End User Services Technician Ii

hace 2 meses


Buenos Aires, Argentina Herbalife A tiempo completo

Descripción:
RESÚMEN DE LAS RESPONSABILIDADES DE LA POSICIÓN:
End User Engineer está enfocado en la implementación y optimización de configuraciones de desktops, dispositivos de movilidad para el usuario final.

DESCRIPCIÓN DETALLADA DE LAS RESPONSABILIDADES:
1. Crea y mantiene configuraciones estándar de usuario final y ayuda con la creación de paquetes de software automatizados para garantizar que los sistemas de la desktop enterprise y los dispositivos de movilidad puedan ser compatibles y parcheados.
2. Realiza la administración de la distribución de software, la administración de parches de seguridad y aplicaciones, end point security, el soporte remoto y otras utilidades de administración, monitoreo y resolución de problemas de dispositivos móviles / desktop enterprise
3. Ayuda a documentar y mantener configuraciones estándar que respaldan las políticas de seguridad de la organización.
4. Crea documentación técnica según sea necesario.
5. Mantiene el conocimiento actual de las soluciones disponibles para realizar la distribución de software, inventario, monitoreo, actualizaciones y mantenimiento continuo para el entorno del sistema cliente de la organización.
6. Soluciona y resuelve problemas relacionados con el hardware y el software del cliente en coordinación con otros miembros de los grupos y usuarios de GTS.
7. Desarrolla informes que proporcionan información y análisis del uso de licencias de software, cumplimiento de software y hardware, sistemas operativos y distribución de software de aplicaciones alojadas.
8. Prepara, prueba y lanza aplicaciones de software y actualizaciones de seguridad para producción.
9. Apoya al técnico de servicios al usuario final en la resolución de troubleshooting y problemas
10. Realiza tareas adicionales según lo asignado

Calificaciones:
PERFIL DEL PUESTO:
Habilidades y Competencias:

- Gran atención a los detalles, las habilidades para resolver problemas y la comunicación verbal / escrita (con audiencias tanto técnicas como no técnicas)
- Experto en soporte al usuario final
- Capacidad para desarrollar y motivar a otros.

Idiomas:

- Nativo/Nativa en español
- Nível Avanzado en inglés

Experiência:

- +1 año de experiência en End User Engineering Experience
- Preferido: más de 3 años de experiência en soporte al usuario final

Educación:
(Preparatoria, Bachillerato, Licenciatura, Maestría, Certificaciones.)
- Licenciatura en Tecnología de la Información o campo relacionado
- Preferido: certificaciones relacionadas con la gestión de tecnologías de usuario final. ((e.g., MD-101: Managing Modern Desktops)

REQUISITOS PREFERENTES:
Ético
- Cumple con las políticas y procedimientos; Toma el camino correcto y defiende nuestros valores; Mantiene la confidencialidad; Actúa con integridad, honestidad y respeto.

Líder
- Comunica el panorama general, ya sea de forma remota o en persona, conectando los puntos a nível mundial y superando obstáculos; Da y recibe comentarios frecuentes, aprende, enseña, fomenta el intercambio de información y la cooperación entre equipos; Celebra al individuo y al equipo; Capacidad para comunicarse con claridad.

Colaborativo
- Comunica el panorama general, ya sea de forma remota o en persona, conectando los puntos a nível mundial y superando obstáculos; Da y recibe comentarios frecuentes, aprende, enseña, fomenta el intercambio de información y la cooperación entre equipos; Celebra al individuo y al equipo; Capacidad para comunicarse con claridad.

Líder de equipo
- Demuestra humildad a través del liderazgo de servicio al pensar en lo que puedo hacer como líder para ayudarlo a lograr sus metas; Desarrolla una visión (estrategia) y establece metas y objetivos, fomentando un entorno que fomenta el logro; Inspira e influye en las personas para que trabajen juntas de manera coherente y se involucre con entusiasmo con ellas; Acoge con satisfacción la diversidad de antecedentes e ideas; Distribuidores de valores y compañeros de equipo.

