Help Desk Representative L
hace 6 meses
About NCR
NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries.
POSTION SUMMARY & KEY AREAS OF RESPONSIBILITY
El Agente de Help Desk (HDA) trabaja en un ambiente de Call Center de alto volumen de llamados. Guiándose por el Remote Incident Management Process, la primera responsabilidad del HD es ejecutar el soporte técnico de primer nível con el usuario final que requiere la atención.
Usando soluciones conocidas documentadas en las bases de conocimiento, el HD trabaja con los clientes para resolver problemas técnicos en forma remota, los cuales pueden ser de procedimientos, de software, de hardware u operacionales.
Si la solución remota nos es posible, el HD debe derivar al usuario a un taller oficial, o escalar el problema a los especialistas de nível II. El HD puede interactuar con clientes internos y externos: usuario final, CE´s, talleres oficiales, soporte nível II del cliente y proveedores externos, con el objetivo de encontrar la solución final al problema reportado.
HABILIDADES:
- Trabajo en equipo- Comunicación efectiva
Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job.
EEO Statement
Integrated into our shared values is NCR's commitment to diversity and equal employment opportunity. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, age, race, color, creed, religion, national origin, disability, sexual orientation, gender identity, veteran status, military service, genetic information, or any other characteristic or conduct protected by law. NCR is committed to being a globally inclusive company where all people are treated fairly, recognized for their individuality, promoted based on performance and encouraged to strive to reach their full potential. We believe in understanding and respecting differences among all people. Every individual at NCR has an ongoing responsibility to respect and support a globally diverse environment.
Statement to Third Party Agencies
To ALL recruitment agencies: NCR only accepts resumes from agencies on the NCR preferred supplier list. Please do not forward resumes to our applicant tracking system, NCR employees, or any NCR facility. NCR is not responsible for any fees or charges associated with unsolicited resumes.
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Help Desk
hace 5 meses
Buenos Aires, Argentina Área IT A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Área IT como Help Desk! Estamos buscando a una persona entusiasta y apasionada por el mundo de la tecnología para formar parte de nuestro equipo de Help Desk. Responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios, esta posición será clave para mantener la operatividad y el funcionamiento de nuestros...
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Help Desk Representative
hace 4 semanas
Buenos Aires, Argentina NCR Atleos A tiempo completoAbout NCR Atleos NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe. - Position Summary: - Qualifications (everyday tasks): El Agente de Help Desk...
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Help Desk
hace 6 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Readymind A tiempo completoEn nuestra empresa líder en servicios profesionales de IT, nos encontramos en la búsqueda de un perfil junior para el puesto de Help Desk. Como parte de nuestro equipo, tendrás la responsabilidad de brindar soporte y atención a los usuarios, resolviendo incidencias técnicas y garantizando un excelente servicio. Valoramos la proactividad, la capacidad de...
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Help Desk 1-3
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Nos encontramos en la búsqueda de un colaborador para cubrir la vacante de Help Desk para insertarse en el equipo de trabajo, en el departamento de Microinformática, en Córdoba Capital. Será su responsabilidad: Tareas inherentes a actualización de infraestructura tecnológica y aplicación de...
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IT Help Desk
hace 5 meses
Buenos Aires, Argentina Connectingology A tiempo completoDescripción Importante INSURTECH busca a su siguiente IT Help Desk Agent, esta empresa internacional cuenta con clientes AAA (aseguradoras, pasarelas de pago y financieras) a los que les ofrecen soluciones tecnológicas. Esta empresa usa tecnologías en tendencia como IA para crear revolucionaros y efectivos desarrollos que cambien el mundo de los...
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Posición Help Desk Representative
hace 1 mes
Buenos Aires, Argentina NCR Atleos A tiempo completoAbout NCR Atleos NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe. Title: Secundario Completo - Degree: No requiere - Virtual /Office Base/Field :...
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Help Desk Representative
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina NCR Atleos A tiempo completoAbout NCR NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries. - Requisitos básicos: - Secundario Completo -...
