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Ejecutivo Atención Al Cliente
hace 3 meses
Importante empresa chilena busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para sumar a su equipo en Argentina.
Nos orientamos a profesionales de las carreras de Ingeniería o Licenciatura en Ciencias de la Informática con orientación en redes, telefonía, computación y/o programación.
Mison del cargo:
Atender llamadas telefónicas y solicitudes de los clientes a través de los canales de atención tales como: correo, chat, whatsapp, RRSS, entre otros, según protocolos o modelo de atención definidos, con el fin de contribuir al cumplimiento de los acuerdos de níveles de servicio (ANS) y a los níveles de productividad definidos
Funciones:
- Registrar las solicitudes de los clientes, en el sistema de ticketing de la empresa aportando toda la evidencia necesaria para su análisis y diagnóstico
- Mantener actualizada -en la plataforma
- la información relacionada con la apertura y cierre de ticket.
- Mantener informado al cliente de las gestiones realizadas en forma periódica, según la gravedad del caso.
- Mantenerse informado y actualizado en los contenidos impartidos en el College y Genesys, así como en la evolución de las tecnologías que soportan el negocio
- Capacitar a los clientes sobre el uso y operación de los servicios y aplicaciones que ofrece la empresa,
- Apoyar al área de proyectos en la implementación de productos y medición QA.
- Mantenerse en constante comunicación y contacto con su jefatura y otros colaboradores, compartiendo información y aprendizajes, asegurando tanto el intercambio de experiências, como la alineación de prácticas y procesos.
- Favorecer la cultura de la empresa, promoviendo y desarrollando activamente los valores y competencias de la familia Crossnet, asegurando mantener una cultura de respeto.
**Responsabilidades**:
- Mantención de información actualizada en el/los sistemas
- Administración del o los sistemas
- En los resultados
- En uno o más procesos y su documentación
- El resguardo y confidencialidad de la información
- El manejo y control de dinero, u otros documentos de valor
- La supervisión de personas a cargo
- En la interacción con clientes, proveedores, socios estratégicos y/o partners
- En el manejo de equipos (u otros equipamientos)
- En el registro de información
**Requisitos**:
- Licenciado de la carrera de Ingeniería o Ciencias de la Informática con orientación en redes, telefonía, computación y/o programación.
- Mínimo dos años de experiência relacionada con atención al cliente.
- Experiência programando
- Perfil proactivo y responsable
Conocimientos requeridos:
- Conocimientos de atención telefónica y protocolos de atención a clientes.
- Certificación ITIL
- Aplicación administrativa de ticketing
- Sistema operativo Windows
- Base de datos
- Sistema operativo Linux
- Telefonía y redes
- Aplicaciones de Contact Center gestionado
- Aplicación Genesys WDE
Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18.30
Zona de trabajo: Microcentro + Remoto en modalidad híbrida
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Ejecutivos de Atención a Clientes
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina FYG Consultoría A tiempo completoImportante Banco incorpora** Ejecutivos de Atención a Clientes** para su sucursal de Nordelta, en Benavidez, Gran Buenos Aires. Esta es una gran oportunidad para vos, queremos que seas parte de un equipo de trabajo que le apasionan los desafíos, orientado a resultados. Esta propuesta es desarrollarse en el área comercial potenciando tus habilidades de...
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Ejecutivos de Atención Al Cliente- Eventual
hace 2 meses
Buenos Aires, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completoEn Grupo CETA nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de ventas y atención al cliente para importante empresa de paqueteria, ubicada en MONTE GRANDE. **Requisitos**: - Experiência comprobable en ventas de salón y atención al cliente. - Disponibilidad full time - Secundario completo Condiciones de contratación: - Presencial - Contrato...
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Ejecutivos de Atención Al Cliente- Eventual
hace 2 meses
Buenos Aires, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completoEn CETA CAPITAL HUMANO, nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de ventas y atención al cliente para importante empresa de paquetería, ubicada en LANÚS **Requisitos**: - Experiência comprobable en ventas de salón y atención al cliente. - Disponibilidad full time - Secundario completo Condiciones de contratación: - Presencial - Contrato...
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Ejecutivos de Atención Al Cliente- Eventual
hace 2 meses
Buenos Aires, Argentina Ceta Capital Humano A tiempo completoEn CETA CAPITAL HUMANO, nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivos de ventas y atención al cliente para importante empresa de paquetería, ubicada en CABA, provincia de Buenos Aires. **Requisitos**: - Experiência comprobable en ventas de salón y atención al cliente. - Disponibilidad full time - Secundario completo Condiciones de contratación: -...
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Atención Al Cliente
hace 3 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Administrativo de atención al cliente para nuestro Centro de Atención al cliente. Tu función principal será brindar atención personalizada a nuestros clientes tanto internos como externos que se comunican con el Centro de Servicios al Cliente, a través de los distintos medios de contacto ( Redes sociales, mail,...
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Ejecutivos de Atención a Clientes- Caba y Gba
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina FYG Consultoría A tiempo completoImportante Banco en pleno proceso de expansión incorpora** Ejecutivos de Atención a Clientes** para distintas sucursales en CABA y GBA. ¿Te interesa sumarte? Esta es una gran oportunidad, queremos que seas parte de un equipo de trabajo que le apasionan los desafíos, orientado a resultados. Esta propuesta es para desarrollarse en el área comercial...
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Ejecutivo/a de Atención Al Cliente Empresa
hace 3 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Ase Medifé A tiempo completoMedife seleccionará Ejecutivo/a de Atención al Cliente Empresa (B2B) para sumar a su equipo de trabajo Será responsbale de gestionar, desarrollar y fidelizar la atención de las cuentas del segmento corporativo (B2B - B2B2C), de modo que propicie el crecimiento rentable de la cartera, así como la adquisición de nuevos clientes por recomendación,...
