Helpdesk

Somos el Contact Center de capitales nacionales más importante de Argentina. Contamos con 3 centros operativos, ubicados en Capital Federal y La Punta, provincia de San Luis. Nos especializamos en brindar servicios enfocados principalmente en la comercialización de productos intangibles y cobranzas, a través de múltiples canales para empresas de primera línea en las áreas de Entretenimiento, Banca y Servicios Financieros, Telecomunicaciones, Seguros, entre otras.

En CAT Technologies la actitud es todo

En esta oportunidad nos encontramos en la búsqueda de un HelpDesk.

Como parte de nuestro equipo, vas a tener el desafío de:

- Dar soporte a nuestros usuarios en forma presencial y remota
- Interacción y soporte con otras áreas de IT
- Resolución de problemáticas de nível 1 y 2
- Relacionamiento constante con las distintas áreas de la compañía
- Gestionar y resolver tickets mediante nuestro sistema de gestión.
- Participar activamente en los proyectos del área

Para este rol necesitamos que cuentes con:

- Mínimo 3 años de experiência laboral en posiciones similares.
- Conocimientos avanzados de Hardware y Software,
- Amplio conocimiento de sistemas operativos Windows 10, Android y IOS
- Conocimientos avanzados de Troubleshooting
- Conocimientos de redes
- Conocimientos de Active Directory

Ofrecemos:

- Posibilidades de desarrollo profesional
- Buen clima de trabajo
- Beneficio en gimnasio
- Prepaga de primer nível

Jornada laboral:

- Jornada: Nocturna (lunes a viernes de 22 a 07 hs)
- Modalidad: presencial
- Lugar de trabajo: San Nicolás, CABA (microcentro)