Auxiliar de Posventa

Desde Consultora Nexo Group nos encontramos en la búsqueda de un Auxiliar de Posventa para importante empresa Constructora-Desarrollista de la Ciudad de Cordoba, ubicada en zona norte, barrio Cerrro de las Rosas.

El objetivo del puesto será dar soporte a los reclamos de los clientes de modo satisfactorio desde los distintos canales de contato del área y colaborar en la mejora de los estándares de calidad en el proceso productivo con el fin de alcanzar una mayor satisfacción del cliente.

Tareas:

- Recibir reclamos de postventa de todos los emprendimientos por sistema, por mail o telefónicamente.
- Recibir a los clientes que se acercan eventualmente a realizar un reclamo de postventa a la oficina.
- Visitar las obras, relevar los reclamos recibidos y gestionar soluciones, previa autorización del Coordinador.
- Cargar relevamientos de mejoras a realizar en plataforma Ubicuo para seguimiento en conjunto con el Jefe de obra.
- Relevar detalles finales de las unidades a entregar para prever posibles reclamos e informárselos al jefe de obra.
- Estar presente al momento de la entrega para evacuar dudas e inconvenientes técnicos, en caso de ser necesario.

**Requisitos**:

- Estudiante avanzado o recientemente egresado de la carrera de ARQUITECTURA o carreras afines.
- Movilidad propia para visitar las obras (la empresa abona un porcentaje de viaticos)
- Conocimientos de paquete Office, principalmente Excel, programas de planificación de obras y Autocad.
- Conocimientos de estructuras y arquitectura general.
- Experiência comprobable en obras civiles, preferentemente.

Jornada laboral de Lunes a viernes de 9 a 18hs