Administrador de Servicios
hace 3 días
Perfil del Cargo
En Gen IT estamos buscando a un profesional con experiencia en la gestión de servicios y soporte técnico para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona con habilidades sólidas en la resolución de problemas y comunicación efectiva, este es tu oportunidad.
Responsabilidades
- Realizar la asignación, priorización y seguimiento de tickets de soporte técnico.
- Actuar como Incident Manager en incidentes críticos y altos de disponibilidad.
- Configurar y administrar Jira para el control y monitoreo del ciclo de vida de los tickets.
- Alinear procesos entre el cliente e infraestructura para garantizar una experiencia de servicio óptima.
- Manejar el catálogo de SLAs (Niveles de Servicio) y controlar los niveles de servicio ofrecidos.
- Tener buena comunicación con todas las partes interesadas del cliente y equipo interno, asegurando la comunicación proactiva de seguimiento con el PM y el cliente.
- Validar los requisitos y documentación de los entregables que describen los productos y/o servicios.
- Tener conocimiento sobre todos los procesos, poder definir nuevos procesos y políticas, y alcanzar un control en ellos.
- Medir las acciones que se están llevando a cabo y proporcionar recomendaciones para mejoras de procedimiento.
Requisitos del Candidato
- Experiencia de al menos 2 años en puestos similares.
- Experiencia en el manejo de herramientas como JIRA, Service Now, Manage Engine, Invgate, Excel, Word, sistema de reporting (Power BI) y metodologías ágiles.
- Ser una persona proactiva y que te guste trabajar en equipo.
- Cuentar con buenas skills de comunicación.
- Haber realizado alguna de las siguientes capacitaciones (ITIL, COBIT, ITSM, PMI).
Beneficios
- Tener un equipo de trabajo con el que vas a aprender y crecer.
- Tener una empresa que va a acompañar tu desarrollo.
- Capacitaciones 100% cubiertas por nosotros.
- Swiss Medical cubierta al 100% para vos y tu grupo familiar.
- Tener todo el hardware que necesitas: notebook, monitor, mouse, headsets.
- Revisiones salariales periódicas.
- Tu día de cumpleaños libre.
- Beneficio por conectividad.
- Al cumplir 3 años, tener tres semanas de vacaciones.
- Clases de inglés opcionales cubiertas por Gen.
- Poder elegir como trabajar: en nuestras oficinas o bajo un modelo híbrido.
-
Administradora de Servicios
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Estudio Orbe A tiempo completoNecesitamos a una persona con visión empresarial y capacidad para gestionar los detalles del día a día para ocupar el cargo de Administradora de Servicios.La persona seleccionada será responsable del control de las finanzas, la gestión de personal y la coordinación de eventos.Tenemos como meta cumplir con los objetivos de la empresa y estamos seguros...
-
Administrador de Servicios y Mantenimiento
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Terumo BCT A tiempo completoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Administrador de Servicios y Mantenimiento en nuestra empresa Terumo BCT. Este puesto requiere una gran experiencia en gestión de servicios y mantenimiento, así como una sólida comprensión de las operaciones de la empresa.Funciones principales El administrador de Servicios y Mantenimiento...
-
Administrador de Servicios en la Nube
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Escala 24x7 Inc. A tiempo completoBuscamos un Administrador de Servicios en la Nube para mantener y mejorar nuestras soluciones en la nube.En Escala 24x7 Inc., somos expertos en la implementación de soluciones en la nube para empresas líderes. Como Administrador de Servicios en la Nube, serás responsable de diseñar, implementar y administrar la infraestructura en la nube de nuestra...
-
Administrador de Redes y Servicios
hace 1 día
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bumeran Selecta A tiempo completoLa empresa GEN IT está buscando a un/a Administrador/a de Redes y Servicios para unirse a su equipo. En este rol, será responsable de administrar las redes y servicios de la empresa, garantizando la disponibilidad y rendimiento óptimo.El candidato ideal debe poseer experiencia previa en posiciones similares, habilidades de liderazgo y comunicación...
-
Administrador de Servicios Linux
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina CyS A tiempo completoEn CyS estamos buscando a un Administrador de Servicios Linux que se encargue del correcto funcionamiento de nuestros servicios y servidores relacionados a la infraestructura Gravity.Las tareas incluyen asegurar el funcionamiento óptimo de los sistemas, realizar controles y monitoreos de los servicios y aplicaciones para garantizar la plataforma, minimizar...
-
Administradora de Servicios en Autotag
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina AUTOTAG - Concesionario Oficial Volkswagen A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en una empresa líder en la industria automotriz y tener la oportunidad de crecer profesionalmente? En AUTOTAG - Concesionario Oficial Volkswagen, estamos buscando a un/a administrador/a de servicios para nuestro taller de reparaciones.ResponsabilidadesAtención a los clientes: responder a las preguntas y inquietudes de los clientes...
-
Administradora de Servicios Automotrices
hace 4 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Autotag Sa A tiempo completoNuestra Filosofía: En Autotag Sa, creemos firmemente en el valor del trabajo en equipo y la excelencia en cada aspecto de nuestras operaciones. Nuestro enfoque se centra en identificar y desarrollar los talentos de nuestros empleados, fomentando un ambiente de crecimiento y mejora continua. Sobre la Empresa: Somos un grupo de concesionarios líder...
