Operador Noc

**Conocimientos técnicos**:

- Conocimiento de configuración básica de protocolos de comunicación seguros: SSH, FTPS, SFTP.
- Conocimiento de ITIL (herramienta para la gestión de servicios de TI)
- Conocimiento en herramientas de monitoreo (moogsoft -grafana -Splunk -prognosis -zabbix -Dynatrace -ASM, etc)
- Conocimiento técnico de intercambio de archivos y de protocolos de seguridad.
- Experiência en herramienta: Servicenow /ServicePoint o similares.
- Manejo de inglés(Intermedio/avanzado).
- Conocimientode portugués(deseable).

**Tareas y responsabilidades**:

- Utilizará herramientas de monitoreo que permite verlos servicios de clientes(ej: transaccionesrechazadas, networking que se cae) creación de tickets y su derivaciónal área correspondiente.
- Incidentes: diagnóstico y engagement dmeter a los equipos que correspondan para solucionarlo.
- Comunicación con proveedores, armado de reportes aUSA.
- Realizará tareas operativas como desbloqueos de usuarios, reenvíos de archivos, resolución de incidentes, comunicación interna (Mails, Teléfono, Teams).
- Modalidad presencial, Parque Patricios. (hay 4 opciones de días y horarios) Todos los miércoles, jueves y viernes + martes por medio de 20:00 hs a 08:00 Todos los sábados, domingo, lunes + martes por medio de 20:00hs a 08:00 hs Todos los domingos, lunes, martes + miércoles por medio de 8:00 hs a 20:00 hs Todos los jueves, viernes, sábado + miércoles por medio de 8:00 hs a 20:00 hs

**Beneficios**:

- Kit de bienvenida.
- Pago por conectividad.
- Día de cumpleaños libre y regalos por eventos especiales.
- Programa de referidos.
- Programa de reconocimiento.
- Inglés in company.

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**Job Types**: Full-time, Permanent

**Salary**: $55,000.00 - $180,000.00 per month

**Language**:

- English (required)