Especialista de Planeamiento Contact Center
hace 6 meses
Desde Grupo Consultores de Empresas nos encontramos en la búsqueda un Especialista de planeamiento para importante Contact Center de la ciudad de Córdoba.
OBJETIVOS DEL PUESTO
Analizar y optimizar la estructura de los recursos programados, así como los procesos que trazan a los servicios de las cuentas, en base a los objetivos estratégicos, maximizando resultados, con el fin de asegurar el cumplimiento de estos. Tendrá a cargo la planificación de la programación de los servicios, para la gestión eficaz y eficiente de los recursos.
TAREAS A REALIZAR
- Confeccionar y completar los tableros de las distintas campañas de los clientes.
- Asegurar los indicadores de eficiencia en cada una de las cuentas.
- Brindar soporte a la gestión de las operaciones en cada uno de sus servicios.
- Confeccionar y analizar los reportes de performance que dan soporte para la toma de decisión.
- Confeccionar y cargar la facturación mensual para la operación y la del cliente.
- Relevar y cargar tickets al área de sistemas, frente a incidentes masivos en los puestos de atención.
- Gestionar la plataforma interna de control de nómina.
**Requisitos**:
- Conocimientos de COPC (Excluyente).
- Conocimiento y experiência en el Rubro Contact Center (Excluyente).
- Experiência mínima de 2 años en la posición (Excluyente).
- Nível de Excel Avanzado (Excluyente).
- Conocimientos de Previsión, planificación y pronósticos (Excluyente).
- Nociones de Erlang (Deseable).
Competencias requeridas
- Engagement - Negociación - Tolerancia a la presión - Orientación a los resultados
OFRECEMOS
- Jornada de lunes a viernes de 09 a 18 hs.
- Modalidad de gestión híbrida.
- Salario competitivo.
- Paquete de beneficios: Formación permanente, descuentos en comercios, día libre de cumpleaños, posibilidad de desarrollo Y MUCHOS MÁS
Si estás deseando formar parte de un equipo dinámico y orientado al éxito, no dudes en postularte
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Coordinador de Contact Center
hace 7 meses
Cordoba, Argentina Motcor S.A. A tiempo completoEstamos buscando un Coordinador de Contact. La persona que ocupe este puesto será responsable de diseñar y ejecutar estrategias de venta que permitan el logro de los objetivos, así como dirigir y supervisar equipos comerciales, desarrollándolos y construyendo un equipo de alto rendimiento que aporten valor agregado a la compañía, con medición de...
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Administrativo Rrhh/logística
hace 7 meses
Cordoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoSeleccionamos vacante para incorporación inmediata en Recursos Humanos, administración. Franja horaria establecida entre las 08:30 a las 14:30 hs (horarios fijos). **Sueldo**: Bajo monotributo $170.000 **Lugar de trabajo**: Córdoba Capital. Zona Centro. Call center ubicado en la ciudad de Cordoba capital especializado en cobranzas y ventas para el...
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Técnico de Atención Telefónica
hace 6 meses
Cordoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoTus tareas serian resolver consultas técnicas a nuestros distintos clientes, no necesitas experiência previa ya que te capacitaremos desde 0. Call center ubicado en la ciudad de Cordoba capital especializado en Soluciones Integrales de soporte a procesos operativos. **Requisitos**: **Requisitos**: - Secundario completo con título en mano. - Residir en...
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Asesor de Cobranza Desde Casa
hace 6 meses
Cordoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoSi te gustan los desafíos y sos una persona comprometida, ¡Tenemos una oportunidad para vos! Estamos buscando Agentes de Cobranza para imoprtante Tarjeta de Crédito y trabajarás desde la comodidad de tu casa. Call center ubicado en la ciudad de Cordoba capital especializado en cobranzas para el sector financiero. **Requisitos**: **Requisitos para la...
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Supervisor de Central de Operaciones Telefónicas
hace 6 meses
Cordoba, Argentina RH Positivo Recursos Humanos A tiempo completoPara importante empresa de Servicios de Emergencias nos encontramos en la BÚSQUEDA de un SUPERVISOR DE EQUIPO de atención telefónica de urgencias. Buscamos a personas con experiência en Call Center, orientadas a la satisfacción del cliente, dinamicas y proactivas. **Serán sus funciones**: Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del...
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Back Office Bilingue Tutelary
hace 6 meses
Cordoba, Argentina Proximo Contact Center A tiempo completoPuesto BACKOFFICE para la cuenta "TUTELARY" La contratación correcta sería de 10 a 15hs. cumpliendo con un contrato de 25hs semanales. **Descripción del puesto**: El trabajo es bajo contratación Monotributo cumpliendo un horario de 25hs semanales. El salario correspondiente es de $305.000 neto. El horario será de 10 a 15hs. La modalidad es presencial...
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Agente Contact Center
hace 6 meses
Cordoba, Argentina GRUPO TAGLE A tiempo completoEl área gestiona distintas campañas que involucra los procesos de Entrevistas, Scoring, Adminitración, Posventa, Accesorios. La búsqueda esta enfocada a perfiles polivalentes que puedan cubrir diferentes campañas del negocio. Orientamos la búsqueda a un perfil comercial, buena presencia, dicción y manejo de herramientas informáticas. Desde nuestros...
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Agentes de Retención
hace 6 meses
Cordoba, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completoConsultores de Empresas se encuentra en la búsqueda de Agente de Retención para importante Call Center. Su misión será de brindar desde el primer contacto hasta el último minuto una atención destacada, un servicio de excelencia y lograr mantener a sus clientes actuales durante un plazo mucho más largo reduciendo el numero de...
