Técnico de Campo Soporte Impresoras

hace 4 semanas


Buenos Aires, Argentina Hewlett Packard A tiempo completo

Responsibilities: _
- Responsible for validating customer entitlement, log case for the purpose of routing or dispatching an end-user to the proper resources.
- Monitor the service event through completion for compliance.
- Manage the service requests of customers through different access channels.
- Reviews customer feedback related to customer entitlement & case management and analysis of statistics related to customer access (phone) & case management. Provide resolution and feedback based on analysis.
- Leads in projects for process or quality improvements and documents changes.
- Works with escalated customers and drives actions in post incident reviews.
- Manages multiple tasks or cases simultaneously without supervision.
- Education and Experience Required: _
High school education or equivalent; some college level education preferred. Typically requires a minimum of 5+ years general experience, or equivalent combination of experience and college level education
- Knowledge and Skills: _
- Superior communication skills both written and verbal
- Experience in customer facing role either remote or face to face
- Understands internal processes and tools
- Computer proficiency
- Problem solving skills
- Accuracy in data entry
- Excellent fluency in language to be supported.
- Experience in a phone based remote role
- Familiarity with computer technology
- Time management skills
- Oversee compliance with operating procedures and standards
- Advanced knowledgeable in call routing and case management processes and obligation systems.
- Strong understanding of internal processes, tools and usage of such tools in managing daily tasks
- Organizational skills to manage workflow and tasks
- Process analysis and documentation
- Ability to mentor and train new agents
- Ability to participate or lead in projects for process or quality improvements

LI-POST



  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Desde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un especialista en Soporte Técnico IT, Ssr de impresoras y soporte a usuarios, para incorporar a nuestro Staff de Servicios Informáticos. Se requiere experiência corporativa previa ,( excluyente), mínimo 2 años. Lugar de trabajo: Córdoba Capital, presencial, lunes a...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina VALENTIN BIANCHI SACIF A tiempo completo

    Soporte Técnico / Redes, posición para trabajar en nuestras oficinas en CABA, posición full time, contrato efectivo. Principales **Responsabilidades**: Brindar soporte técnico de software y hardware a cada usuario Realizar reparaciones y armado de equipos PC y Notebooks Realizar mantenimiento, instalación y configuración de impresoras de red, antenas,...

  • Soporte Técnico Ssr

    hace 6 días


    Buenos Aires, Argentina CONEXIONHR A tiempo completo

    **Job Category**:Support**Job Type**:On site - Full Time**Job Location**:Buenos AiresSomos compañía de contenidos y servicios para la industria farmacéutica. Con presencia en más de 20 países, nuestra empresa se aboca al desarrollo y comercialización de auditorías y reportes de los mercados de prescripciones y ventas. **Misión**: Contribuir al...


  • Buenos Aires, Argentina SOLUTIX S.A. [ RRHH + IT ] A tiempo completo

    Solutix está en búsqueda de "Técnicos PC de Campo Jr. para mesa de ayuda de Sistemas". Para importante empresa de tecnología. Zona San Telmo, CABA. Las tareas serán: brindar soporte técnico, visitar periódicamente clientes en CABA y Conurbano (con los viáticos pagos). **Requisitos**: - Experiência real en Mesa de ayuda a Usuarios (mínimo 2...


  • Buenos Aires, Argentina CJ Recruitment A tiempo completo

    Atención Argentina!! Nueva vacante de Soporte Técnico en CJ Recruitment !!! Presencial en zona Palermo Requisitos: Residir en Capital Federal, Buenos Aires Estudiante de Sistemas, Informática o Computación Dos años en puestos similares con manutención de estaciones de trabajo y soporte técnico a usuarios. Experiencia en puestos de soporte y Help...

  • Técnico de campo

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina Gilbarco A tiempo completo

    JOB DESCRIPTION Esta es tu oportunidad de formar parte de una empresa líder en su rubro! Nuestro propósito es lo que une: ¡movilizar el futuro para crear un mundo mejor! Suministrar progreso, cultivar talento y desarrollar tecnología. Esta es la formula ganadora que Gilbarco Veeder-Root ha mantenido durante 150 años en el mundo. Buscamos un...


