Analista de Negocios Medicina Prepaga

hace 4 semanas

Palermo, Argentina CCM A tiempo completo

Objetivo del Puesto: la posición tiene a su cargo la responsabilidad de maximizar la rentabilidad y sostenibilidad de la unidad Medicina Prepaga mediante el análisis y optimización de los principales procesos en los sectores Core del negocio: Comercial B2B / B2C; Cobranzas ; Retención & Fidelización, UX y Producto.

Responsabilidades Principales: Apoyo a las distintas estrategias de negocio mediante el análisis de datos.
Estrategia Comercial:

- Apoyar el crecimiento comercial optimizando las estrategias de adquisición, conversión y fidelización.
- Desarrollar informes y modelos predictivos sobre el comportamiento del cliente, generando insights que apoyen decisiones comerciales estratégicas y campañas de marketing.
- Identificar segmentos de clientes de alto valor, sus comportamientos y necesidades, para personalizar campañas de ventas y promociones.
- Proponer estrategias de retención basadas en los datos de experiência del usuario y el rendimiento de productos, maximizando el valor de la cartera.

Estrategia de Experiência de Usuario (UX):

- Mejorar la satisfacción del cliente en puntos clave del recorrido de usuario, aumentando el engagement y la retención.
- Realizar análisis de usabilidad, identificando puntos de fricción y optimizando la experiência del cliente en cada punto de contacto.
- Evaluar y analizar las métricas de experiência del usuario, proporcionando insights que guíen el diseño de productos y servicios.
- Colaborar con el equipo de UX para implementar encuestas de satisfacción

Estrategia de Cobranzas:

- Impulsar la mejora continua en los procesos de cobranza para aumentar la eficiencia en la recuperación de pagos.
- Crear informes detallados y precisos sobre patrones de morosidad, aportando insights accionables para la dirección financiera.

Estrategia de Producto:

- Alinear los productos con las necesidades del cliente para aumentar el valor percibido.
- Evaluar el rendimiento de productos actuales y desarrollar propuestas de valor para nuevos servicios que fortalezcan la relación con los clientes.
- Colaborar con marketing y comercial en estrategias de pricing, cartilla y cobertura, ajustadas a cada segmento de cliente.

Estrategia de Retención y Fidelización
- Reducir el churn incrementando la satisfacción y lealtad del cliente.
- Analizar los motivos de baja de clientes y desarrollar intervenciones estratégicas de retención.

Análisis de KPIs y Reportes de Valor
- Monitorear y reportar los indicadores clave de cada sector, proponiendo mejoras continuas.
- Realizar informes periódicos para la dirección que destaquen oportunidades de mejora y logros alcanzados en términos de rentabilidad y satisfacción del cliente.
- Monitorear el rendimiento de las campañas, generando reportes de KPIs que evalúen la efectividad de cada iniciativa.
- Analizar el impacto de las iniciativas en la conversión y la lealtad de los clientes, ajustando las estrategias en función de los resultados obtenidos.
- Colaborar en la optimización de la asignación de presupuesto para marketing priorizando las actividades de mayor retorno.

Perfil Requerido:
1. Formación Académica y Experiência:

- Graduado o próximo a recibirse en Economía, Administración de Empresas, Finanzas, Ingeniería Industrial, o campos afines.
- Experiência mínima de 3 años en análisis de datos aplicado a negocios, con experiência comprobable, idealmente en el sector de salud o seguros, experiência en sectores de servicios, e-commerce o tecnología es preferible.

2. Habilidades Técnicas:

- Excelentes habilidades de análisis de datos y visualización mediante Excel, SQL y herramientas de BI (como Power BI o Tableau).
- Experiência en herramientas de análisis de UX como Google Analytics, Hotjar, Mixpanel o similares.
- Dominio de técnicas de segmentación de clientes y modelado predictivo.
- Conocimiento en desarrollo de estrategias de cobranzas, pricing y programas de retención y fidelización de clientes.

