Receptor de Llamados de Cabina Industria Salud

hace 2 semanas

Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

**Ref. **18851**:Receptor de llamados de Cabina Industria Salud / Palermo CABA**

**Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Receptor de llamados de Cabina Industria Salud / Palermo CABA **para Importante Empresa.

**Requerimientos**:

- 2 años de experiência en el puesto.
- Secundario completo.
- Tener experiência en la industria de la salud (excluyente).

**Conocimientos técnicos**:

- Zonas geográficas en las que se presta el servicio
- Herramientas de geo posicionamiento
- Terminología médica (diagnósticos, patologías)
- Primeros auxilios
- Triage o categorización
- Complejidad y equipamiento de los móviles
- Informática (básico)

**Tareas a desarrollar**:

- Codificación de los servicios solicitados por los clientes de área protegida o clientes capitados.
- Respuesta a pedido de solicitudes de información sobre servicios en marcha, dejando registro en el sistema.
- Registro en el sistema de todas las actualizaciones de información de los servicios.
- Toma de llamados de presentismo de la dotación y aviso vía mail a referentes.
- Informa vía mail a cabina en caso que se modifique o cancele un servicio.
- Recepción de consultas / agradecimientos / reclamos y su consecuente registro en el sistema de atención al cliente.
- Apoyo al seguimiento de los servicios tomados en curso con médico a bordo.
- Recepción del destino de derivaciones solicitadas a clientes y registro en el sistema.
- Mantener al día los cierres administrativos de servicios de traslados, completando los datos faltantes y corroborando la veracidad de los mismos.
- Control de los servicios que aún no se han cerrado administrativamente, corroborando los datos necesarios con las personas involucradas y las herramientas informáticas disponibles.
- Cierre administrativo de servicios que tienen la información completa y corroborada.
- Respuesta de consultas de los sectores de auditoría y facturación sobre información de los servicios.
- Durante la noche (de 24 a 06 hs.), el rol de los receptores se superpone con el rol de los auxiliares dado que el personal nocturno debe cumplir con ambos roles.

**Lugar de trabajo**: CABA Palermo
- Argentina

**Lugar de residencia**: Preferentemente en zonas aledañas a Palermo.

**Horario**: Lunes a sábado de 11 a 19 hs o Domingo a viernes de 14 a 22 hs o Domingo a viernes de 16 a 00 hs o Día por medio de 10 a 22 hs.

**Edad**: Indistinto

**Sexo**: Indistinto

**Disponibilidad para viajar**:Indistinto

**Fecha de Inicio**: Inmediato

**Modalidad**: Relación de dependencia.

**Posiciones a cubrir**: 1.

La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios.

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