  • Buenos Aires, Argentina Hewlett Packard A tiempo completo

    Responsibilities: _ - Responsible for validating customer entitlement, log case for the purpose of routing or dispatching an end-user to the proper resources. - Monitor the service event through completion for compliance. - Manage the service requests of customers through different access channels. - Reviews customer feedback related to customer entitlement...


  • Buenos Aires, Argentina Hewlett Packard A tiempo completo

    **_Responsibilities: _** - Responsible for validating customer entitlement, log case for the purpose of routing or dispatching an end-user to the proper resources. - Monitor the service event through completion for compliance. - Manage the service requests of customers through different access channels. - Reviews customer feedback related to customer...


  • Buenos Aires, Argentina Hewlett Packard A tiempo completo

    Responsibilities: Responsible for validating customer entitlement, log case for the purpose of routing or dispatching an end-user to the proper resources. Monitor the service event through completion for compliance. Manage the service requests of customers through different access channels. Reviews customer feedback related to customer...


  • Buenos Aires, Argentina Hewlett Packard A tiempo completo

    Responsibilities: Responsible for validating customer entitlement, log case for the purpose of routing or dispatching an end-user to the proper resources. Monitor the service event through completion for compliance. Manage the service requests of customers through different access channels. Reviews customer feedback related to customer entitlement & case...

  • Técnico Soporte Ssr

    hace 6 días


    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista de soporte técnico Jr/Ssr. Tareas a realizar: - Instalación de aplicaciones o software corporativos. - Configuración e Instalación de Drivers. - Soporte técnico en Windows, Office, Hardware, Software. No solo instalación de los mismos sino todo el soporte derivado...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: ¡En Visión Tecnológica nos encontramos en búsqueda! La busqueda se orienta a un técnico de PC con experiência de minimo 2 años en soporte para empresas. Debes tener conocimiento en: Mantenimiento de software y hardware. Gestores de correo. Gestión de usuarios de dominios. Recuperación de datos. Configuraciones de...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un SOPORTE TÉCNICO JR con movilidad propia para poder trabajar en uno de nuestros importantes clientes. Buscamos un perfil proactivo, organizado y autodidacta. Con actitud y capacidad para adquirir, integrar y utilizar nuevos conocimientos, como así también exponer experiências...

  • Soporte Técnico

    hace 4 semanas


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Prüne A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Soporte para acompañar el desarrollo de nuestro equipo de IT. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Mantenimiento de PCS, Instalación de Windows y configuración correspondiente. Instalación y configuración de Impresoras. Configuración de Dispositivos Wi-Fi. Asistencia Técnica Remota....

  • Técnico Soporte 1b

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA**? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Soporte Técnico

    hace 2 días


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Gabriela Patella Consultoría en HR A tiempo completo

    Pyme con sólida trayectoria en el mercado, dedicada a la producción de ropa de cama, mesa y baño de primeras marcas busca seleccionar a su equipo de trabajo un **Consultor Técnico.** La posición deberá asistir a usuarios finales ante problemas operativos, trabajando en equipo con sus pares (funcionales y técnicos), planteando resolución de...

  • Soporte Técnico Sr

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina ECO Sistemas A tiempo completo

    En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de Soporte Técnico Sr, para trabajar de forma presencial en Del Viso- Buenos AiresJornada laboral :Lunes a Viernes de 16:00 a 00:00 Hs. Con posibilidad de hacer horas extras los días sábados, domingos y feriados.Tares/ Requisitos: Estudiantes o Graduados de las carreras de Sistemas, Informática o afines....


  • Buenos Aires, Argentina Full Escabio A tiempo completo

    Puesto - Soporte TécnicoConocimientos requeridos- Conocimiento general de Base de Datos- Armado y desarmado de workstation- Configuración de cliente de correoSus tareas a realizar son:- Atender, solucionar y gestionar peticiones e incidentes en Mesa de Ayuda/Soporte Técnico de campo y remoto.- Escalamiento de incidentesRequisitos:Residir en zona CABA...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Emprego AR A tiempo completo

    **Fecha de publicación**:04/08/2023 **ANALISTA SOPORTE TECNICO - HELP DESK**: **Murata SA**: - **Lugar de trabajo**:Capital Federal, Argentina**: - **Industria**:Seguridad**: - **Área**:Sistemas / Tecnología / IT**: - **Sector**:Soporte Técnico / Help Desk**: - **Tipo de trabajo**:Full-time**: **Descripción**: Importante Empresa de Seguridad...