Especialista en Gestión de Leads

hace 1 mes


Buenos Aires, Argentina Course A tiempo completo

Descripción del Puesto:

El Especialista en Gestión de Leads será responsable de gestionar y calificar los leads entrantes provenientes de diferentes canales de comunicación, incluyendo la recepción de solicitudes y la evaluación de la viabilidad de los proyectos. Utilizando el marco BANT (Presupuesto, Autoridad, Necesidad, Tiempo), este profesional evaluará la calidad y el potencial de los leads y los transferirá al equipo de ventas para su seguimiento y conversión.

Responsabilidades:

  1. Gestión de Leads:
    Recibir y gestionar los leads entrantes a través de la recepción de solicitudes y la evaluación de la viabilidad de los proyectos.
    Registrar y actualizar la información de los leads en el sistema de gestión de la empresa.
  2. Calificación de Leads:
    Realizar evaluaciones detalladas de los potenciales clientes para recopilar información utilizando el marco BANT.
    Evaluar la calidad y el potencial de los leads basándose en los criterios BANT.
    Clasificar y priorizar los leads según su nivel de interés y potencial de conversión.
  3. Comunicación:
    Mantener una comunicación efectiva y profesional con los leads.
    Responder a las consultas iniciales de los leads de manera oportuna y precisa.
  4. Colaboración con el Equipo de Ventas:
    Transferir los leads calificados al equipo de ventas para su seguimiento.
    Proporcionar al equipo de ventas toda la información relevante obtenida durante la calificación.
  5. Reportes y Análisis:
    Generar informes regulares sobre la gestión de leads y las actividades de calificación.
    Analizar los datos para identificar tendencias y oportunidades de mejora en el proceso de gestión de leads.

Requisitos:

  • Educación: Título en Marketing, Administración de Empresas, Comunicación o un campo relacionado.
  • Experiencia: Mínimo 1-2 años de experiencia en un rol similar, preferentemente en gestión de leads o ventas.
    Experiencia en el uso de sistemas de gestión de leads y herramientas de gestión de proyectos.

Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
Habilidades analíticas y atención al detalle.
Capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades en un entorno dinámico.
Competencias:

  • Orientación al cliente.
  • Capacidad para trabajar bajo presión.
  • Proactividad y capacidad para resolver problemas.
  • Habilidades interpersonales y de relación.

Conocimientos Técnicos:

  • Familiaridad con el uso de sistemas de gestión de leads y herramientas de gestión de proyectos.
  • Conocimiento del marco BANT y su aplicación práctica.
  • Competencia en herramientas de comunicación y gestión de proyectos.
  • Inglés.


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