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Especialista en Marketing
hace 6 meses
Cordoba, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completoDesde Consultores de Empresas nos encontramos en búsqueda de un Especialista de Marketing para una importante empresa del rubro Automotor, ubicada en la ciudad de Río Tercero (Córdoba). Las tareas del puesto serán: - Desarrollar estrategias comerciales para promover los productos y servicios de la concesionaria. - Planificar y coordinar las diferentes...
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Agentes de Atencion Al Cliente
hace 7 meses
Cordoba, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completoDesde Grupo Consultores de Empresas trabajamos en conjunto con el call center Evoltis, nos encontramos en la búsqueda de Agentes de Atención al Cliente Blending (gestión telefónica y por redes). Objetivos del puesto Su misión será de brindar desde el primer contacto hasta el último minuto una atención destacada, un servicio de excelencia y la mejor...
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Especialista en Marketing Digital
hace 6 meses
Cordoba, Argentina Sociedad de la Niebla A tiempo completoSomos Sociedad de la Niebla una agencia de Marketing Digital actualmente nos encontramos en búsqueda de un Especialista en Marketing Digital que cumpla las siguientes características: **Requisitos**: Egresados de la carrera de Marketing y Publicidad, Diseño gráfico o similar. - Contar con conocimiento en Meta business, (FB, IG, Tiktok) - Manejo de...
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Asesor de Ventas
hace 7 meses
Cordoba, Argentina GRUPONODS A tiempo completo¡Únite a nuestro equipo de ventas en GrupoNods como Asesor de Ventas Contact Center en el área de Educación! Tu misión: Brindar asesoramiento de alta calidad a los alumnos potenciales y gestionar ventas. Responsabilidades: Gestionar leads, cumplir con los objetivos de ventas, mantener información actualizada en nuestros reportes internos. Jornadas...
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Analista de Telefonía
hace 6 meses
Cordoba, Argentina CL Select A tiempo completoEn Cl Select nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Telefonía para sumarse a importante empresa de tecnología ubicada en Córdoba Capital. Nos orientamos a perfiles proactivos, con experiência brindando soporte a operaciones de Contact Center **Responsabilidades del puesto**: Asegurar la conectividad de tramas SIP Realizar la gestión...
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Representate de Atención Al Cliente
hace 6 meses
Cordoba, Argentina GRUPO TAGLE A tiempo completoEstamos creciendo y encarando un proyecto super desafiante en nuestro Contact Center. Tenemos el objetivo de garantizar una atención de calidad excelente, respondiendo eficazmente las consultas recibidas de todos los canales disponibles, asegurando una experiência WOW luego de cada contacto. Tenemos el objetivo de realizar llamadas salientes también para...
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Promotor de Ventas Telefónico
hace 6 meses
Cordoba, Argentina SENDA A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de Promotores de Ventas telefónicos para incorporarse al equipo de nuestro cliente. Se trata de una empresa de Salud de marcada trayectoria y líder en el mercado nacional. Algunas de tus responsabilidades serán: - Relevar y asesorar a potenciales clientes en los diferentes sub productos / servicios y gestionar la venta. -...
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Vendedor Telefónico
hace 6 meses
Cordoba, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completoConsultores de Empresas se encuentra en la búsqueda de Agentes de Ventas en Córdoba, Villa Allende, Carlos Paz, La Calera, Montecristo, Río Ceballos, Toledo y alrededores para importante call center de la Ciudad de Córdoba. Objetivos del puesto Brindar una atención/venta de calidad y generar experiências positivas del cliente con la empresa. Tareas...
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Asistente de Ventas Inmobiliarias Jr
hace 6 meses
Cordoba, Argentina Bugliotti y Asociados SAS A tiempo completoSomos Grupo Bugliotti, una empresa familiar presente en distintos rubros de la provincia. En Bugliotti Desarrollos Urbanos estamos comprometidos con la excelencia, buscamos superar las expectativas a través de la calidad de nuestros proyectos. Todos los días nos esforzamos por generar un valor agregado para mantenernos posicionados como una empresa...
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Especialista en Compras
hace 6 meses
Cordoba, Argentina Carolina Arestizabal A tiempo completo**Qué necesitas?** - Formación: Graduados en Ingeniería, Administración, Logística, Comercio Exterior o afines - Experiência de 2 años o más en posiciones similares, preferentemente en industria - Idiomas: Inglés, Avanzado (EXCLUYENTE)./ Portugués, intermedio (DESEABLE) **Principales responsabilidades**: - Adquisición de productos para...
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Prácticas Pre Profesionales en El Área de
hace 6 meses
Cordoba, Argentina GRUPO EON AMERICA SAS A tiempo completoSomos una empresa dedicada a la elaboración de Soluciones Integrales de Marketing Digital y Desarrollo Web, con clientes de pequeña, mediana y gran envergadura en el ámbito nacional e internacional. Elaboramos y ejecutamos estrategias integrales que buscan adaptarse a la realidad de cada uno de ellos y generar resultados tangibles. Invitamos a los...
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Analista Funcional en Área Digital
hace 6 meses
Cordoba, Argentina Nexo Group A tiempo completoPara importante Call Center de Córdoba Capital, nos encontramos en búsqueda de un analista funcional, lo cual cumplirá funciones de: - Diseñar planillas de gestión digital para múltiples canales - Ejecutar en el CRM campañas de gestión telefónica y procesar acciones discadas desde el mismo - Alertar sobre desvíos en indicadores de...