Soporte Operador Backoffice

hace 3 semanas


Buenos Aires, Argentina DXC Technology A tiempo completo

**Título del puesto**:Operador Mesa de ayuda Técnica

**Horario de trabajo**:
Disponibilidad para trabajar el fin de semana (los horarios pueden incluir 1 o 2 días del fin de semana, con offs en la semana)

**Descripción de las principales tareas**:

- Atención de llamadas entrantes, análisis de errores y toma de decisiones.
- Gestión de incidentes vía Portal Web.
- Documentación de los incidentes con datos básicos y relevantes.
- Resolver/Escalar los incidentes Resolubles/No Resolubles en primer nível.
- Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas
- Detectar y gestionar casos masivos.

**Skills excluyentes y deseables**:

- _Buscamos perfiles con conocimiento de gestión en base de datos, específicamente SQL en nível inicial. Skill deseable no excluyente.
- Conocimiento en reparación de PC, Windows y otros sistemas operativos, exploradores de internet, Herramientas de office, telecomunicaciones, impresoras, monitores y experiência en administración de bases de datos.
- Capacidad de analizar y resolver eficazmente inconvenientes técnicos (relacionados a hw y sw).
- Experiência mínima de 6 meses en mesa de ayuda con atención telefónica
- Excelente capacidad y agilidad en la comunicación oral y escrita para registro de incidentes en herramientas de gestión
- Asistencia proactiva para evitar o reducir la recurrencia de problemas
- Agilidad y predisposición para adquirir nuevos conocimientos y adaptarse a cambios
- Titulo Secundario completo



  • Buenos Aires, Argentina Cider SA A tiempo completo

    Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Soporte BackOffice para incorporarse al equipo de trabajo de importante empresa de Servicios IT, realizando mantenimiento y soporte en distintos clientes/ cuentas en GBA Norte. Nos orientamos a Estudiantes avanzados de sistemas o afines, con más de 2 años de experiência en posiciones...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ave A tiempo completo

    **BUSCAMOS UN RESPONSABLE PARA BACKOFFICE DE REDES SOCIALES****(trabajo remoto)**Para un cliente de la agencia estamos buscando a una persona a la que le apasione administrar las operaciones en redes sociales y el soporte al usuario.**SUPER IMPORTANTE**:no se trata de un rol de generar contenidos, creatividad o copywriting, sino de atención organizar...


  • Buenos Aires, Argentina Imagea Consulting A tiempo completo

    Buscamos un perfil para labores de Asistente administrativo/a para dar soporte en tareas de Backoffice (Búsquedas en Internet, Resolución de Incidencias, Atención al cliente...). **Requisitos**: - Preferiblemente buen nível de inglés, nível C1-C2. - Se valorará experiência administrativa, atención al público y competencias digitales. SE...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Vril SRL A tiempo completo

    Operador de soporte al clienteBuscamos a alguien que se sienta cómodo trabajando en un entorno de contacto constante con clientes. Nuestra empresa ofrece la oportunidad de trabajar en un rol desafiante y emocionante como Operador Telefónico.En esta función, serás responsable de brindar asistencia y respuesta rápida a los clientes a través de llamadas...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercantil Andina A tiempo completo

    Objetivo del puestoEl objetivo principal del operador de centro de emergencia es brindar atención urgente y eficiente a los clientes, resolviendo sus necesidades y problemas de manera rápida y efectiva.ResponsabilidadesAtender las denuncias y realizar las derivaciones de llamada que ingresan al centro de emergencias;Verificar los datos tomados por otros...


  • Buenos Aires, Argentina DETECT RH s.r.l. A tiempo completo

    En ADN - Recursos Humanos estamos en la búsqueda de Administrativo de Ventas - BackOffice Técnico y Comercial para Proyectos Lumínicos / Chacarita CABA para Importante Empresa. Requerimientos: - Experiência mínima de 3 años en puesto similar. - Experiência previa en roles similares (soporte técnico, comercial, proyectos) - Experiência técnica -...


  • Buenos Aires, Argentina Telecom Argentina SA A tiempo completo

    **Operador NOC B2B - Datacenter (Gral Pacheco) Área**: Dirección B2B - Ingeniería y Técnica Corporativos. Sector: Soporte Servicios Datacenter Lugar de Trabajo: General Pacheco Zona Norte Pcia de Bs As. - Datacenter - Colectora Este Panamericana 32375 Días/horarios de trabajo: martes a sábados - de 15:00 a 23:00 h.no rotativo - Tus principales tareas y...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Travel Services A tiempo completo

    Nuestro objetivo es brindar una experiencia de cliente excepcional a través de nuestro canal de postventa online. Para lograrlo, estamos buscando a un/a Operador/a que pueda realizar las siguientes tareas:Atender a clientes y responder a sus consultas de manera efectiva.Cotizar y gestionar cambios voluntarios de forma rápida y eficiente.Cargar datos en...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Telecom Argentina Sa A tiempo completo

    **Operador NOC B2B - Datacenter (Gral Pacheco) Área**: Dirección B2B - Ingeniería y Técnica Corporativos.Sector: Soporte Servicios Datacenter Lugar de Trabajo: General Pacheco Zona Norte Pcia de Bs As.- Datacenter - Colectora Este Panamericana 32375 Días/horarios de trabajo: martes a sábados- de 15:00 a 23:00 h.no rotativo- Tus principales tareas y...

