Análisis de Recursos Humanos para un Entorno Automotriz

hace 4 semanas


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina KAVAK A tiempo completo

Resumen del Empleado

Estamos buscando a un experto en Análisis de Recursos Humanos para unir nuestra equipo en KAVAK. En esta posición, tendrás la oportunidad de contribuir significativamente al crecimiento y éxito de nuestra empresa líder en el mercado automotriz usado en Latinoamérica.

Descripción del Puesto

Como Analista de Recursos Humanos, serás responsable de determinar los requisitos de personal necesarios para apoyar nuestros objetivos comerciales a corto, mediano y largo plazo. Esto incluye analizar variables inherentes al negocio, como demanda y productividad, para evitar colas de espera excesivas y pérdidas potenciales de oportunidades. Debes minimizar tiempos improductivos y alcanzar los objetivos del área con tu planificación efectiva.

Tareas específicas

  • Elaborar y analizar predicciones sobre demanda y productividad para diferentes roles de atención en puntos de contacto del cliente KAVAK.
  • Realizar análisis de requisitos de personal considerando variables de negocio a corto, mediano y largo plazo.
  • Crear programaciones eficientes para asignar recursos humanos en momentos adecuados, asegurando el cumplimiento de las reglas de programación.
  • Supervisar el cumplimiento de la planificación de personal en varios roles alineado a las necesidades operativas y organizacionales.

Requisitos e habilidades deseados

  • Grado o estudiante avanzado en carreras relacionadas como Actuario, Economía, Ingeniería u otras afines.
  • Capacidad para analizar y correlacionar múltiples variables.
  • Alta orientación hacia resultados.
  • Conocimiento de norma COPC (deseable).
  • Flexibilidad y adaptabilidad al cambio.
  • Experiencia en manejo y análisis de grandes volúmenes de datos e información: análisis de tableros de seguimiento, estudios analíticos (descriptivos y predictivos).
  • Experiencia en pronóstico, planificación y presupuesto (deseable).
  • Conocimiento del Negocio de Call Center y del entorno de Atención al Cliente.
  • Manejo avanzado de Google Hojas de Cálculo.

Si te emociona el desafío de optimizar procesos y mejorar la experiencia del cliente en un ambiente dinámico, entonces KAVAK es el lugar donde puedes desarrollar tus habilidades y lograr exitos. Nuestra estimación de salario anual es de $800,000 pesos mexicanos aproximadamente.



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