3. Competencias Blandas:

- Proactividad y mentalidad de mejora continua, con un enfoque en resultados y satisfacción del cliente.
- Capacidad de trabajar en equipo y comunicar eficazmente con distintas áreas.
- Adaptabilidad para abordar desafíos y proponer soluciones innovadoras en un entorno dinámico.
- Orientación a la mejora continua y foco en el cliente, con capacidad de identificar oportunidades de optimización.
- Creatividad y proactividad para proponer soluciones equilibradas

Qué Ofrecemos:

- Impacto Real en la Organización: Formarás parte de un equipo que valora la innovación y el compromiso para brindar una excelente experiência de cliente en el sector de salud.
- Oportunidades de Desarrollo Profesional: La posibilidad de crecer en un entorno dinámico y retador, orientado a la mejora continua y al aprendizaje.
- Beneficios Competitivos: Paquete de beneficios, con opciones de desarrollo personal y profesional

  • Responsable de Ventas Corporativas de Medicina

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un importante Grupo de Empresas de Salud y nos encontramos en la búsqueda de un/a “Responsable de Ventas Corporativas de Medicina Privada” para desempeñarse en nuestra Unidad de Negocio de Medicina Prepaga, en sede central. El objetivo principal de la posición, será coordinar y liderar el desarrollo de una nueva línea de negocios dentro de...

  • Responsable de Ventas Corporativas de Medicina

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un importante Grupo de Empresas de Salud y nos encontramos en la búsqueda de un/a “Responsable de Ventas Corporativas de Medicina Privada” para desempeñarse en nuestra Unidad de Negocio de Medicina Prepaga, en sede central. El objetivo principal de la posición, será coordinar y liderar el desarrollo de una nueva línea de negocios dentro...

  • Analista de Business Intelligence

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un importante Grupo de Empresas de Salud y nos encontramos en la búsqueda de un/a “Analista de Business Intelligence” para desempeñarse en nuestra Unidad de Negocio de Medicina Prepaga, en sede central. Se valorarán conocimientos en el área de salud y prestaciones médicas, además de inteligencia comercial y control de...

  • Vendedor Corporativo

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Vendedor Corporativo Estamos buscando a un talentoso y apasionado Vendedor Corporativo para unirse a nuestro equipo comercial. Como Vendedor Corporativo, serás responsable de asesorar a empresas sobre planes de cobertura de medicina prepaga, realizar llamados telefónicos y visitas presenciales a potenciales clientes. **Requisitos**: -...

  • Responsable de Ventas Corporativas de Medicina

    hace 2 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un importante Grupo de Empresas de Salud y nos encontramos en la búsqueda de un/a “Responsable de Ventas Corporativas de Medicina Privada” para desempeñarse en nuestra Unidad de Negocio de Medicina Prepaga, en sede central. El objetivo principal de la posición, será coordinar y liderar el desarrollo de una nueva línea de negocios dentro de...

  • Analista de Fidelizacion y Bajas

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un importante Grupo de Empresas de Salud y nos encontramos en la búsqueda de un/a “Analista de fidelización y bajas ” para desempeñarse en nuestra Unidad de Negocio de Medicina Prepaga, en sede central. El objetivo principal de la posición será la recepción de pedidos de baja, análisis de afiliados para aplicar tratamientos diferentes de...

  • Jefe de Contratación de Prestadores Médicos

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un importante Grupo de Empresas de Salud y nos encontramos en la búsqueda de un/a “Responsable de Ventas Corporativas de Medicina Privada” para desempeñarse en nuestra Unidad de Negocio de Medicina Prepaga, en sede central. El objetivo principal de la posición, será coordinar y liderar el desarrollo de una nueva línea de negocios dentro...

  • Jefe de Cobros

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un importante Grupo de Empresas de Salud y nos encontramos en la búsqueda de un/a “Jefe/a de Ventas” para desempeñarse en nuestra Unidad de Negocio de Medicina Prepaga, en sede central. **Requisitos**: - Experiência: acreditar un mínimo de 3 años en posiciones similares, gestionando equipos y proyectos. BENEFICIOS: - Excelentes condiciones...

  • Team Leader Cobranzas

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un importante Grupo de Empresas de Salud y nos encontramos en la búsqueda de un/a “Team Leader de cobranzas” para desempeñarse en nuestra Unidad de Negocio de Medicina Prepaga, en sede central. **Requisitos**: - Experiência: acreditar un mínimo de 3 años en posiciones similares, gestionando equipos y proyectos. - Formación: secundario...

