Especialista en Soporte Tecnológico
hace 2 semanas
Prisma
">Nuestra empresa, Prisma, está buscando a un especialista en soporte técnico para unirse a nuestro equipo. En este rol, tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos desafiantes y estimulantes en LATAM.
">El salario es aproximadamente 120.000 pesos mensuales, y estamos ofreciendo un ambiente de trabajo flexible y horarios compatibles con la vida personal.
">Descripción del Cargo">Como especialista en soporte técnico, serás responsable de proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes. Esto incluye monitorear y analizar las métricas para identificar áreas de mejora y garantizar la excelencia en el servicio.
">Responsabilidades">- ">
- Armar la Base de Conocimientos: Construir y mantener una base de conocimientos para el chatbot con el fin de mejorar las respuestas automatizadas y garantizar que el sistema esté actualizado con la información más relevante y precisa para los clientes.">
- Monitoreo y Análisis: Seguimiento continuo de la satisfacción del cliente y análisis de métricas para identificar áreas de mejora y garantizar la excelencia en el servicio.">
- Soporte Continuo: Proporcionar soporte continuo y personalizado a nuestros clientes externos e internos, comprendiendo sus objetivos y ayudándolos a alcanzarlos con nuestros productos y servicios.">
- Gestión de Tickets y Consultas: Recibir y responder a tickets y consultas de clientes, asegurando una resolución oportuna y efectiva de los problemas.">
- Comunicación con Clientes: Realizar contactos/llamadas con los clientes para entender sus necesidades, proporcionar actualizaciones y realizar revisiones mensuales.">
- Coordinación con el Equipo de Desarrollo: Trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo de desarrollo para gestionar y resolver incidencias, actuando como enlace entre los clientes y los técnicos.">
- Guardias Pasivas: Participación en guardias pasivas para asegurar que los problemas críticos sean atendidos fuera del horario laboral regular.">
Para esta posición, buscamos a un candidato con:
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- Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente en un entorno B2B, con mínimo 2-3 años de experiencia.">
- Conocimiento de tecnología, especialmente en bases de datos y plataformas de BI.">
- Disponibilidad tarde/noche, ya que la vacante será para cubrir jornada vespertina.">
- Habilidades de comunicación excelentes en inglés y español, así como habilidades interpersonales para trabajar en equipo y colaborar eficazmente con colegas y clientes.">
- Orientación al cliente y capacidad para entender y anticipar las necesidades de los clientes.">
- Excelentes habilidades de organización y gestión del tiempo para manejar múltiples tareas y proyectos simultáneamente.">
- Iniciativa y habilidad para identificar problemas y solucionarlos de manera independiente.">
Nuestros beneficios incluyen:
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- Ambiente de trabajo flexible y horarios compatibles con la vida personal.">
- Salario competitivo de aproximadamente 120.000 pesos mensuales.">
- Desarrollo profesional continuo y oportunidades de crecimiento.">
- Sesiones de coaching y oportunidades de aprendizaje constante.">
- Trabajo remoto 100% y flexibilidad en la programación de turnos.">
En Prisma, valoramos la creatividad, la innovación y la pasión por ofrecer la mejor experiencia al cliente. Si te gusta comunicarte y disfrutas interactuando con las personas, este trabajo puede ser perfecto para ti.
">Esperamos tu postulación.
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Tecnico de TI Especialista en Soluciones de Soporte
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina INconnet Soluções Técnológicas A tiempo completoEstamos buscando un Tecnico de TI Especialista en Soluciones de Soporte para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina.Resumen de la EmpresaINconnet Solucoes Tecnicas es una empresa dinamica y en crecimiento que ofrece soluciones tecnologicas innovadoras a clientes en todo el mundo. Nuestro objetivo es proporcionar soporte tecnico de alta calidad y...
