Analista Mda Jr

hace 1 día

Retiro, Argentina Ecosistemas A tiempo completo

En Ecosistemas nos encontramos en búsqueda de un Analista MDA Jr, para sumar a nuestro equipo.

¿Que buscamos?
- Experiência en posiciones similares
- Conocimiento en herramientas de gestacion de INC (InvGare, JIRA, SNOW, etc)
- Los perfiles seleccionados seran responsables de brindar la mejor experiência al cliente, brindando asistencia y respondiendo consultas
- Registración de incidentes.
- Diagnóstico adecuado del incidente.
- Resolver en línea los incidentes que puedan resolverse mediante el soporte de 1er nível.
- Documentar y asignar correctamente los incidentes que deban ser resueltos por soporte de 2do. Nível u otro.
- Actualizar la base de conocimientos con la resolución de los incidentes.
- Creación del Manual de Procesos de Mesa de Ayuda.

Se trabaja los feriados semanales
Lugar de trabajo: CABA
Horario: Franjas horarias a ocupas: 10 a 19hs (en turnos de 9 hs)

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 1 semana

    Retiro, Argentina Ecosistemas A tiempo completo

    Somos Ecosistemas, una compañía global de tecnología que conecta a nuestros clientes con soluciones a medida, integrales e innovadoras. Operamos en más de 15 países, incluyendo Argentina, Chile, Brasil, México, Estados Unidos y España. Con 30 años de experiência y un equipo multidisciplinario de más de 500 profesionales, nos impulsamos por el...

  • Salesforce Support Specialist Jr Hibrido

    hace 2 horas

    Retiro, Argentina Yel Solutions A tiempo completo

    En Yel Solutions buscamos un Salesforce Support JR con solida experiência en Mesa de Ayuda IT para sumarse a nuestro Staff de colaboradores. Modalidad: Hibrida (mayormente remoto) Se puede requerir ir a las oficinas de CABA/Palomar para alguna reunión presencial. Horario: 9-18 CONOCIMIENTOS TECNICOS Y FUNCIONES DEL PUESTO Soporte de primer nível...

  • Analista Funcional Experiencia en Procesos

    hace 1 día

    Retiro, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un Analista Funcional Jr, Ssr y Sr para importante empresa multinacional. La búsqueda está orientada a estudiantes o graduados Universitarios de las carreras de Sistemas: Analista, Licenciado o Ingeniero en Sistemas o Informática o Ingeniería Industrial con al menos 3 años de experiência. **Conocimientos y...