Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1
hace 6 meses
**Argentina, CABA - Núñez****:
- Nos encontramos en búsqueda de
- **Soporte Mesa de ayuda Nível 1**
***para importante empresa Multinacional de Servicios IT- Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación.**Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en ticket del problema, resolución a través de conexión remota del caso o derivación al proveedor correspondiente.**Tareas**:
- Documentación de los incidentes con datos básicos y relevantes.- Resolver/Escalar los incidentes Resolubles/No Resolubles en primer nível.- Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas- Detectar y gestionar casos masivos.**Se requiere**:
- Conocimientos en errores comunes de Windows, navegadores Web, paquete Office y Outlook.- Conocimientos en monitores y experiência en administración de bases de datos,- Capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hw y sw).- Excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión.- Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas.- Agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios**Jornada laboral**: Viernes a Martes de 11:00 a 20:00hs (Miércoles y Jueves Off).**Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados.**
**Capacitación **Lunes a Viernes 9 a 18 hs en modalidad mixta: virtual 2 semanas y presencial 2 semanas desde Nuñez (total 4 semanas). Finalizada la capacitación el trabajo se desarrolla de forma remota en el horario seleccionado**Zona de trabajo**: Home Office. Pudiendo ser citado a la oficina en Nuñez para actividades grupales o individuales.Te esperamos**Información Adicional**
**Lugar**:Argentina, CABA - Núñez
**Horario**:Viernes a Martes 23:00 a 6:00 (Mier y Jue OFF)
**Salario**:A convenir
**Idiomas**:
**Tecnologías**:Este anuncio no contiene tecnologías asociadas
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 6 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN - Recursos Humanos A tiempo completo**ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda de software (excluyente) - Secundario completo (excluyente), preferentemente técnico informático. - Estudiantes de terciarios...
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Soporte Técnico Nivel 1
hace 6 meses
Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **18948**:Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Soporte Técnico Nível 1 / Mesa de Ayuda / 3 Vacantes / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Experiência previa en mesas de ayuda...
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Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nível 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación. **Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en...
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Analista de Soporte Nivel 1
hace 6 meses
Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref. **18650**:Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Soporte Nível 1 - Mesa de Ayuda / Part Time / Híbrido Olivos Prov. Bs As **para Importante Empresa. **Requerimientos**: - Secundario completo (excluyente),...
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Soporte Mesa de Ayuda Nivel 1
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nível 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación. **Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en...
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Soporte Mesa de Ayuda N1
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de ayuda Nível 1 para importante empresa Multinacional de Servicios IT Nos orientamos a perfiles con al menos 6 meses de experiência en posiciones similares y preferentemente estudios afines a informática, sistemas o programación. **Responsabilidades principales**: atención telefónica, documentación en...
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Coordinar de Mesa de Ayuda
hace 5 horas
Buenos Aires, Argentina Ketos Delphin A tiempo completoEn Ketos Delphin nos encontramos en la búsqueda de un **Coordinador de Mesa de Ayuda** para trabajar en una importante empresa productora de componentes tecnológicos y agrícolas. **Responsabilidades**: - Liderar y supervisar al equipo de Mesa de Ayuda, distribuyendo tareas y asegurando la correcta atención de incidentes y solicitudes. - Monitorear el...
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Mesa de Ayuda IT
hace 2 meses
Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoRef. 18972: Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o RemotoDescripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto para Importante Empresa. Requerimientos:-Profesional o...
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Soporte Mesa de Ayuda N1
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Nos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda N1 para importante empresa multinacional de servicios tecnológicos. **Serán sus funciones principales**: - Gestión de tickets en APP Snow. Incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. - Actualización y documentación de conocimiento, y...
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Soporte Mesa de Ayuda N1
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de Soporte Mesa de Ayuda N1 para importante empresa multinacional de servicios tecnológicos. **Serán sus funciones principales**: Gestión de tickets en APP Snow. Incluye gestión de aprobaciones, requerimientos e incidentes. Actualización y documentación de conocimiento, y confección/actualización de...
