Kundkompetent uppbackare

hace 4 semanas

Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Svenska Spel A tiempo completo
Om rollen som Kundkommunikatör

Arbetsbeskrivning

Vår kundservice är ett viktigt område där vi möter våra kunder och hjälper dem med olika frågor och problem. Som Kundkommunikatör är du en viktig del av vår team som arbetar för att ge våra kunder en enkel och effektiv kontakt med oss.

Uppdrag

  • Hjälpa våra kunder med olika frågor och problem via telefon, chatt, e-post och sociala medier.
  • Arbeta i team med andra kollegor för att lösa komplexa ärenden.
  • Delta i utvecklingen av våra processer och rutiner för att förbättra vår kundservice.

Krav och färdigheter

  • Minst ett års erfarenhet av arbete inom kundservice eller liknande område.
  • God datorvana och kunskaper i svenska och engelska, båda i tal och skrift.
  • Erfarenhet av sociala medier och kommunikationsteknik.

Om oss

Svenska Spel är ett företag som strävar efter att ge våra kunder en enkel och effektiv kontakt med oss. Vi arbetar för att förbättra vår kundservice och ge våra kunder den bästa möjliga upplevelse.