Operaciones de Soporte Senior

hace 2 meses


Buenos Aires, Argentina FedEx A tiempo completo

Descripción del Cargo:

Llevar a cabo las tareas operativas y administrativas necesarias para la efectividad y eficiencia de las operaciones de la empresa.

Responsabilidades Principales:

  • Coordinar espacio en el avión para los envíos de RESOL 3196/11
  • Reporte semanal del Load factor con datos de los vuelos diarios.
  • Coordinar posiciones para el vuelo de LAN desde EZE y SCL a VCP / MEM.
  • Coordinar tipo de contenedores con ITC
  • Transferencias de equipos vacíos / Mantener Stock
  • Transferencias de carga, Ej: Air Class
  • Informar sobre demoras de vuelo y/o cambios de ruta (es la primera persona que se entera)
  • Compartir con Rampa medidas de carga ya sea para paletizar o para transferir al Feeder
  • Confirmar reservas vs espacio en el avión
  • Ingresar diariamente al sistema las guías aéreas e información
  • Manejar los impuestos y derechos de aduana e informar a los clientes sobre los pagos generados.
  • Recopilar información para diferentes reportes de la empresa.
  • Preparar documentación de paquetes
  • Asistir a los clientes resolviendo las preguntas básicas que se generen referentes a las características de los servicios.
  • Desarrollar diferentes tareas de archivo
  • Garantizar que todos los trámites y los requisitos de informes (en línea o manuales) sean completos, precisos y oportunos. Utiliza herramientas definidas para realizar el escaneo, la grabación y la transferencia de datos según sea necesario.
  • Llevar a cabo con seguridad las tareas operativas, incluidas la carga y descarga, en línea con procedimientos estándar de la empresa y requisitos legales.
  • Adherirse a las políticas y procedimientos estándar, incluida la salud y la seguridad, los productos peligrosos, la conducción, requisitos y normas de seguridad de la aviación y de manejo de aeronaves según sea necesario. Se asegura de estar pendiente de actualizaciones y cambios a procedimientos y regulaciones.
  • Trabajar estrechamente dentro del equipo para garantizar un flujo óptimo de los procesos operativos en los plazos requeridos. Contacto limitado con clientes o personal externo.
  • Realizar procedimientos y procesos definidos con precisión e integridad. Asegurar el tiempo, compromisos y cumplimiento de los plazos. Los procesos pueden incluir el uso de procedimientos manuales locales, sistemas regionales, internacionales o globales. Verificar datos y completa comprobaciones de procedimiento contra procesos o criterios predefinidos para garantizar la precisión y la calidad. Utilizar herramientas y equipos apropiados según sea necesario. Puede tomar decisiones relacionadas con verificaciones de procedimiento, incluidas situaciones en las que el resultado no está claramente indicado. Buscar el apoyo de los miembros principales del equipo según sea necesario.
  • Proporcionar comentarios sobre procesos y procedimientos de forma proactiva, haciendo recomendaciones para la mejora continua a miembros del equipo senior
  • Estas responsabilidades son las principales o las que se realizan con mayor frecuencia. Cualquier otra tarea podrá ser solicitada para su cumplimiento.
  • Es una posición DINÁMICA que requiere flexibilidad por parte del candidato.

Conocimientos, Experiencia y Habilidades Requeridas:

  • Estudios secundarios completos. Tecnicatura o estudios complementarios preferentemente.
  • Buenas relaciones interpersonales.
  • Capacidad para levantar paquetes y para maniobrar paquetes con el equipo apropiado cuando sea necesario.
  • Enfoque en el cliente, calidad y resultados.
  • Capacidad para seguir políticas y procedimientos y de construir redes de colaboración.
  • Adaptabilidad e integridad.
  • Conocimientos de inglés.


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  • Buenos Aires, Argentina Lenovo A tiempo completo

    Descripción del Puesto Buscamos un especialista en soporte de operaciones que se encargue de apoyar a los equipos de post-venta y soporte en la mejora de los procesos de soporte. El especialista en soporte de operaciones trabajara en estrecha colaboración con los equipos de post-venta y soporte para identificar oportunidades de mejora y desarrollar...


  • Buenos Aires, Argentina NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte Senior para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de computo, instalación de sistemas operativos y antivirus, detección de fallas o errores de configuración u operación, y...


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  • Buenos Aires, Argentina NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte Senior para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina. La persona en esta posición cubrirá dos diferentes ubicaciones y será responsable de brindar soporte técnico en sitio, realizar mantenimiento preventivo y correctivo al equipo de cómputo, y detectar fallas o errores de configuración...


  • Buenos Aires, Argentina NTT DATA A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina.El Técnico de Soporte Senior será responsable de brindar soporte técnico en sitio, realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalar sistemas operativos y antivirus, detectar fallas o...


  • Buenos Aires, Argentina Lenovo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl candidato seleccionado será responsable de brindar soporte a las operaciones de back office, participando en reuniones con los dueños de procesos para realizar un relevamiento inicial y análisis de los procesos actuales del área de post venta y soporte.ResponsabilidadesRealizar un relevamiento inicial y análisis de los procesos...


  • Buenos Aires, Argentina NTT DATA Services A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte Senior para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalación de sistemas operativos y antivirus, y administración de usuarios y accesos.ResponsabilidadesRealizar...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un Técnico de Soporte Senior para unirse a nuestro equipo en Buenos Aires, Argentina. El candidato ideal tendrá experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, instalación de sistemas operativos y antivirus, y administración de usuarios y accesos.ResponsabilidadesRealizar...


  • Buenos Aires, Argentina FedEx A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un Agente de Soporte Operacional Senior para unirse a nuestro equipo en FedEx. En esta posición, serás responsable de llevar a cabo las tareas operativas y administrativas necesarias para la efectividad y eficiencia de las operaciones de la estación.Responsabilidades PrincipalesCoordinar espacio en el avión para los envíos...


  • Buenos Aires, Argentina Lenovo A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl especialista en soporte de operaciones trabajará en la mejora continua de los procesos de back office, colaborando con los dueños de procesos para identificar áreas de mejora y implementar cambios en la intranet corporativa.ResponsabilidadesParticipar en reuniones con los dueños de procesos para analizar y mejorar los procesos...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un **Soporte técnico Senior **para importante Compañía del rubro retail. **Contratación por tiempo indeterminado, bajo relación de dependencia con Experis.** **Modalidad full time - 100% presencial (Palermo - Villa Pueyrredón, CABA)** **Misión**:asegurar la...


  • Buenos Aires, Argentina TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


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