Operador Boc
hace 2 semanas
**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
**ACTIVIDADES
**RESULTADOS ESPERADOS/ PRODUCTOS
- Monitoreo de Señales y Sistemas 24x7
Atención a los distintos sistemas de alarma que indican un incidente en progreso
Respuesta ágil ante detección de incidentes.
- Manejo de Incidentes (Rol de Incident Manager)
Reportar a los departamentos técnicos (de DTV o proveedores de señales), registrar, realizar las comunicaciones a los departamentos que se comunican con los clientes, y escalar en caso de ser necesario.
Cumplimiento del Proceso de Gestión de Incidentes del A-BC. Se espera el mínimo impacto posible al suscriptor de DIRECTV y DIRECTVGO ante cualquier falla.
- Operación de Eventos Deportivos Ocasionales
Operar (poner al aire) eventos deportivos. Son de distintas complejidades, desde solo abrir y cerrar un canal a la hora del evento, a producir multipantallas, insertar comerciales y coordinar con producciones externas.
Emisión de Eventos Deportivos que no salen habitualmente por canales 24x7 y que DIRECTV ofrece a nuestros clientes de forma exclusiva.
**FORMACION ACADEMICA**:
Preferentemente con formación en áreas de Broadcasting.
**EXPERIENCIA**:
Mínimo de 2 años de experiência comprobable en las actividades requeridas en este documento.
**CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS (IDIOMAS, INFORMÁTICA)**:
Inglés Avanzado, oral. Intermedio, escrito.
**CONOCIMIENTOS DEL NEGOCIO**:
Conocimiento de procesamiento de señales de TV, y de sistemas de monitoreo y control de los mismos.
**FORMACION ACADEMICA**:
Preferentemente con formación en áreas de Broadcasting.
**EXPERIENCIA**:
Mínimo de 2 años de experiência comprobable en las actividades requeridas en este documento.
**CONOCIMIENTOS ESPECIFICOS (IDIOMAS, INFORMÁTICA)**:
Inglés Avanzado, oral. Intermedio, escrito.
**CONOCIMIENTOS DEL NEGOCIO**:
Conocimiento de procesamiento de señales de TV, y de sistemas de monitoreo y control de los mismos.
**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
**ACTIVIDADES
**RESULTADOS ESPERADOS/ PRODUCTOS
- Monitoreo de Señales y Sistemas 24x7
Atención a los distintos sistemas de alarma que indican un incidente en progreso
Respuesta ágil ante detección de incidentes.
- Manejo de Incidentes (Rol de Incident Manager)
Reportar a los departamentos técnicos (de DTV o proveedores de señales), registrar, realizar las comunicaciones a los departamentos que se comunican con los clientes, y escalar en caso de ser necesario.
Cumplimiento del Proceso de Gestión de Incidentes del A-BC. Se espera el mínimo impacto posible al suscriptor de DIRECTV y DIRECTVGO ante cualquier falla.
- Operación de Eventos Deportivos Ocasionales
Operar (poner al aire) eventos deportivos. Son de distintas complejidades, desde solo abrir y cerrar un canal a la hora del evento, a producir multipantallas, insertar comerciales y coordinar con producciones externas.
Emisión de Eventos Deportivos que no salen habitualmente por canales 24x7 y que DIRECTV ofrece a nuestros clientes de forma exclusiva.
**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
**ACTIVIDADES
**RESULTADOS ESPERADOS/ PRODUCTOS
- Monitoreo de Señales y Sistemas 24x7
Atención a los distintos sistemas de alarma que indican un incidente en progreso
Respuesta ágil ante detección de incidentes.
- Manejo de Incidentes (Rol de Incident Manager)
Reportar a los departamentos técnicos (de DTV o proveedores de señales), registrar, realizar las comunicaciones a los departamentos que se comunican con los clientes, y escalar en caso de ser necesario.
Cumplimiento del Proceso de Gestión de Incidentes del A-BC. Se espera el mínimo impacto posible al suscriptor de DIRECTV y DIRECTVGO ante cualquier falla.
- Operación de Eventos Deportivos Ocasionales
Operar (poner al aire) eventos deportivos. Son de distintas complejidades, desde solo abrir y cerrar un canal a la hora del evento, a producir multipantallas, insertar comerciales y coordinar con producciones externas.
Emisión de Eventos Deportivos que no salen habitualmente por canales 24x7 y que DIRECTV ofrece a nuestros clientes de forma exclusiva.
