Representante de Soporte al Cliente

hace 1 semana


Buenos Aires, Argentina HR NET A tiempo completo
Descripción del Puesto

Estamos buscando un/a Representante de Soporte al Cliente para unir nuestro equipo en HR NET. Se trata de una oportunidad para unirte a una compañía digital global con base en Madrid, que ofrece una plataforma de envío de SMS masivos a nivel mundial.

Misión del Puesto:

Asegurar que nuestros clientes tengan una experiencia positiva con nuestra plataforma, brindando asistencia y resolviendo problemas de manera eficiente.

Responsabilidades:

  • Proporcionar soporte a clientes B2B de manera efectiva.
  • Resolver incidencias y consultas relacionadas con el uso de nuestra plataforma.
  • Asistir a los usuarios en la resolución de problemas técnicos con ayuda del equipo de desarrollo, principalmente en inglés.
  • Acompañar al cliente para que optimice su experiencia dentro de la plataforma y potencie su uso y crecimiento.
  • Colaborar con el equipo de desarrollo para transmitir el feedback técnico de los clientes y contribuir a la mejora del producto.
  • Mantener actualizada la documentación técnica y guías de uso.

Requisitos y Conocimientos:

  • 2 años de experiencia en un rol de soporte técnico o atención al cliente en el sector SaaS.
  • Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito (mínimo C1).
  • Capacidad para resolver problemas técnicos y comunicar soluciones de manera clara.
  • Conocimiento básico de tecnologías SaaS y conceptos básicos de Marketing.
  • Habilidad para gestionar múltiples solicitudes en un entorno dinámico.
  • Se valorará experiencia en el sector específico del SMS.
  • Interés en mejorar los procesos de soporte y atención al cliente.

Lugar y Modalidad de Trabajo:

  • Full remoto.
  • Contractor.


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  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ÜMA Health S.A. A tiempo completo

    En ÜMA no hay dos días iguales y eso, ¡nos encanta! Trabajamos con pasión y dedicación para ser la plataforma líder en LATAM de Salud y bienestar. Quien ocupe la posición estará encargado de brindar soporte diario garantizando el éxito en la resolución de problemas de nuestros usuarios. ¿Qué tareas te esperan como Representante de Atención al...


  • Buenos Aires, Argentina Santander A tiempo completo

    REPRESENTANTE DE SERVICIOS A CLIENTES Country: Argentina **WHAT YOU WILL BE DOING** En **Santander **estamos impulsando y liderando una transformación cultural, utilizando la tecnología como driver, donde todas las personas son bienvenidas y pueden volverse protagonistas de este proceso, sin importar sexo, identidad de género, edad, discapacidad,...


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    **Job Description**: Representante de Servicio al Cliente, Argentina Colabora con 3Mers innovadores alrededor del mundo Como Representante de Servicio al Cliente desempeñarás un rol clave para gestionar los requerimientos de nuestros clientes ofreciendo un alto nível de servicio a los clientes de 3M Cono Sur con base en Argentina. En este rol podrás...


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    Buscamos incorporar Representantes de Atención al Cliente para el call center de una importante empresa. Las principales tareas serán: - Recibir los llamados de clientes por consultas - Coordinar visitas para los services técnicos - Verificar coberturas de garantía - Colaborar con tareas administrativas del área Nuestra búsqueda está orienta a...


  • Buenos Aires, Argentina IMP Assist A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Representantes de Atención al Cliente para una importante empresa de asistencia de **salud**, ubicada en una _exclusiva_ zona de San Isidro. Orientamos la búsqueda a personas con **experiência en el rubro**, buenas habilidades de comunicación, proactivas, con empatía y buen manejo de las relaciones...


  • Buenos Aires, Argentina Dos Argentina A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Representante Comercial - Dos Argentina Estamos buscando un Representante Comercial con experiência en venta de servicios de recursos humanos para unirse a nuestro equipo en Dos Argentina. Como Representante Comercial, serás responsable de expandir nuestra base de clientes, manteniendo relaciones sólidas con los existentes y...


  • Buenos Aires, Argentina Johnson Controls A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Representante de planificación logística, para nuestra área de Operaciones dentro de la Gerencia de Servicio Técnico, para el negocio de Subscriber Argentina, reportando a los Supervisores del área. Su principal tarea será el administracion de agendas de tecnicos y soporte a los mismos en...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: ¡Nos encontramos en la busqueda de un/a **Representante de Servicios al Cliente** para forma parte del staff de **Alto Palermo!** ¿Cuáles son sus principales tareas? - Atención al cliente dentro del centro comercial - Recepción y seguimiento de consultas, reclamos y sugerencias en el stand, por vía telefónica y redes...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: ¡Buscamos **Representantes de Servicios al Cliente** para sumarse a nuestro staff de Patio Bullrich! **¿Cuáles son sus principales tareas?** - Interacción y asistencia a nuestros clientes finales y clientes locatarios - Resolución de conflictos - Asistencia en eventos al área de Marketing - Relevamientos del estado general...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina IRSA A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: ¡Buscamos **Representante de Servicios al Cliente** para sumarse a nuestro equipo de Contact Center! **¿Cuáles son sus principales tareas?** - Recepción y seguimiento de Reclamos, quejas y sugerencias a través de los diferentes canales de comunicación establecidos por la compañia. - Gestionar Conexión Locatarios. -...


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