Especialista Comercial en Navegación de Cruce

hace 1 semana


Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Fenix A tiempo completo

La contratación de la presente vacante se realizará por intermedio de Agencia de Personal Eventual.

Datos del Puesto

Nivel de experiencia: Mayor a 2 años

Categoría laboral: Especialista comercial

Descripción del puesto: Desarrollar e impulsar las ventas tanto cuantitativamente como cualitativamente; aplicar condiciones de venta y desarrollar acciones comerciales;

Responsabilidades principales:

  • Brindar soporte en la reserva de vuelos cuando estos formen parte del itinerario del huésped o promociones vigentes;
  • Contactarse con pasajeros que enviaron mensajes o comentarios a través de redes sociales;
  • Seguimiento y contacto con los pasajeros a los que se les haya enviado cotización;
  • Contribuir a la fidelización de pasajeros;
  • Personalizar la relación con el cliente adaptando la oferta y dando información relevante;
  • Asegurar el correcto manejo de necesidades especiales y solicitudes especificas siguiendo los procedimientos corporativos acordados y asegurando el contacto de seguimiento con el cliente;
  • Completar y verificar los datos del cliente en B2E/CRM para permitir una relación a largo plazo con el Cliente;
  • Test de precios para la apertura de ventas;
  • Soporte al equipo de INBOUND & OUTBOUND en solicitudes (upgrades, cambio de cabinas, extensión de plazos);
  • Soporte a las solicitudes de las naves, en caso de ser necesario;
  • Soporte al centro de atención al cliente (temporada alta, promociones);
  • Soporte a los ejecutivos de ventas en la solución a problemas con clientes de agencias;
  • Asistencia en el reporte P21; Reservas Family & Friends;
  • Asistencia a agencias en el pago de reservas en Paymode;

Requisitos del cargo:

  • Estudios Universitarios en Turismo en curso o graduado;
  • Experiencia previa en Agencias de Viaje;
  • Buena presencia;
  • Atención al Cliente;
  • Trabajo en equipo;
  • Organización;
  • Flexibilidad;
  • Idioma Inglés (intermedio o avanzado);
  • Disponibilidad Horaria;

Beneficios:

  • OSDE 210;
  • Acceso Tarifa de Empleado & Family & Friends;


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    hace 11 horas


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