Service Desk Agent

hace 3 semanas


Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

**En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nível mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento.**

Actualmente buscamos profesionales para sumarse a nuestro equipo de **Service Desk.**

**¿Qué es lo que harás?**

Prestarás servicios con la posibilidad de gestionar y solucionar posibles incidencias de manera integral, junto con la atención de requerimientos relacionados con las Tecnologías de la Información y la Comunicación y equipamientos electrónicos. Como Service Desk darás un servicio de soporte que funcione para administrar las solicitudes e incidentes de los clientes y gestionar la comunicación con los usuarios.

**¿Qué valoramos?**

Personas con iniciativa, responsabilidad, y apertura para trabajar en equipo. Con orientación a atención al usuario y servicio al cliente.

**Responsabilidades**:

- Se deberá brindar asistencia técnica al usuario y el servicio al cliente.
- Familiarizarse con cada cliente y sus respectivas aplicaciones.
- Aprenda las operaciones fundamentales del software, hardware y otros equipos de uso común
- Familiarizarse con los ingenieros de sistemas, redes, bases de datos, escritorio, programadores, desarrolladores y cada equipo del departamento IT.

**Habilidades y experiência requeridas**:

- Conocimiento de los procedimientos operativos estándar de la mesa de servicio
- Capacidad de registrar con precisión todos los tickets de la mesa de servicio utilizando el software de seguimiento definido.
- Estar familiarizado con las políticas y los servicios de la mesa de ayuda.
- Nível de inglés: Avanzado

**¿Por qué Cognizant?**
- Desarrollá tu carrera profesional en una de las compañías más importantes y en pleno crecimiento del mundo IT.
- Encontrá apoyo continuo para tu crecimiento con planes de formación y desarrollo.
- Trabajá junto a empresas líderes a nível mundial.
- Disfrutá de un ambiente de trabajo diverso, colaborativo e inclusivo donde se dan las condiciones para que todes tengan éxito.
- Accedé a un salario altamente competitivo y a un paquete de beneficios súper completo como OSDE para vos y tu grupo familiar primario, bono anual y muchos más beneficios sobre los cuales te iremos contando durante el proceso de entrevistas.

**Modalidad**: Full Time

**Ubicación**: Buenos Aires, Argentina.

**Employee Status **:Full Time Employee

**Shift **:Day Job

**Travel **:No

**Job Posting **:May 15 2023

**About Cognizant



  • Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Service Desk Agent

    hace 5 días


    Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    **En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nível mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento.** Actualmente buscamos profesionales para la posición de **Service Desk Agent** **¿Qué...


  • Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Implementador Service Desk SSR

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina StaffRock IT A tiempo completo

    En StaffRock IT nos encontramos sumando a nuestro team un Implementador Service Desk Ssr​ para colaborar con empresa que desbloquea el crecimiento exponencial de las startups B2B SaaS con experiencia en IA y una metodología probada.¿Cuál será tu misión? Jugarás un papel crucial en la cutomatización, implementación e integración de ITSM, Service...


  • Buenos Aires, Argentina TITP A tiempo completo

    **Company**: TITP **Location**: Remote USA **About Us**: TITP is a leading Managed Service Provider (MSP) dedicated to delivering exceptional IT solutions and support to businesses of all sizes. With a focus on innovation, reliability, and client satisfaction, we pride ourselves on being a trusted partner in navigating the complexities of modern...


  • Buenos Aires, Argentina Cognizant A tiempo completo

    **#WeAreCognizant, a company with more than 300.000 associates around the world, **working together to help transform the companies the world relies on**.** **At #Cognizant we work with first-class clients, leaders in multiple businesses areas (such as finance, technology, telecommunications, etc.). This will allow you to grow in a competitive environment,...

  • Help Desk

    hace 7 días


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Facility Service A tiempo completo

    Capital Federal- agosto 17, 2023**Full-time** **Facility Service** Importante empresa que brinda servicios de limpieza profesional y mantenimiento edilicio e industrial, se encuentra en búsqueda de un Help Desk **¿Cuáles son los desafíos del puesto?** - Seguimiento de tickets y planificación de mantenimiento. - Carga de datos al Sistema de gestión...


  • Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk Jr.

    Encontrado en: beBee S AR - hace 5 días


    Buenos Aires, Argentina SONDA A tiempo completo

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  • Agente de Service Desk Jr

    Encontrado en: beBee jobs AR - hace 4 días


    Buenos Aires, Argentina SONDA A tiempo completo

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  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina Betsson Group A tiempo completo

    **BUENOS AIRES** - OPERATIONS**CUSTOMER SERVICE AGENT**: **Customer Service Agent**: As Betsson continues to grow across Latin America, we are looking for a Customer Service Agent to join us in Argentina - North Part City of Buenos Aires. - RECRUITER - MARIA DEL PRIORE**THE WOW**: You will be a part of a seamless Customer Service function, working to achieve...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días


    Buenos Aires, Argentina Hansen Technologies A tiempo completo

    **Customer Service Agent (Buenos Aires - Argentina) - **Exciting Opportunity to Grow and Develop your Career**: - **Work as part of a valued and collaborative global team** **Why work for Hansen?** - We are a global organization - We are proud of our products, services, and people - We value our family culture - We have a fun environment where people are...


  • Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Service Desk Analyst

    hace 4 días


    Buenos Aires, Argentina AMC Networks Inc. A tiempo completo

    Job Description Somos una compañía líder de medios y entretenimientos y trabajamos con pasión por lo que hacemos. Buscamos sumar a nuestro staff un/a Service Desk Analyst & Field Support. Como principales funciones de su gestión se destacarán: Quien se incorpore proporcionará soporte técnico siendo el punto de contacto inicial para los usuarios...


  • Buenos Aires, Argentina Hansen Technologies A tiempo completo

    **Customer Service Agent - Buenos Aires, AR (Monday - Friday 10 am-7 pm) **The Customer Service Agent role is an exciting opportunity to grow and develop your career while working as part of a valued and collaborative global team.** **About the role** A Customer Service Agent will be responsible for providing effective customer service for all internal and...


  • Buenos Aires, Argentina Diagnóstico Maipú por Imágenes S.A A tiempo completo

    ¿Estás en búsqueda de nuevos desafíos y proyectos? En Diagnóstico Maipú nos encontramos en búsqueda de un Coordinador/a Service Desk para incorporarse al equipo de Sistemas! Las principales tareas a realizar son: Asegurar el soporte técnico local y remoto a diferentes sedes y puntos de soporte. Asegurar el correcto funcionamiento de la...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 7 días


    Buenos Aires, Argentina Epidata A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de tu Talento. Buscamos un Operador de mesa de ayuda - Service Desk níveles Jr a Ssr. - Conocimientos básicos de redes: Comprender los conceptos básicos de las redes, incluyendo TCP/IP, DHCP, DNS y otros protocolos de red. - Sistemas operativos: Tener conocimientos básicos de sistemas operativos como Windows, macOS, Linux y...

  • Mesa de Ayuda

    hace 4 días


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **Service Desk Specialist Semi Senior Cordoba Capital** Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de 2 especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr Sólida experiência en telefonía Funciones del puesto: - Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios...


  • Buenos Aires, Argentina Epidata A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de tu Talento. Buscamos un Coordinador de mesa de ayuda - Service Desk - Supervisión o Liderazgo: Experiência en supervisión y/o liderazgo de equipos de trabajo. - Atención al Cliente: Experiência en la interacción directa con clientes o usuarios finales. Haber trabajado en roles que requieran manejo de situaciones...