Especialista en Salesforce BilingÜe

**Ref. **18236**:ESPECIALISTA EN SALESFORCE BILINGÜE / Híbrido Belgrano CABA**

**Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **ESPECIALISTA EN SALESFORCE BILINGÜE / Híbrido Belgrano CABA **para Importante Empresa.
- **Requerimientos**:

- Estudios: Licenciatura en Marketing, Ciencias de la Computación, Sistemas de Información o un campo relacionado. (FINALIZADO EXCLUYENTE)
- Experiência: Más de 3 años de experiência práctica con Salesforce Marketing Cloud, Service Cloud y Personalization Studio (anteriormente Interaction Studio).
- Se prefieren la certificación de consultor de Salesforce Marketing Cloud y la certificación de consultor de Service Cloud.
- Conocimiento profundo de creación de audiencias, personalización, campañas de marketing por correo electrónico y SMS, y modificación de objetos y datos dentro de Salesforce.
- Experiência comprobada en el diseño e implementación de experiências de personalización en tiempo real en Interaction Studio en canales web, de correo electrónico y móviles.
- Sólida comprensión del mapeo del viaje del cliente, desencadenantes de comportamiento y recomendaciones de contenido personalizado.
- Excelentes habilidades analíticas con la capacidad de obtener información de los datos de rendimiento de la campaña y hacer recomendaciones basadas en datos.
- Fuertes habilidades de comunicación y colaboración, con la capacidad de trabajar de manera efectiva con equipos multifuncionales.
- La familiaridad con HTML, CSS y AMPscript para el diseño y la personalización de plantillas de correo electrónico es una ventaja.
- Automotivado, orientado a los detalles y capaz de administrar múltiples proyectos simultáneamente en un entorno acelerado.
- **Tareas a desarrollar**:

- Desarrollar, implementar y administrar estrategias de Salesforce Marketing Cloud y Service Cloyd para impulsar el compromiso, la retención y la satisfacción del cliente.
- Crear y mantener segmentos de clientes y audiencias para campañas de marketing dirigidas a través de correo electrónico, SMS y otros canales de comunicación mediante el uso de Personalization Studio.
- Diseñar y ejecutar experiências personalizadas en tiempo real en Interaction Studio, utilizando información basada en datos para adaptar las interacciones de los clientes en la web, el correo electrónico y los canales móviles.
- Aprovechar las capacidades de Interaction Studio para crear y administrar puntos de contacto del recorrido del cliente, como activadores de comportamiento y recomendaciones de contenido personalizado.
- Diseñar y ejecutar contenido personalizado y dinámico para campañas de marketing por correo electrónico y SMS, asegurando la alineación con la marca y los mensajes de RedCoach.
- Modificar y optimizar objetos, datos y procesos de Salesforce para respaldar nuestras iniciativas de marketing y mejorar la experiência general del cliente.
- Colaborar con equipos multifuncionales para integrar Salesforce Marketing Cloud y Service Cloud con otras plataformas y sistemas.
- Analizar el rendimiento de la campaña, incluidas las experiências de Interaction Studio, y brindar recomendaciones de mejora basadas en información basada en datos.

**Lugar de trabajo**: CABA Belgrano
- Argentina (modalidad hibrida).

**Lugar de residencia**: Preferentemente por la zona de trabajo.

**Horario**: Lunes a viernes de 9 a 18 hs (una vez por semana en la oficinas en Belgrano).

**Edad**: Indistinto

**Sexo**: Indistinto

**Disponibilidad para viajar**:Indistinto

**Fecha de Inicio**: Inmediato

**Modalidad**: Relación de dependencia.

**Posiciones a cubrir**: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.