Representante de Ventas

hace 5 días


Córdoba Córdoba, Argentina Solvo Global SAS A tiempo completo

**Posición**: Telemarketing

**Horario**:

- Lunes a viernes de 6:00 am a 4:00 pm
- 1 puesto para: Lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm con disponibilidad sábados (solo trabajas un sábado por mes y se descuentan esas horas de las trabajadas en semana)
- (Por cambios de horario en el país, el horario está sujeto a cambios)

**Descripción del Puesto**: Captación de nuevos clientes mediante la recepción y emisión de llamadas en plataforma Call Center con la máxima calidad en la atención al cliente y en el cumplimiento de procedimientos de contratación, además de una alta eficacia. Con conocimiento en productos de seguros en autos y hogar.

**Responsabilidades**:

- Recibir llamadas entrantes: los clientes ingresan sus datos, solicitan las llamadas, y se les contacta para informarles sobre las ventajas del seguro. También se recibirían algunas llamadas salientes.
- Atender y gestionar llamadas de clientes interesados en seguros de autos y hogar, proporcionando información clara y resolviendo dudas.
- Contactar a clientes potenciales para presentar los beneficios de los seguros, manejando objeciones y orientando hacia la contratación.
- Identificar y captar nuevos clientes mediante técnicas de venta, asegurando un seguimiento efectivo para cerrar ventas.
- Asegurar que todos los procesos de contratación se realicen conforme a las políticas establecidas, completando la documentación correctamente.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM, manteniendo la base de datos precisa y al día.
- Brindar una atención al cliente profesional y orientada a la satisfacción, resolviendo cualquier queja o problema.

**Requisitos**:

- **Grado o estudios**: Formación mínima de contratación Bachillerato. El cliente brindaría un curso de Mediador B de 200 hrs, el cliente los matricularía. En este caso serían menos horas. Online.
- **Experiência**: 2 años en roles comerciales.

**Habilidades Técnicas**:

- **Conocimiento de Seguros**: Familiaridad con productos de seguros, especialmente de autos y hogar.
- **Manejo de CRM**: Experiência con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para seguimiento y captación de clientes.
- **Operación de Call Center**: Competencia en el uso de plataformas de Call Center, manejo de auriculares, y software de telefonía.
- **Procesos de Contratación**: Conocimiento de los procedimientos específicos para la contratación de seguros.
- **Técnicas de Venta**: Dominio de estrategias de venta telefónica para captar nuevos clientes.

**Habilidades Blandas**:

- Comunicación Eficaz
- Empatía
- Orientación al Cliente
- Resiliencia y Manejo del Estrés

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: $700,00 al mes



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    hace 6 días


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