-
Administrador de Servicios VoIP en la Nube
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Dabrein Solutions A tiempo completoDaBrein Solutions busca a un Administrador de Servicios VoIP en la Nube para su equipo técnico. Si eres un profesional apasionado por la tecnología y buscas un desafío emocionante, esta es tu oportunidad.Descripción del Puesto: Nuestro especialista en comunicaciones nubles será responsable de:Administrar y mantener servicios de VoIP en la...
-
Operador de Servicios y Administrador de Red
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Coelsa A tiempo completoCoelsa es una empresa líder en tecnología enfocada en el sector financiero. Estamos buscando un Operador de Servicios y Administrador de Red para unirse a nuestro equipo de especialistas en operaciones.El candidato ideal tendrá experiencia en:Monitoreo y mantenimiento de redes de comunicaciones.Técnicas de administración de red y configuración de...
-
Administradora de Servicios Personales
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Hotel Madero A tiempo completoBuscamos a un/a Administrador/a de Servicios Personales comprometido/a con el puesto para integrar nuestro equipo en Hotel Madero.Descripción del puesto:Se requiere alguien responsable y proactivo que pueda manejar la agenda y coordinar reuniones y eventos. También se busca alguien que pueda gestionar reservas, pasajes y hoteles, así como realizar tareas...
-
Administrador de Proyectos
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consejo Profesional De Ciencias Económicas De La Ciudad A tiempo completoResumenEn Consejo Profesional De Ciencias Económicas De La Ciudad, buscamos un Administrador de Proyectos capaz de llevar a cabo tareas administrativas y financieras. El candidato ideal tendrá experiencia en recepción y manejo de agendas, así como habilidades para el seguimiento de trámites.Habilidades y CompetenciasEl Administrador de Proyectos será...
-
Administrador de Proyectos de Suministros
hace 1 día
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Serial de la Torre A tiempo completoLa empresa Serial de la Torre busca a un Administrador de Proyectos de Suministros que se encargue de gestionar y coordinar los proyectos de suministros y servicios para los diferentes departamentos de la empresa.Sus responsabilidades incluirán:Diseñar e implementar procesos administrativos eficientes para la gestión de suministros.Presentar informes...
-
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Whitestack A tiempo completoBuscamos a un Administrador de Servicios de Soporte Técnico en Cloud con experiencia en orquestación de contenedores en Kubernetes y sistemas productivos de misión crítica. Las responsabilidades del puesto incluyen brindar soporte técnico de nivel 1, gestionar incidencias y prestar comunicación eficiente al cliente.Responsabilidades:Brindar soporte...
-
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN Recursos Humanos busca a un Administrador de Cuentas Jr. para una empresa líder en servicios técnicos.Se requiere experiencia de 1-2 años en puestos similares, conocimientos de tecnologías como Fortinet, Cisco y VMware, así como habilidades de ventas consultivas.Entre las responsabilidades del cargo se encuentran construir relaciones sólidas con...
-
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Suministra A tiempo parcialEstamos buscando a una Recepcionista y Administradora para nuestra empresa de servicios. Si eres una persona eficiente y organizada con excelente atención al cliente, te ofrecemos una oportunidad laboral interesante en un ambiente profesional.Descripción del puesto:Brindar atención al cliente: Realizar todas las actividades necesarias para asegurar una...
-
Administrador de Agenda
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Inspired Way A tiempo completoEn la empresa Inspired Way estamos en búsqueda de un Administrador de Agenda para el puesto de Recepcionista Directorio. A continuación se detallan las responsabilidades y requisitos del trabajo:Sobre nuestra empresaNuestra compañía, Inspirado Camino, nació con el objetivo de ofrecer servicios de salud a los argentinos. Con el tiempo nos hemos expandido...
-
Administrador de Compras
hace 2 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Capital Humano A tiempo completoLa empresa Capital Humano busca un Administrador de Compras con experiencia en el rubro industrial. La posición es ideal para aquellos que buscan un desafío emocionante en una empresa líder en soluciones industriales.Descripción del Puesto:El Administrador de Compras será responsable de asesorar y vender productos y soluciones a clientes, analizar y...
-
Administrador de Servicio al Cliente
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina GENEBRE DE ARGENTINA S.A. A tiempo completoSobre el CargoLa posición de atención al cliente es crucial para el éxito de nuestra organización. Buscamos a alguien que pueda cumplir con las expectativas de nuestros clientes mediante su servicio impecable y dedicación. Los detalles clave incluyen:Rol del CargoCumplir con estándares elevados de servicio al cliente.Liderar equipos y proponer...
-
Nutricionista Para Servicio De Alimentación
hace 5 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Servicios Compass De Argentina A tiempo completoCompass Group PLC es la empresa líder mundial en servicios de alimentación y soporte.Desde hace más de 20 años en Argentina brindamos servicios en sectores claves del mercado través de nuestras marcas Eurest, ESS, Medirest, Vend, Caffè Plaisir y OuttakesNos encontramos en la búsqueda de Lic.en Nutrición, que cuenten con experiência en posiciones...
-
Administrador de Recursos Operativos
hace 3 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Consejo Profesional De Ciencias Económicas De La Ciudad Autónoma De Buenos Aires A tiempo completoEn busca de un profesional experimentado para el puesto de Administrador de Recursos Operativos en el Consejo Profesional De Ciencias Económicas De La Ciudad Autónoma De Buenos Aires.Descripción del CargoComo Administrador de Recursos Operativos, serás responsable de garantizar la eficiencia en la administración de los recursos de la operación,...