Gerente de Operaciones E-Comercio Digital

hace 6 días


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Frávega A tiempo completo

Frávega busca un Gerente de Operaciones E-Comercio Digital que se desempeñe en la dirección de negocios y tecnología, donde gestionará un equipo de analistas que respondan a consultas y reclamos de usuarios de mercado libre.

El candidato ideal tendrá experiencia en tareas similares y será capaz de analizar rápidamente los reclamos junto con los analistas para evitar solicitudes de reintegro. Además, deberá dar soporte en consultas vinculadas a los productos y organizar acciones de soporte en eventos especiales.

Resumen del Puesto

Se requiere un profesional con experiencia en gestión de equipos y análisis de reclamos para trabajar en Frávega. El candidato ideal tendrá una sólida formación académica y habilidades en comunicación efectiva.

Responsabilidades del Puesto
  1. Gestionar un equipo de 4 analistas que respondan a consultas y reclamos de usuarios de mercado libre.
  2. Analizar rápidamente los reclamos junto con los analistas para evitar solicitudes de reintegro.
  3. Dar soporte en consultas vinculadas a los productos.
  4. Organizar acciones de soporte en eventos especiales.
Requisitos del Candidato
  1. Tener experiencia en tareas similares.
  2. Ser capaz de analizar rápidamente los reclamos.
  3. Tener habilidades en comunicación efectiva.
  4. Tener una sólida formación académica.
Beneficios
  • Aprender y innovar constantemente.
  • Trabajar en equipo.
  • Crecimiento continuo.
  • Foco en el talento.
  • Paquetería de contratación atractiva.
  • Beneficios como descuentos en productos.


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