Recepcionista para Wine Resort

???? ¿Tenes experiência en atención al cliente ????, manejo de reservas ???? y facturación ????? ¿Te gustaría trabajar en un ambiente dinámico y profesional, atendiendo a huéspedes de todo el mundo? ¿Dominas el inglés? Si es así, esta es tu oportunidad ????.

Buscamos recepcionistas ?????????????? para un importante Vineyards & Wine Resort, ubicado en Tunuyan, Mendoza ????????. No importa de qué parte de Argentina seas, lo único que necesitas es cumplir con los siguientes requisitos

Quien ocupe el cargo, será responsable de organizar y gestionar el área de Front Desk: recibir y registrar los ingresos y salidas tanto de huéspedes como de visitantes externos, llevando a cabo todas las tareas que indica el Manual de operaciones del área.

Las treas principales son:
Realizar check-in de los hùespedes pidiendo la información y documentación necesaria y/o faltante para registrarlos en nuestra base de datos ????.
Realizar check-out de los hùespedes realizando chequeo de cuentas, cobros y facturaciones correspondientes, de todos los consumos que hayan tenido durante su estadía ????.
Estar totalmente familiarizado con el concepto, las instalaciones, servicios y actividades que ofrece el hotel para poder dar la información adecuada cuando sea necesario ?????.
Conocer las promociones y paquetes vigentes para atender de manera correcta las consultas telefónicas haciendo una introducción a nuestros servicios antes de que la consulta sea derivada más tarde a los departamentos comerciales y de reservas ????.
Contribuir con el correcto funcionamiento de los otros departamentos a través de una activa interacción y comunicación con los mismos durante toda la jornada ????.
Gestionar, tomar decisiones y registrar todas las quejas y reclamaciones con su respectiva solución en el registro de incidencias para que se le pueda dar seguimiento
Realizar tareas de cobros, pagos y facturación ????.
Velar por la seguridad y control del establecimiento manteniendo un contacto permanente con portería sobre los movimientos de entrada y salida de huéspedes, proveedores y externos ????.
Controlar la planilla de reservas diarias para asegurar el correcto cumplimiento de las observaciones y requerimientos especiales y para detectar posibles incidencias en el listado de llegadas ????.
Mantener siempre limpio y ordenado su sector de trabajo y respetar el rotulado de los elementos para realizar las tareas de manera eficiente.

**Requisitos**:
No importa de qué parte de Argentina seas, es importante que tengas:
Experiência comprobable en hotelería 4 y 5 estrellas
Nível de inglés avanzado (excluyente)
Paquete Office y Google Ads
Experiência en manejo de algún sistema de gestión hotelera
Manejo de plataformas de reservas

Beneficios

Alojamiento en las cercanías del hotel en caso de no residir en Mendoza.
Movilidad desde Tunuyan.
Comida en el hotel.
Capacitación en ingles.
Contrato indefinido.
Salario competitivo según convenio.
Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional.
Buen ambiente de trabajo.

Si te interesa esta oferta, Postulate