Gerente de Post Venta Automotriz

hace 3 semanas

Mariano J Haedo, Argentina Auto Novo A tiempo completo

En Novo Peugeot te estamos buscando para que te sumes a nuestro departamento de Postventa y liderar las áreas de Servicios Repuestos y Garantías.

Nos orientamos a un perfil con:

- Orientación a resultados y enfoque en el cliente.
- Habilidades comerciales.
- Conocimientos técnicos sólidos en posventa automotriz.
- Manejo de Stock de Repuestos (Inventario).
- Conocimiento del Proceso y Auditoría de Garantías.
- Capacidad de análisis, toma de decisiones y negociación.
- Excelente planificación y organización.
- Comunicación efectiva.
- Gestión de equipos de trabajo.
- Visión estratégica, resolución de conflictos y manejo de objeciones.
- Mantenimiento de la confidencialidad.
- Liderazgo.Si tenés 3 años de experiência en áreas de Post venta en concesionarios (Peugeot preferentemente) y considerás que contás con el perfil requerido tus principales responsabilidades serán:

- Liderar el equipo de trabajo de Post venta, fomentando una cultura de excelencia en el servicio al cliente y asegurando la rentabilidad del negocio.
- Lograr la transformación del sector en una unidad de negocios rentable.
- Supervisar y gestionar todas las actividades y procesos relacionados con el área.
- Transformar Postventa en un referente de calidad y servicio para los clientes.
- Alinear al personal con las políticas de calidad de operaciones y servicios de su área.
- Incrementar el grado de profesionalismo y capacitación del equipo de trabajo.
- Gestionar los recursos necesarios para lograr los objetivos planteados por Peugeot.
- Gestionar el sistema SOS Stellantis inpulsandolo en sus recursos humanos a cargo y conformando equipos de mejora continua.
- Promover un buen clima de trabajo, con empatía, escucha activa y respeto.

Manejo de Paquete Office, Realización de Reportes, Sistemas de gestión y calidad.

Estudios relacionados a Administración de Empresas, Ingeniería o similares deseable.

12 Personas a cargo
Lugar de trabajo: Haedo, Pcia de Bs As
Horario: Lu a Vi 8 a 13hs y 14 a 18hs
Remuneración a convenir.

Te invitamos a enviarnos tu CV

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