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Help Desk
hace 5 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completoEn Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico. ¿Cuáles son los desafíos del puesto? - Seguimiento de tickets y planificación. - Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio -...
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SAP Help Desk
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina HR NET A tiempo completoBuscamos SAP Help Desk para una empresa distribuidora de una marca deportiva líder a nivel global, con presencia en Argentina y Uruguay. Cuentan con 13 tiendas entre ambos países, e-commerce y más de 600 colaboradores. MisiónBrindar soporte técnico de primer nivel a los usuarios de la empresa, asegurando la resolución oportuna de incidentes y...
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Help Desk
hace 2 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completoEn Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico. ¿Cuáles son los desafíos del puesto? Seguimiento de tickets. Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de servicio. Proporcionar...
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Soporte Help Desk
hace 4 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Novatium A tiempo completo**Descripción del puesto**: Soporte Help Desk - CABA En Novatium estamos en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Soporte Help Desk en nuestras oficinas ubicadas en Capital Federal, Argentina. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios, resolviendo incidencias y garantizando un...
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Soporte Help Desk
hace 4 meses
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Novatium estamos en búsqueda de un profesional para ocupar el puesto de Soporte Help Desk en nuestras oficinas ubicadas en Capital Federal, Argentina. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios, resolviendo incidencias y garantizando un óptimo funcionamiento de los...
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Help Desk Specialist
hace 6 días
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Sagan A tiempo completoAt Sagan, we offer a competitive salary range of up to 1400 USD for our Help Desk Specialist role in the United States. As a Customer Support Representative with us, you will handle various customer interactions and be responsible for resolving their queries efficiently.We are seeking an experienced professional with a background in BPO or customer service...
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Help Desk Representative
hace 1 mes
Buenos Aires, Argentina NCR Atleos A tiempo completoAbout NCR Atleos NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe. RESUMEN DE LA POSICIÓN Y ÁREAS CLAVES DE LAS RESPONSABILIDADES: - El puesto...
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Help Desk Representative I
hace 5 meses
Buenos Aires, Argentina NCR A tiempo completoAbout NCR NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries. POSTION SUMMARY & KEY AREAS OF...
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Help Desk Jr
hace 6 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Ecosistemas A tiempo completoEn **Ecosistemas** queremos sumar un **Help Desk JR **para trabajar en una compañía multimedia **Principales tareas**: - Atención a usuarios - Gestión y resolución de reclamos - Seguimiento de tareas, tickets - Atención y análisis de los incidentes generados, resolver o derivar al área correspondiente **Requisitos** - Experiência de al menos 2...
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Help Desk Representative I
hace 5 meses
Buenos Aires, Argentina NCR A tiempo completoAbout NCR NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the United States and other countries. El Agente de Help Desk (HDA) trabaja en un...
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Help Desk Analyst
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina Avature A tiempo completoIn a company that’s all about both people and software, it’s crucial to have all equipment up and running at all times, while ensuring the best service to employees who need them in their everyday work. As a part of Avature’s Help Desk Team, you’ll solve issues related to our work tools, and you’ll get the chance to expand your IT and computer...
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Soporte Ti Help Desk
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En RH Global, estamos en la búsqueda de un entusiasta Soporte Técnico IT Help Desk para unirse a nuestro equipo de profesionales en tecnología. Esta posición está diseñada para aquellos al principio de su carrera profesional, con una gran pasión por la tecnología y un deseo de crecer y desarrollarse en el campo de...
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IT Help Desk Technician
hace 2 meses
Buenos Aires, Argentina Otte Polo Group A tiempo completoThe **Otte Polo Group** is a business group in the tech support, call center, and fulfillment industries. We operate in the U.S., Ukraine, Nicaragua, and Peru. Our brands include: Geeks on Site, Responsive Answering Service, and Phase V Fulfillment. Are you looking to grow professionally? Are you passionate about innovative business models and quality...