  • Operador De Emergencia

    hace 6 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Andina Art A tiempo completo

    Andina ART Buenos Aires, Buenos Aires Province, ArgentinaNos encontramos en la búsqueda de un Operador de Emergencias para sumarse a nuestro equipo de Prestaciones.¿Cuáles van a ser tus desafíos? Tomar las denuncias y realizar las derivaciones de llamada que ingresan al Centro de Emergencias, que incluye toma de datos, triage, contención, primeros...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Telecom Argentina Sa A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEl operador de datacenter B2B es un profesional que se encarga de brindar soporte técnico a los clientes del segmento datacenter. Deberá ser capaz de diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente, y mantener relaciones constructivas con los clientes y otros departamentos de la empresa.Funciones PrincipalesServicio...

  • Asistente de Urgencia

    hace 6 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Andina Art A tiempo completo

    ¿Qué es un Operador de Emergencia?En Andina ART, buscamos a un profesional que se encargue de recibir denuncias y derivar llamadas al Centro de Emergencias. Este proceso implica la toma de datos, triaje, contención, primeros auxilios y derivación a prestadores, entre otras tareas.Nuestro equipo busca a alguien con experiencia en sectores de emergencias o...

  • Operador De Emergencia

    hace 4 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Mercantil Andina A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Operador de Emergencias para sumarse a nuestro equipo de Prestaciones.¿Cuáles van a ser tus desafíos? Tomar las denuncias y realizar las derivaciones de llamada que ingresan al Centro de Emergencias, que incluye toma de datos, triage, contención, primeros auxilios y derivación a prestador; además de verificar...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Bayton A tiempo completo

    Detalles del Empleado IdealBuscamos a un Operador Call Center con experiencia en atención de llamadas entrantes y habilidades de comunicación efectiva. El empleado ideal debe tener capacidad para resolver problemas de manera rápida y eficiente y mantener un trato cordial y profesional en todo momento.Requisitos EspecíficosExperiencia en atención de...


  • Buenos Aires, Argentina Mercap A tiempo completo

    Somos una Fintech líder en el desarrollo de productos propios para el mercado de capitales. Nuestro propósito es Simplificar el Acceso a las finanzas de todos nuestros usuarios, desde los inversores individuales hasta los grandes bancos. Contamos con la única plataforma de bonos del mercado con más de 65 mil usuarios registrados y con más del 70% de los...


  • Buenos Aires, Argentina Telecom Argentina SA A tiempo completo

    **Operadores Soporte Datacenter Ssr Área**: Dirección B2B - Ingeniería y Técnica Corporativos. Sector: Soporte Servicios Datacenter Lugar de Trabajo: Colectora Este Panamericana 32375, Gral. Pacheco, Zona Norte. Pcia de Bs As Días/horarios de trabajo: domingo a jueves - 23:00 a 06:00 h, 07:00 a 15:00 h y 15:00 a 23:00 h.no rotativo - Tus principales...

  • Trabajador de Soporte

    hace 6 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Andina Art A tiempo completo

    Perfil del CandidatoBuscamos a un profesional con experiencia en sector de emergencias o backoffice de empresas de salud. Se requiere tener conocimientos sobre la atención de emergencias y la capacidad de tomar decisiones rápidas en situaciones de estrés.Además, es importante destacar la importancia de la comunicación efectiva y la capacidad de trabajar...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Desde Yel Solutions nos encontramos en la búsqueda un Especialista en Command Center IT/Operador Noc IT/Operador de Monitoreo IT para la zona Centro de Vicente López(zona norte) **No tendremos en cuenta operadores de seguridad que no sean IT** **Requisitos**: - Educación: Secundario Completo - Experiência: 1 a 3 años - Edad:...

  • Operador de Cat

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina Johnson Controls A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un **Operador de CAT** para nuestra área de Programación dentro de la Gerencia de Servicio Técnico, Subscriber Argentina, reportando al **Supervisor del área**. Su principal tarea será dar soporte telefónico a los técnicos en terreno. **Responsabilidades**: - Atención en línea de los técnicos en calle - Cierre de...

  • Operador de Cat

    hace 7 días


    Buenos Aires, Argentina Johnson Controls A tiempo completo

    **Job Details** Nos encontramos en búsqueda de un **Operador de Centro de Atención Técnica **para nuestra área de Programación dentro de la Gerencia de Servicio Técnico, Subscriber Argentina, reportando al **Supervisor del área **. Su principal tarea será dar soporte telefónico a los técnicos en terreno. **Responsabilidades**: - Atención en...