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Mesa de Ayuda IT
hace 2 meses
Ciudad de Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoRef. 18972: Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto Descripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Mesa de Ayuda IT / Soporte Técnico Jr / 5 Vacantes / (horarios rotativos) / Híbrido Parque Patricios o Remoto para Importante Empresa. ...
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Soporte Técnico Mesa de Ayuda de Nivel1
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completoImportante empresa Multinacional, se encuentra en la búsqueda de Operadores Técnicos - Mesa de Ayuda de Nível1. Orientamos la búsqueda a estudiantes de sistemas, informática, programación o a fines; con al menos dos años de experiência brindando soporte en mesa de ayuda o atención telefónica a usuarios finales; con vocación de servicio. Sera su...
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Analista Mesa de Ayuda y Soporte Técnico
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina CFOTech A tiempo completoEstamos en busqueda de un Analista de Soporte y Mesa de Ayuda para sumarse a trabajar con importante cliente del rubro Retail. Somos una empresa que brinda Servicios de IT, creada en 2015. Ofrecemos servicios de calidad de la mano de nuestro equipo de trabajo, el cual combina la experiência con la juventud y larga trayectoria en la gestión, desarrollo y...
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Soporte Help Desk
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de un operador de mesa de ayuda para brindar soporte técnico de manera telefónica a importante compañía. - Sus principales tareas serán: - Atención telefónica y remota a usuarios corporativos. - Soporte de nível 1. - Reparación y configuración de PC´s. - Brindar asesoramiento técnico sobre...
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Pasante - Mesa de Ayuda Ti
hace 6 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Asociación de Cooperativas Argentinas A tiempo completoPasante Mesa de Ayuda TI - Casa Central Si buscas nuevos desafíos, te compartimos una nueva vacante dentro del equipo de TI - Casa Central para desempeñarte como Pasante de Mesa de Ayuda. Si crees que esta oportunidad es para vos, ¡Te invitamos a postularte! ¿Qué desafíos te esperan? Recibir y dar soporte a reclamos y solicitudes de los clientes...
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Mesa de Ayuda N°1 Jr/ssr
hace 6 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITSM Consulting A tiempo completoAtención de incidencias/solicitudes que ingresan a la mesa de ayuda de soporte técnico. Evaluar la necesidad, identificar la causa y brindar una respuesta acorde a la necesidad. Brindar atención amena a nuestros clientes logrando empatizar e interactuar de manera fluida, siempre compresiva, colaborativa y resolutiva. Primer contacto con el usuario final....
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Coordinador de Mesa de Ayuda
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina Talent Connect A tiempo completoPara trabajar en **Grupo Murchison**, buscamos un Coordinador de Mesa de Ayuda. **Reporta a**:Gerencia de Tecnología del Negocio/Servicios Corporativos. Requisitos indispensables: - Haber trabajado en una gran consultora (**HP (rama consultoría), Indra, Stefanini, DXC, Tata Consulting, Deloitte, KMPG, otras).**: - Perfiles que hayan cumplido todos los...
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Responsable de Mesa de Ayuda
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Garaje de ideas A tiempo completo**Buscamos **Responsable de Mesa de Ayuda****: En Nonconformist, somos un equipo inclusivo, muy cohesionado y nos encanta aprender los unos de los otros. Trabajamos en equipo involucrados en todas las fases del proceso, lo cual hace que los resultados sean más ricos por la mezcla de perfiles y perspectivas. Estamos buscando un/a “Responsable de Mesa de...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 2 meses
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda, con experiência laboral comprobable, para desempeñarse en cliente bancario. Sus principales tareas serán: - Atención telefónica y...
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Operador de Mesa de Ayuda
hace 4 meses
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Tenemos una nueva propuesta laboral para vos. En Megatech, compañía dedicada a venta de servicios y consultoría del rubro IT, nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Mesa de Ayuda, con experiência laboral comprobable, para desempeñarse en importante compañía energética. Sus principales tareas serán: - Atención...