Hostess Cajera

**No te pierdas la gran oportunidad de ser parte de nuestro equipo**

Somos una empresa dedicada a la industria de alimentos y bebidas. Nuestro objetivo es abastecer a nuestros clientes con productos de excelente calidad e inolvidables y divertidas experiências.

**Ubicados en ENSENADA, BAJA CALIFORNIA, 22880 MEXICO.**

**ESTAMOS EN BUSQUEDA DE**:
CAJERA/HOSTESS

**OBJETIVO DEL PUESTO**:

- Responsable de la atención al cliente del área de restaurant y recepción, registrar los pagos en el sistema, (efectivo, tarjeta etc.) así como elaborar cortes de caja y entregar reportes al área correspondiente._

**FUNCIONES**:

- Realizar tareas de apertura y cierre.
- Recoger fondo fijo en recepción. Verificar que esté completo.
- Inicio de turno en caja a tiempo.
- Mantener limpia y ordenada area de recepcion.
- Revisar el registro del libro de reservas.
- Atender las reservas por teléfono.
- Dar la bienvenida a los clientes con una gran sonrisa y amablemente.
- Controlar la lista de espera. Ofrecer una bebida si la espera es mayor a 20 minutos.
- Dirije a los comensales a su mesa en caso de capitan estar fuera de su area.
- Mantener alta comunicacion con Capitan de meseros.
- Al solicitar la cuenta el cliente, se imprime recibo.
- Se entrega recibo al cliente.
- Se aplica en el sistema con su respectiva forma de pago (efectivo, tarjeta, etc.).
- Cobrar con terminal bancaria si el cliente solicita pago con tarjeta.
- Si el cliente solicita factura, se emite factura y se entrega original al cliente.
- Se guarda copia de factura emitida para su control y se envía a contabilidad.
- Despedir a los clientes a su partida.
- Fin de turno en cajas.
- Elaborar cortes de caja por concepto. (ingreso por consumo: efectivo y cheques, propinas, etc.).
- Pagar a meseros propinas.
- Realizar corte definitivo (sin sobrantes, ni faltantes).
- Elaborar el reporte de concentración.
- Entregar a administracion reporte, efectivo, cheques, cuentas por cobrar y papelería.
- Estar en contacto permanente con los clientes (recepción y restaurante)
- Verificar la satisfacción del servicio recibido
- Recabar el reporte de las evaluaciones escritas que recibe recepción y restaurante del cliente directo.
- Analizar el reporte.
- Definir estrategias para mantener el servicio deseado y corregir quejas.

**Requisitos**:

- **INGLES AVANZADO.**:

- Escolaridad: Bachillerato concluido, Secretariado, auxiliar contable o afín.
- Experiência: 2 años mínimo.

**CONOCIMIENTOS**:

- Conocimientos en sistemas computacionales.
- Manejo de caja registradora.
- Conocimientos básicos de office.
- Conmutador.
- Atención al cliente.

**HABILIDADES**:

- Eficaz
- Habilidad numérica.
- Con iniciativa.
- Organizado.
- Excelente habilidad de comunicación.
- Trabajo colaborativo.
- Atención a detalles.

**OFRECEMOS**:

- **APOYO DE VIVIENDA COMPARTIDA**:

- **VIATICOS**:

- **RECIDENCIA TEMPORAL**:

- **INCENTIVOS**:

- **CRECIMIENTO LABORAL**

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $8.000,00 - $8.800,00 al mes

Experiência:

- cajera: 2 años (Deseable)
- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Idioma:

- ingles (Deseable)