Instructor Posventa

Empresa multinacional especializada en el sector automotor con 14 años de experiência busca:
**Nombre del cargo**

Instructor Consultor Posventa

**Funciones de cargo**

**Instructor**
- Estudiar todo el material disponible y evacuar todas las inquietudes de los participantes.
- Apoyar con la producción o ajuste de presentaciones, carteleras, tarjetas, manual del participante y material necesario para cada una de las actividades del curso.
- Hacer el envío de información preliminar a los participantes de las actividades de entrenamiento y seguimiento posterior, cuando así se haya convenido entre las partes.
- Impartir cursos relacionados con posventa automotriz, gestión y optimización administración de taller y conocimiento técnico, realizando las actividades de entrenamiento asignadas y siguiendo la identidad corporativa de la marca respectiva.
- Atención de las consultas de los participantes en los programas de formación; monitoreo, registro y retroalimentación.
- Realizar informes del entrenamiento con recomendaciones sobre las oportunidades de mejora.

**Consultor**
- Realizar propuestas de consultoría, basados en los requerimientos del cliente.
- Definir planes de trabajo y cronograma basados en los acuerdos de trabajo establecidos con el cliente.
- Definir conjuntamente con el equipo consultor los indicadores de cumplimiento y las herramientas de seguimiento y medición.
- Hacer las visitas de diagnóstico e implementación en los dealers.
- Ejecutar planes de acción, entregando informes de avance parcial y final.
- Hacer presentación final de programas y estrategias para mostrar resultados
- Crear las estrategias de entrega e implementarlas para dar continuidad a programas y estrategias implementadas.

**Requisitos profesionales**
- Por lo menos 2 años de experiência en el sector automotriz como Director / Gerente / Jefe de Servicio o Director / Gerente / Jefe de Posventa.
- Experiência en impartición o soporte en el área técnica.
- Conocimiento en procesos de Mejora Continua, optimización y gestión de proyectos
- Grado en Ingeniería Mecánica, Electrónica, Industrial, Procesos o Administración de empresas.
- Deseable, formación adicional en tecnología automotriz, posventa automotriz, mejora de procesos o gestión de calidad.
- Inglés (Níveles: C1, C2 o Bilingüe).
- Disponibilidad para viajar.
- Experiência demostrable en el área de posventa.

Tipo de puesto: Por contrato

Salario: $2.000,00 - $8.000,00 al día