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Especialista en Soporte de Tecnología
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoEn ADN Recursos Humanos, buscamos un profesional capacitado para cubrir el puesto de Especialista en Soporte de Tecnología. Este perfil es ideal para aquellos que buscan desafíos y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.Nuestro objetivo es encontrar a un talento calificado que pueda brindar apoyo técnico de alta calidad a nuestros clientes,...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ZMA IT Solutions A tiempo completoSe buscan profesionales para trabajar en ZMA-IT Solutions, empresa líder en soluciones de ciberseguridad y gestión de infraestructura IT. Esta es una oportunidad para destacarse como especialista en soporte técnico.Nuestro equipo busca estudiantes, graduados o técnicos con experiencia en administración de infraestructura IT, así como aquellos que...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BDO Argentina A tiempo completoDescripción del PuestoBDO Argentina continúa expandiéndose y buscamos un profesional con experiencia en ventas de soluciones tecnológicas para unirse a nuestro equipo de comerciales.Abrimos una vacante en nuestra área de Ventas para un Especialista en Ventas de Soluciones Tecnológicas¿Qué Buscamos?Contar con un responsable exclusivo para identificar...
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Especialista en Soporte Técnico de Redes
hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Facultad de Derecho UCA A tiempo completoDescripción del PuestoEl Facultad de Derecho UCA busca un Especialista en Soporte Técnico de Redes para unirse a su equipo de trabajo. Este profesional será responsable de garantizar la disponibilidad y el rendimiento óptimo de las redes y sistemas informáticos de la institución.Responsabilidades PrincipalesRealizar mantenimiento preventivo y...
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Tecnico especialista en gestión de inversiones tecnológicas
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina YPF SA. A tiempo completoDescripción del puestoSe busca un Tecnico especialista en gestión de inversiones tecnológicas para colaborar con la integración del portfolio de inversiones de Tecnología VP Industrialización y acompañar la transformación digital para lograr mayor competitividad y eficiencia de los activos Industriales.Funciones principales:Coordinar y/o ejecutar...
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Especialista en Soporte de Tecnología y Hardware
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Facultad de Derecho UCA A tiempo completoResumen del Puesto El Centro de Atención al Usuario (CAU) de la Facultad de Derecho UCA busca a un Especialista en Soporte de Tecnología y Hardware para formar parte de su equipo. En este rol, se realizarán tareas relacionadas con la asistencia técnica remota y presencial a docentes y administrativos, así como el mantenimiento y reparación del...
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Especialista en Ventas Tecnológicas
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BDO Argentina A tiempo completoEn BDO Argentina, estamos buscando un Vendedor apasionado por identificar oportunidades y ofrecer soluciones tecnológicas a empresas objetivo.A continuación, te presentamos el resumen del puesto:
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Especialista en Soporte de Aplicaciones
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoSoporte de Aplicaciones: Una Oportunidad para Profesionales con Habilidades AvanzadasEn ADN Recursos Humanos, estamos comprometidos con la búsqueda de talentos excepcionales que puedan contribuir al éxito de nuestros clientes. En este momento, buscamos a un Especialista en Soporte de Aplicaciones para unir su equipo.Resumen del cargo: El Especialista en...
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Especialista en Soporte de TI Junior en CABA
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoBuscamos un Especialista en Soporte de TI Junior para nuestro equipo en CABA. Se requiere experiencia en el puesto y conocimientos en SQL Server.Descripción del PuestoEl Especialista en Soporte de TI Junior será responsable de resolver tareas de baja y media complejidad, generar documentación de soporte de resolución de casos y realizar ajustes de...
