Procurador Público

Importante entidad dedicada a la administración de pensiones y financiera nos ha solicitado la búsqueda de un (1) Jefe de Atención al Afiliado con experiência como Procurador Público.

**Funciones**:

- Planificar, organizar, conducir y controlar las actividades referentes a la atención a los afiliados y consultas y documentación externa recibida sobre los beneficios y trámites previsionales brindados a través de los canales de información, en el marco de los procedimientos y normativas vigentes, con la finalidad de contribuir a la mejora del servicio y atención a los afiliados.
- Organizar, conducir y monitorear las actividades de atención de las consultas, recibidas sobre los beneficios y trámites previsionales brindados, a través de los diferentes canales disponibles.
- Controlar el análisis de las resoluciones, así como la calificación de los beneficios.
- Verificar que los trámites de impugnaciones y observaciones se realicen de acuerdo a ley, dentro de los plazos establecidos.
- Responsable del cumplimiento de los planes, objetivos y metas del Departamento de Atención al Afiliado y Gestión de Beneficios Previsionales.

**Requisitos Indispensables**:

- Titulado en Derecho.
- Capacitación especializada en calidad de servicio y atención al cliente, planeamiento, cobranzas o similares, la misma que es acreditada con cursos de 60 horas lectivas. (Deseable)
- Experiência general de cinco (5) años.
- Experiência especifica de cuatro (4) años como Administrador de Agencia y/o Jefe o Supervisor en Atención al Cliente o al Afiliado.

**Competencias**:

- Liderazgo.
- Comunicación.
- Capacidad de planificación y organización.
- Calidad de trabajo.
- Habilidad analítica.

**Beneficios**:

- Remuneración S/. 6,000.00 soles.
- Ingreso a planilla general, con todos los beneficios de acuerdo a ley.

**Lugar y Horario de Trabajo**:

- Distrito de San Isidro.
- Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:15 p.m.
- Trabajo presencial.