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Ejecutivo/a de Atención Al Cliente
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina SMG S.A A tiempo completo¿ **Qué desafíos te esperan?** - Resolver eficientemente todo tipo de contacto de un cliente con SMG LIFE por medio de contactos telefónico, personal, vía mail, por carta o por la web, cumpliendo con los estándares fijados por la compañía. - Recepcionar y registrar todos los contactos en el sistema, realizar el seguimiento de cada caso a fin de dar...
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ejecutivo de atencion al cliente
hace 2 meses
Buenos Aires, Argentina Javier Duran A tiempo completoEn Apertus nos encontramos en la búsqueda de un ????????? ?? ???????́? ?? ??????? que pueda brindar un asesoramiento personalizado para la cartera comercial de una importante empresa del rubro retail de la región, que incorporará colaboradores para su sucursal de ?????Serán sus principales ????????????????? :》 Abordar y asesorar de forma eficaz al...
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Ejecutivo/a de Servicios Al Cliente
hace 3 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Ase Medifé A tiempo completoMedifé se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente para sumar en su equipo de trabajo en Caba. Será responsable de representar a la Empresa frente a nuestros asociados, mediante la correcta aplicación de los circuitos y políticas establecidas, manteniendo siempre un nível de atención de excelencia a través de la empatía,...
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Ejecutiva de Atención Comercial Senior
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina Gabriela Ianiselli & Asociados A tiempo completoPara Importante Empresa dedicada a la decoración/ambientación de eventos sociales y corporativos, buscamos Ejecutiva de Atención Comercial Senior (no es venta). Quien desarrolle esta posición debe tener una sólida comprensión de la atención integral al cliente y la excelencia administrativa-operativa. Las responsabilidades laborales incluyen: -...
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Atención Al Cliente
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina Metrickal A tiempo completoMetrickal, una empresa líder en BPO, busca colaboradores para unirse a nuestro equipo de atención al cliente, trabajando de forma remota. **Responsabilidades**: - Proveer atención al cliente a través de llamadas telefónicas. - Resolver consultas y problemas de manera eficiente y profesional. - Utilizar sistemas y herramientas tecnológicas para...
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Ejecutivo/a de Atención Post-venta
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina Salesciology A tiempo completoImportante empresa internacional de software, con más de 20 años de liderazgo en la industria de la seguridad, se encuentra en la búsqueda de un/a “Ejecutivo/a de Atención Post-Venta / UX”. La mirada se orienta hacia una persona apasionada por brindar una atención y asistencia que asegure al cliente una experiência diferenciadora. Buscamos a...
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Atención al cliente
hace 2 meses
Buenos Aires, Argentina Especialtax S.A A tiempo completoReconocida empresa de seguros está contratando personal para atención al cliente y asesoría comercial en oficina.Importante: ¡NO es call center!Los requisitos deseables son:* Cualidades para la atención al cliente y actitud comercial.* Disponibilidad Full-time. (De Lunes a Viernes de 9 a 18hs y Sábados de 9:30 a 13hs.)* Edad: de 23 a 30 años.* Actitud...
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Ejecutivo/a de Atención Post-venta
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina Salesciology A tiempo completoImportante empresa internacional de software, con más de 20 años de liderazgo en la industria de la seguridad, se encuentra en la búsqueda de un/a “Ejecutivo/a de Atención Post-Venta / UX”. La mirada se orienta hacia una persona apasionada por brindar una atención y asistencia que asegure al cliente una experiência diferenciadora. Buscamos a...
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Atención Al Cliente
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina Getien A tiempo completoBuscamos incorporar personal con experiência en atención al cliente para empresa en expansión en Argentina y atender la solicitud de interesados hispanoamericanos que estan interesados en nuestros cursos de ingles. Zona de trabajo, capital federal Tipo de puesto: Por contrato Duración del contrato: 12 meses Salario: $300.000,00 al...
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Atención Al Cliente
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina agencia de marketing A tiempo completoBuscamos una persona para atención al público, con experiência en ventas y capacidad para el manejo de redes sociales (Deseable - no excluyente). El puesto es para trabajar en un Local, en la zona de Caballito, donde la principales tareas son atención a clientes, venta de producto, algunas tareas de marketing digital / administrativas. Se trabaja con...
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Atención al cliente
hace 2 meses
Buenos Aires, Argentina Craft Vegan Bakery A tiempo completoEstamos incorporando de manera inmediata Staff para atención en nuestros puntos de venta y/o logística (área de empaquetado). Valoramos en esta búsqueda la buena atención, predisposición, buen desempeño en equipo, puntualidad y buena presencia. El puesto requiere disponibilidad full time, 8hs por día y 1 franco a la semana. Entre las funciones más...
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Atención Al Cliente
hace 3 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Grupo Nathan A tiempo completoImportante Empresa del Rubro Textil busca incorporar a su equipo de trabajo un **Empleado de Atención al Cliente**. Este puesto implica la atención al cliente a través de teléfono, correo electrónico y WhatsApp. **Requisitos**: Experiência previa en atención al cliente. Habilidad para comunicarse efectivamente por teléfono, correo electrónico y...
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Ejecutivo/a Servicios Al Cliente- Gral. Rodríguez
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina Ase Medifé A tiempo completoMedifé se encuentra en la búsqueda de un/a Ejecutivo/a de Servicios al Cliente (EVENTUAL) para sumar en su equipo de General Rodríguez. Nos orientamos a personas con una marcada orientación al cliente, vocación de servicio, buenas relaciones interpersonales y capacidad de trabajo en equipo., que represente a la organización frente al asociado, brindado...