Analista de Servicio Al Cliente Club Martínez

hace 2 semanas


Chacarita, Argentina Café Martinez A tiempo completo

Serás responsable de proporcionar a los clientes internos y externos información y soporte de la plataforma Club Café Martinez y colaborar en los procesos internos del programa.

Tareas:

- Ser el máximo referente de servicio al cliente, interno y externo, en el ámbito del programa Club Martinez. Actuará como enlace, proporcionará información sobre productos/servicios y resolverá cualquier problema de nuestros clientes tanto en Argentina, Paraguay y futuros mercados.
- Identificar y evaluar las necesidades de los clientes, internos y externos, para lograr su satisfacción.
- Conocer las diferentes funcionalidades y alcances del programa Club Café Martinez. Adquirir amplios conocimientos operativos del sistema.
- Actuar como soporte y nexo de las sucursales frente a las necesidades, consultas y reclamos.
- Generar altas y bajas para programa de empleados, seguimiento de nómina, administración y ejecución del programa Team.
- Trabajar en conjunto con el equipo de operaciones para identificar oportunidades de mejora y elaborar planes de acción.
- Analizar los indicadores de satisfacción al cliente, identificar oportunidades de mejora, y llevar a cabo acciones para reducir las áreas de oportunidad buscando una mejora continua.
- Elaborar informes semanales y mensuales con los indicadores del área.
- Detectar y realizar seguimiento de irregularidades en el programa. Confeccionar informe semanal.
- Llevar a cabo capacitaciones y confección de procedimientos que sean requeridos.

¿Qué ofrecemos?

Prepaga de primera línea.

Interesantes beneficios Plataforma Cuponstar
- Sportclub 50%.

Descuentos exclusivos Team Martínez.

Jornada Híbrida-Full time.

CABA.

**Requisitos**:
Universitario/terciario completo o en curso.

2 años en servicio al cliente y/o cualquier puesto que requiera interacción con diferentes níveles y tareas.

Excelente comunicación verbal y escrita. Capacidad de adecuar su comunicación a su interlocutor.

Muy buen manejo de la tecnología.

Manejo de herramientas digitales.


  • Analista de Datos

    hace 4 semanas


    Chacarita, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de datos para importante Empresa de Telecomunicaciones. Nos orientamos a perfiles con al menos 2 años de experiência en áreas de IT. Tareas y responsabilidades Trabajo administrativo de ordenes de mantenimientos según procesos internos Manejo de plaforma de sistema de gestión de mantenimientos...


  • Chacarita, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Importante Empresa de Telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Analista de Seguridad Senior/SemiSenior. Nos orientamos a especialistas en SI (FW-SIEM), con al menos 3 años de experiência en posiciones similares. Será responsable Desarrollar colectores de correlación de eventos. Brindar Soporte avanzado al monitoreo de eventos de seguridad y...


  • Chacarita, Argentina Servicio Personal Eventual (Decide SRL) A tiempo completo

    Lavadero Industrial que presta servicios de limpieza de indumentaria de trabajo para todo tipo de industria, laboratorios y empresas de servicios públicos, busca incorporar personal Administrativo Comercial Serán sus principales responsabilidades: - Atención a clientes - Asesoramiento y armado de cotizaciones - Facturación de los...


  • Chacarita, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista para correlación de eventos con 3 (tres) años de experiência en posiciones similares, para trabajar en el área de seguridad informática. **Principal tarea**: Monitoreo de alarmas en plataformas de correlación de eventos. Interacción con clientes para comunicar alarmas y proponer mejoras. Apoyar en tareas de...


  • Chacarita, Argentina POTENZIAL A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista Administrativo/a para importante empresa têxtil dedicada al desarrollo de indumentaria técnica y de seguridad. Principales funciones serán: - Pago a proveedores - Carga de documentos administrativos: facturas, notas de crédito, notas de débito. - Facturación. - Asistencia en cobranzas. -...


  • Chacarita, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Infraestructura para Datacenter para importante Empresa de Telecomunicaciones. Nos orientamos a perfiles con al menos 3 años de experiência en áreas de IT. Principales tareas: - Responsable de la interfaz operativa con clientes de Datacenter con elevadas exigencias de comunicación e información técnica de...


  • Chacarita, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Analista Linux para Seguridad/Telecomunicaciones con 3 (tres) años de experiência en posiciones similares, para trabajar en el área de seguridad informática. **Principal tarea**: Monitoreo de alarmas en plataformas de correlación de eventos. Interacción con clientes para comunicar alarmas y proponer mejoras. Apoyar...


  • Chacarita, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista de Seguridad SIEM con 3 (tres) años de experiência en posiciones similares, para trabajar desde zona Chacarita (CABA). **Principal tarea**: Desarrollar colectores de correlación de eventos. Brindar Soporte avanzado al monitoreo de eventos de seguridad y Mantener infraestructura de servicios. **Conocimiento y...