Innovación
- Agregar valor a través de: Generar oportunidades para los 3 tipos de innovación (incremental, evolutiva o disruptiva); Proponer ideas y soluciones creativas a los desafíos de los empleados, distribuidores y / o clientes; Celebrando y aprendiendo de los fracasos y éxitos, dispuesto a experimentar y tomar riesgos informados tomando decisiones basadas en hechos y datos; Dar la bienvenida a las ideas y sugerencias de otros y actuar de acuerdo con ellas.



  • Partido de Vicente López, Buenos Aires, Argentina Vialto Partners A tiempo completo

    **Job Description**: Our Infrastructure Platforms & Operations organization is looking for Sr. Associate - IT Site Services Technician who can steer the End user requests and issues at local office and remote support - Mobile Device Management, MFA Configuration in End user Systems - Microsoft O356, One Drive, Share point, Digital Certificates configuration...


  • Buenos Aires, Argentina Foxys Computing Services A tiempo completo

    **The position of IT support Technician (Contractor)** - End User Computing performs troubleshooting, repair, and preventative maintenance of end user computing equipment and peripheral equipment at corporate locations. **Essential duties for the position include, but are not limited to the following**: - Provide onsite support to Authorized Users with...


  • Buenos Aires, Argentina Foxys Computing Services A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Argentina Western Union A tiempo completo

    **Telecommunications Technician** Do your talents lie in simplifying and improving technology processes? Are you ready to offer up your skills in a global business that’s committed to moving money for better? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to...


  • Buenos Aires, Argentina Corteva A tiempo completo

    **Description**: These include among others user support, mapping, and maintenance of EPS operational processes; maintaining of EPS documentation, standards, and policy libraries; creation and maintenance of operational metrics; and the management of projects that impact the End Point Services and environment. Priority will be given to improving the posture...

  • End User Product Manager

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Top Remote Talent A tiempo completo

    The American product company operating in the field of home improvement services is seeking an experienced End User Product Manager to join their product team! As a Product Manager, you will be responsible for designing and delivering the end user features of their product, ensuring that they meet the needs of the customers and align with the company's...

  • IT Onsite Technician

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    Buenos Aires, Argentina Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

    The Onsite Technician is a responsible role based on extensive expert knowledge and experience in direct customer service which is the core of our business. They carry out work for various customers. - Argentina - Buenos Aires - Professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy program- Health insurance- Internal career development-...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Adecco A tiempo completo

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    Buenos Aires, Argentina BCD A tiempo completo

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    Buenos Aires, Argentina Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

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  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adecco A tiempo completo

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  • Field Services Technician

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    Buenos Aires, Argentina BCD A tiempo completo

    Your ideas can drive the future of corporate travel. Join BCD and challenge the status quoField Services Technician Full time,_ ArgentinaAs a Field Services Technician, you will Troubleshoot hardware, software, and other IT solutions Follow all ICT policies and procedures Ability to add, change or modify new or existing reports Manage system status, taking...


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    Provide software/hardware troubleshooting alongside great end user support to users at our clients location. - Argentina - Buenos Aires, AR - Professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy program- Flat hierarchies- Health insurance- Internal career development- International environment- Mentor program- Onboarding program- Unlimited...

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    Buenos Aires, Argentina Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

    Provide software/hardware troubleshooting alongside great end user support to users at our clients location. Argentina Buenos Aires, AR Professionals Fulltime— Your Benefits —**: Buddy program Flat hierarchies Internal career development International environment Job with purpose Trusted working hours Unlimited employment contractYour...

  • Laboratory Technician Ii

    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina EcoLab A tiempo completo

    Job Characteristics:This is an entry-level position. Performs limited and repetitive laboratory operations (in a laboratory or plant) with direct daily supervision. Duties usually consist of making measurements, performing several routine quantitative and qualitative tests according to standard procedures. Assists higher level technicians in setup of...


  • Buenos Aires, Argentina Western Union A tiempo completo

    Telecommunications Technician Do your talents lie in simplifying and improving technology processes? Are you ready to offer up your skills in a global business that's committed to moving money for better? Are you interested in joining a globally diverse organization where our unique contributions are recognized and celebrated, allowing each of us to...


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