Administrativo de Gestión de Cartera

Tenemos una oportunidad para vos

Para Importante Grupo de Concesionarios ubicado en CABA, seleccionaremos uno Administrativo de Gestión de Cartera.

Objetivo del puesto

Es responsable de administrar y mantener relaciones sólidas con los clientes que han adquirido planes de ahorro en la concesionaria.

Su función principal es garantizar que los clientes estén satisfechos, informados y comprometidos con su plan de ahorro, lo que incluye la gestión de pagos, resolución de consultas y asesoramiento en todo el proceso

**Responsabilidades**:
Brindar un servicio de alta calidad a los clientes de planes de ahorro, asegurando que sus consultas y preocupaciones sean abordadas de manera oportuna y eficiente.

Supervisar el cumplimiento de los pagos mensuales de los clientes y gestionar cualquier problema relacionado con los mismos.

Gestionar y mantener registros precisos de los clientes y sus contratos, lo que incluye actualizaciones, cambios de vehículos y resolución de problemas administrativos.

Proporcionar información detallada sobre los planes de ahorro, los beneficios y las opciones disponibles, asistiendo a los clientes en la toma de decisiones informadas

Requisitos para el puesto

**Formación académica**: Estudios secundarios. Se valorará aquellos perfiles que cuenten con estudios universitarios a nível terciario

Experiência en manejo de la administración de planes de ahorro

Manejo de gestión de procesos administrativos, con enfoque comercial

Conducción en morosidad de cartera

Competencias (técnicas)

Conocimiento de herramientas informáticas y software de gestión.

**Conocimiento del Producto**: Conocer en detalle los vehículos que se ofrecen en el concesionario, sus características y ventajas, para poder asesorar a los clientes de manera adecuada.

Conocimiento de las políticas financieras de la marca.

Habilidades

Comunicación efectiva y capacidad para construir relaciones sólidas con los clientes.

Organización, atención al detalle y habilidades de resolución de problemas.

Condiciones del Trabajo

**Lugar de trabajo**: CABA

**Jornada Laboral**: Full Time

Lunes a viernes

**Horario**: 9hs a 18hs

Beneficios

Prepaga de primer nível para el trabajador y grupo familiar

Ajustes remunerativos de acuerdo a convenio SMATA

Incentivos por producción (de acuerdo a resultados obtenidos)