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Especialista en Soporte Técnico de Alto Nivel
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Vlase A tiempo completoResumen del PuestoVlase busca un Especialista en Soporte Técnico de Alto Nivel para brindar soporte técnico de alto nivel y asegurar una experiencia excepcional para nuestros clientes.Responsabilidades Principales
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Especialista en Soporte de Ventas y Desarrollo
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina HITACHI ENERGY ARGENTINA S.A.U. A tiempo completo¿Qué busca HITACHI ENERGY ARGENTINA S.A.U.? Nuestro cliente, una empresa líder en tecnología energética, busca a un Especialista en Soporte de Ventas y Desarrollo para unirse a su equipo en Argentina, Chile, Perú o Brasil.Sobre la posiciónComo Especialista en Soporte de Ventas y Desarrollo, se te encargará desarrollar y implementar estrategias...
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Especialista en Soporte de Aplicaciones
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Especialista en Soporte de Aplicaciones para trabajar con nuestra empresa ADN Recursos Humanos.El salario estimado para este puesto es de aproximadamente $150.000 - $200.000 anuales, dependiendo de la experiencia del candidato.Responsabilidades - Realizar pruebas y correcciones de software en sistemas Jira. -...
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Especialista en Soporte de Aplicaciones
hace 1 mes
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoDescripción del Puesto:ADN Recursos Humanos está en la búsqueda de un Especialista en Soporte de Aplicaciones para trabajar en un equipo de profesionales de alta calidad. Responsabilidades:-Manejo de sistema Jira. -Muy buen nivel de inglés. -Conocimientos de Bases de Datos. -Buena dicción. -Cordial. Requisitos:-Lugar de trabajo: CABA Retiro- Argentina...
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Especialista en Soporte de Contacto
hace 3 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Emergencias A tiempo completoDescripción del puesto:Se busca un Especialista en Soporte de Contacto para trabajar en una empresa líder en la industria de emergencias. El objetivo principal es ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes, garantizando su satisfacción y bienestar.Responsabilidades:Gestionar las operaciones del call center enfocadas en el Customer Experience...
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Especialista en Soporte de Negocio
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Prisma A tiempo completoPerfil del CandidatoNuestra empresa busca a un especialista en soporte de negocio para unirse a nuestro equipo en LATAM.Tu función principal será brindar apoyo técnico de alta calidad y gestionar las relaciones con nuestros clientes. Contamos con una startup ágil y consolidada en el mercado, buscando alguien con experiencia en soporte y atención al...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 1 mes
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Emergencias A tiempo completoDescripción del PuestoEn Emergencias estamos buscando un Especialista en Soporte al Cliente que brinde apoyo en la actividad de nuestros Operadores del Contact Center, asegurando respuestas precisas y correctas para alcanzar altos niveles de satisfacción de nuestros clientes y accionistas. El candidato ideal deberá garantizar el cumplimiento de los...
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Especialista en Soporte de Ventas para Energía Eléctrica
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina HITACHI ENERGY ARGENTINA S.A.U. A tiempo completoDescripción del Puesto: Somos HITACHI ENERGY ARGENTINA S.A.U. y estamos buscando a un Especialista en Soporte de Ventas para fortalecer nuestra equipe. Oportunidades: Ganarás una remuneración estimada de $550,000 - $700,000 ARS anuales Tendrás la oportunidad de trabajar en proyectos eléctricos de gran escala en Argentina, Chile, Perú o Brasil ...
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Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos. A tiempo completoDescripción del PuestoEn ADN Recursos Humanos, estamos buscando a un especialista en soporte técnico para nuestra empresa de sistemas de monitoreo autónomos. Esta es una oportunidad excepcional para alguien que desee crecer profesionalmente y formar parte de un equipo dinámico.Responsabilidades:Gestionar consultas entrantes vía correo electrónico,...
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Especialista en Reclutamiento de TI
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Talent Connect A tiempo completoDesarrolla tu carrera como Especialista en Reclutamiento de TINuestro equipo busca un/a especialista en reclutamiento de talentos con experiencia en tecnología para desarrollar y implementar estrategias de reclutamiento efectivas que se alineen con los objetivos organizacionales.Descripción del Puesto:En Talent Connect, estamos en búsqueda de un/a...