  • Chacarita, Argentina Cafeteria de especialidades A tiempo completo

    Cafetería de especialidades y pastelería, busca sumar a su equipo de trabajo un Asistente de gastronomia, con vocación de servicio, buena predisposición y atención al cliente. **Sus principales funcioens serán**: Asistencia en el armado y preparación de platos Control de stock de mercaderia Análisis de compras de productos Armado de...

  • Analista en Seguridad Soc

    hace 4 semanas


    Chacarita, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Especialista en Seguridad SOC con al menos 3 (tres) años de experiência en posiciones similares. **Función principal**: Administración y gestión de equipos de seguridad en base a solicitudes de clientes. **Requerimos**: Fortinet (Fortigate, FortiAnalyzer, FortiWEB, FortiAuthenticator) Juniper...


  • Chacarita, Argentina Neumen S. A. A tiempo completo

    Estamos buscando un vendedor de salón para unirse a nuestro equipo. Como vendedor de Salón, serás responsable de promover y vender nuestros productos relacionados al sector automotriz. **Responsabilidades**: - Promover y vender los productos a clientes potenciales. - Establecer y mantener relaciones comerciales con clientes para maximizar las ventas y...


  • Chacarita, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Administrador de Redes con al menos 3 (tres) años de experiência en posiciones similares para importante empresa de Telecomunicaciones. Orientamos la búsqueda a estudiantes de Sistemas o de Telecomunicaciones con conocimiento y experiência en configuración / diseño de plataformas de networking (routing y switching)...

  • Administrativo

    hace 2 semanas


    Chacarita, Argentina Back Office A tiempo completo

    Buscamos un perfil con las siguientes capacidades: - Organización, metódica/o y analítico - Proactividad - Predisposición resolutiva y trabajo en equipo - Capacidad de comunicación oral y escrita Tareas a llevar a cabo: - Atención al cliente interno y externo - Corrección de fallas en las instalaciones de incendios - Soporte administrativo...


  • Chacarita, Argentina GoFlex A tiempo completo

    Hace más de 10 años brindamos servicio de logística, dedicados a brindar soluciones para los envíos de E-Commerce. Además de trabajar con un sistema diario de colectas, envíos flex y Mercado Libre, también disponemos de envíos directos, privados y empresariales. Trabajamos con todo tipo de clientes, pero nos especializamos en Mercado...

  • Asistente/a Recepcionista

    hace 4 semanas


    Chacarita, Argentina Café Martinez A tiempo completo

    Dar la bienvenida a las visitas, anunciarlas a quien corresponda y garantizar que las mismas sean atendidas. - Atender y derivar llamadas internas y externas, desde y hacia oficinas y locales. - Tener conocimientos de café y cafeteras, para atender a los clientes que soliciten información, brindando la respuesta u orientación requerida. - Recibir la...


  • Chacarita, Argentina Pro-Selection Capital Humano A tiempo completo

    Buscamos para una importante empresa un Técnico de energía Eléctrica y grupos de electrógeno **Requisitos**: Vivir en la Ciudad de Buenos Aires. (Excluyente). Experiência en electricidad. Experiência con grupos de electrógeno. Experiência en reparación y armado de tableros eléctricos Estudios en Electricidad. Secundario técnico...

  • Dba SQL Server Sr

    hace 4 semanas


    Chacarita, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un DBA SQL Server Sr. para integrarse a un equipo IT. Nos orientamos a profesionales con experiência laboral comprobable de al menos 5 años en posiciones similares, con foco en la administración de bases de datos SQL Server **Principal tarea**: La operación diaria, gestión y mantenimiento de las DB, cómo así la...


  • Chacarita, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Administrador de Bases de Datos SQL Server Ssr. para integrarse a un equipo IT. Nos orientamos a profesionales con experiência laboral comprobable de al menos 3 años en posiciones similares, con foco en la administración de bases de datos SQL Server **Principal tarea**: La operación diaria, gestión y mantenimiento de...

  • Front End Maquetador

    hace 4 semanas


    Chacarita, Argentina BD Capital Humano A tiempo completo

    Buscamos para trabajar en relación de dependencia directa con empresa de Servicios y Soluciones digitales, líder en LATAM, filiales en Argentina, México, Miami y Madrid, clientes de mucha envergadura nacionales e internacionales y grandes marcas, Dev Front end Maquetador / a. Ofrecen kit de bienvenida (MacBook, auriculares, etc), Swiss Medical,...


  • Chacarita, Argentina Pro-Selection Capital Humano A tiempo completo

    Buscamos para una importante empresa un técnico para mantenimiento de aire acondicionado de precisión. **Requisitos**: Vivir en la Ciudad de Buenos Aires. (Excluyente). Experiência en detección y reparación de fallas en aire acondicionado de precisión (Excluyente). Experiência en cambio de compresores de más de 10 toneladas...