Planificador FINSA

Descripción del Cargo

Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, busca a un profesional para desempeñar el cargo de Planificador de Servicios en la Sucursal Neuquén. El objetivo es desarrollar tareas dentro del taller o en campo, enfocándose en la planificación y coordinación de servicios para satisfacer las necesidades de los clientes.

Responsabilidades

• Crear ordenes de servicio a partir de avisos enviados por clientes internos o órdenes adicionales a trabajos ya iniciados.
• Crear cotizaciones de servicio.
• Programar trabajos activados, indicando fecha de compromiso de atención.
• Realizar seguimiento de disponibilidad de recursos.
• Administrar estatus de la OS posterior a la liberación.
• Realizar seguimiento de avance de trabajo y actualizar la programación diaria/semanal/mensual.
• Participar en métricas y atributos de Service Excellence, cumpliendo objetivos anuales en categorías frente a CAT.
• Generar reportes para tener visibilidad de los trabajos en proceso y del cumplimiento de la fecha comprometida con el cliente.
• Identificar oportunidades de mejora en el proceso con las áreas que interactúa y armar planes de acción.

Requisitos

• Excel intermedio/avanzado.
• Conocimiento en SAP (preferentemente).
• Conocimiento sobre maquinaria pesada (preferentemente).
• Office 365.
• Preferentemente con conocimiento en el negocio de servicios.
• Estudiante o profesional recibido de las carreras de Administración, Ingeniería, o afines.

Finning es un lugar de trabajo inclusivo y diverso, comprometido con la igualdad de oportunidades y con la eliminación de barreras para personas con discapacidad. Si tienes los requisitos y la pasión para desempeñar este cargo, te invitamos a postular y unirte a nuestro equipo.