  • Jefe de Administración

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un importante Grupo de Empresas de Salud y nos encontramos en la búsqueda de un/a “Jefe de Administración” para desempeñarse en nuestra Unidad de Negocio de Medicina Prepaga, en sede central. PRINCIPALES FUNCIONES: - Coordinación de equipos - Asegurar el control y seguimiento sobre los procesos de la empresa - Evaluar y seleccionar...

  • Administrativo Autorizaciones Medicamentos

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un importante grupo de Medicina privada con sede en Capital Federal. Para nuestra Prepaga buscamos incorporar un Administrativo de Autorizaciones de Medicamentos con experiência comprobable en el rubro.Su tarea será la recepción vía mail de solicitudes de medicamentos, carga en sistema de los mismos y seguimiento de la gestiónFormación...

  • Gerente Médico

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Incorporamos Gerente Médico con amplia experiência comprobable en el rubro. Nos orientamos a perfiles con capacidad de liderazgo, detallista, dinámico con poder de negociación y resolutivo. Que cuenten con conocimientos en el área de costos, innovación tecnológica y marco legal (Excluyente). **Entre sus tareas principales se...

  • Jefe Médico de Prestaciones Especiales

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Incorporamos Jefe Médico de Prestaciones Especiales con experiência comprobable en el rubro. Nos orientamos a perfiles con capacidad de liderazgo, toma de decisiones, poder de negociación, excelente relaciones interpersonales, tolerancia a la frustración, dinamismo y mucha cintura para manejar situaciones de stress y tensión. Conocimientos sobre el...

  • Sub Gerente de Prestaciones Especiales

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Incorporamos Sub Gerente de Prestaciones Especiales con experiência comprobable en el rubro. Nos orientamos a perfiles con capacidad de liderazgo, toma de decisiones, poder de negociación, excelente relaciones interpersonales, tolerancia a la frustración, dinamismo y mucha cintura para manejar situaciones de stress y tensión. Conocimientos sobre el...

  • Sub Gerente de Prestaciones Especiales

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Incorporamos Sub Gerente de Prestaciones Especiales con experiência comprobable en el rubro. Nos orientamos a perfiles con capacidad de liderazgo, toma de decisiones, poder de negociación, excelente relaciones interpersonales, tolerancia a la frustración, dinamismo y mucha cintura para manejar situaciones de stress y tensión. Conocimientos sobre el...

  • Jefe de Contratación de Prestadores Médicos

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un grupo de Medicina privada en crecimiento con sede en Capital Federal. Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Contratación de Prestadores Médicos para nuestra línea de Prepagas. Nos orientamos a perfiles con capacidad de liderazgo, detallista. Que cuenten con experiência comprobable en Contratación y Convenios. Entre sus tareas principales se...

  • Jefe de Contratación de Prestadores Médicos

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Somos un grupo de Medicina privada en crecimiento con sede en Capital Federal. Nos encontramos en búsqueda de Jefe de Contratación de Prestadores Médicos para nuestra línea de Prepagas. Nos orientamos a perfiles con capacidad de liderazgo, detallista. Que cuenten con experiência comprobable en Contratación y Convenios. Entre sus tareas...

  • Sub Gerente de Servicios Médicos

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Incorporamos Sub Gerente de Servicios Médico con experiência comprobable en el rubro. Nos orientamos a perfiles con capacidad de liderazgo, autónomo, toma de decisiones, poder de negociación, resolución de conflictos, excelentes relaciones interpersonales, tolerancia a la frustración, dinamismo. Que cuenten con conocimientos sobre el marco legal,...

  • Sub Gerente de Servicios Médicos

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Incorporamos Sub Gerente de Servicios Médico con experiência comprobable en el rubro. Nos orientamos a perfiles con capacidad de liderazgo, autónomo, toma de decisiones, poder de negociación, resolución de conflictos, excelentes relaciones interpersonales, tolerancia a la frustración, dinamismo. Que cuenten con conocimientos sobre el marco legal,...

  • Gerente Médico

    hace 7 meses

    Palermo, Argentina Medicina Prepaga en Expansión A tiempo completo

    Incorporamos Gerente Médico con amplia experiência comprobable en el rubro. Nos orientamos a perfiles con capacidad de liderazgo, detallista, dinámico con poder de negociación y resolutivo. Que cuenten con conocimientos en el área de costos, innovación tecnológica y marco legal (Excluyente). **Entre sus tareas principales se...