Analista de Atención Al Cliente ERP

hace 5 meses


Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
**öppen, software factory Argentina se encuentra en la búsqueda de analistas de atención al cliente. La posición en cuestión tendrá a cargo las siguientes responsabilidades**:

- Atención a la asignación del caso
- Clasificación y soporte inicial del caso
- Investigación y Diagnóstico: realizar el relevamiento del problema, y poder armar el ambiente de pruebas para reproducirlo según las especificaciones del cliente
- Coordinar con el contacto del caso actualizaciones automáticas.
- Verificación de las revisiones que utiliza el cliente y asegurarse que todos trabajen en la misma versión
- Estimar las horas de desarrollo con el área de programación
- Preparar la cotización adicionando las horas de relevamiento y testeo
- Crear el ambiente de pruebas para realizar el testeo, hacer las pruebas con el cliente

Estudios y Conocimientos:

- Estudiantes o graduados de las carreras de Licenciado en Administración, Sistemas, Contador o estudiantes universitarios Ingeniería Industrial.
- Base de datos
- Mysql
- Circuitos administrativos
- Buen manejo de las relaciones con los clientes internos y externos.

Habilidades Personales:

- Trabajo en Equipo Alto
- Foco en el cliente
- Aprendizaje y conocimiento compartido Alto

Experiência orientativa:

- Atención al cliente
- Manejo de circuitos administrativos
- Auditoría, control de procesos y gestión.

**Condiciones de contratación y beneficios**:
Trabajo modalidad mixta (remoto y presencial)

Osde 210 para titular e hijos

Día de cumpleaños libre

Premios por desempeño (KPI's)

Ambiente de trabajo increíble

Aguardamos tu postulación para ser parte de nuestro equipo.



  • Buenos Aires, Argentina Criterium A tiempo completo

    **Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de CUSTOMER SERVICE para desempeñarse en Reconocida empresa con mas de 25 años de Trayectoria en Desarrollo y Comercialización de Herramientas Manuales.** **Tareas/funciones**: - Realizar seguimiento de pedidos de clientes y controlar su evolución. - Realizar informes e indicadores de gestión operativa...

  • Analista Funcional SAP

    hace 3 meses


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Nuestro cliente, que es una reconocida compañía multinacional del rubro financiero, nos encomendó la búsqueda de un Analista funcional SSR - especialista en ERP. Buscamos Lic. en Sistemas, Ing. en Sistemas, Contador público o Adm. empresas, que se haya desempeñado, durante no menos de tres años, como analista funcional /...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad A tiempo completo

    Brindar atención telefónica y resolución, de primera instancia, para aquellos inconvenientes relacionados con consultas frecuentes de funcionamiento de los módulos de Sueldos y Recursos Humanos. - Brindar soporte, en Mesa de Ayuda, para los sistemas instalados o en la nube. - Asistir directa o remotamente a los clientes con problemas relacionados al uso...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: SOMOS UNA EMPRESA ORIENTADA A DISEÑAR PLATAFORMAS PARA ESCALAR LAS COMPAÑIAS, CONSERVANDO LA FLEXIBILIDAD Y AGILIDAD QUE DEMANDA EL MERCADO. CONVENCIDOS EN LOGRAR SOLUCIONES SIMPLES PARA PROBLEMAS COMPLEJOS. - La posición en cuestión tendrá a cargo las siguientes responsabilidades: - Atención a la asignación del caso -...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Administrativo de atención al cliente para nuestro Centro de Atención al cliente. Tu función principal será brindar atención personalizada a nuestros clientes tanto internos como externos que se comunican con el Centro de Servicios al Cliente, a través de los distintos medios de contacto ( Redes sociales, mail,...


  • Buenos Aires, Argentina Rex A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista para formar parte de nuestro Centro de Atención al Cliente. El objetivo de la posición es garantizar la respuesta a los clientes, las consultas y comentarios de los clientes que se comuniquen al WhatsApp. **Para cubrir esta vacante es necesario contar con**: Una excelente redacción escrita y comunicación...


  • Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **17747**:Analista de Atención al Cliente / Benavidez** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Analista de Atención al Cliente / Benavidez **para Importante Empresa. - **Requerimientos**: - Experiência: 2 años como especialista en atención al cliente o puesto de Customer Service similar - Educación...


  • Vicente López, Buenos Aires, Argentina BlinkerHR A tiempo completo

    Desde BlinkerHR estamos buscando un/a **Analista de Atención al Cliente** para uno de nuestros clientes. Con más de 15 años de experiência, es una empresa líder en la instalación premium de láminas para vidrios de control solar, seguridad y privacidad para edificios corporativos, instalaciones deportivas, shoppings y hogares. **¿Cuáles son los...


  • Buenos Aires, Argentina Blue Star Group A tiempo completo

    Buscamos a un Analista de Atención al Cliente Jr. para unirse a nuestro equipo en Blue Star Group.En este rol, serás responsable de gestionar altas cantidades de tickets y proporcionar una excelente experiencia al cliente a través de diferentes canales, como WhatsApp, tiendas físicas y redes sociales.Para este desafío, buscamos personas que:Sean capaces...

  • Analista Funcional ERP

    hace 6 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITSM Consulting A tiempo completo

    Buscamos un Analista funcional con experiência en sistema ERP o CRM, si tenes conocimientos contable es un plus! Entender, definir y documentar necesidades y objetivos. Identificar oportunidades de mejora y la preicion de los procesos, a traves de la implementacion de mejores practicas. Ayudar en la gestion del cambio. Mantener una comunicacion efectiva con...


  • Buenos Aires, Argentina IT HUNTER A tiempo completo

    Empresa líder en Estados Unidos busca talentoso y experimentado Analista de Soporte ERP Infor para unirse a nuestro equipo de TI. Este es un puesto a tiempo completo.En este rol, usted será responsable de administrar y resolver los tickets de soporte relacionados con TI, colaborando estrechamente con las partes interesadas clave para traducir los...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Universal Assistance A tiempo completo

    En Universal Assistance, importante empresa multinacional líder en asistencia al viajero, nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista de Atención al Cliente para sumar a nuestro equipo. ¿Cuáles serán tus desafíos? Manejo de consultas y reclamos en redes sociales. Administrar y dar seguimiento a los reclamos. Brindar feedback constante a los...


  • Buenos Aires, Argentina Lic. Norberto R. Serrano y Asociados A tiempo completo

    Importante Broker de Seguros con presencia en Latam, desea incorporar un **ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE **, **PARA C.A.B.A. Nos orientamos a Estudiantes o Graduados de las carreras de Seguros, Administración o disciplinas afines, con experiência no menor a 2 años en la industria de seguros, preferentemente con Agentes o Brokers. Se requiere, ser un/a...


  • Buenos Aires, Argentina Norberto Rubén Serrano A tiempo completo

    Importante Broker de Seguros con presencia en Latam, desea incorporar un ANALISTA DE ATENCIÓN AL CLIENTE, PARA C.A.B.A. Nos orientamos a Estudiantes o Graduados de las carreras de Seguros, Administración o disciplinas afines, con experiência no menor a 2 años en la industria de seguros, preferentemente con Agentes o Brokers. Se requiere, ser un/a...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina crearerh A tiempo completo

    Buscamos Analista Funcional para brindar soporte de nuestro ERP para la operación de la empresa en Argentina y LATAM. La persona seleccionada debera acreditar experiência en analisis funcional de sistemas ERP para la industria de Retail. Quien se desempeñe en esta posición tendrá como principal desafío administrar, gestionar y dar soporte a los...


  • Buenos Aires, Argentina Prestigio A tiempo completo

    En prestigio queremos que tengas la experiência de sumarte a nuestros equipos dentro de la Gerencia de Marketing. Estamos en búsqueda de analistas de atención al cliente y fraude cuyas responsabilidades seran: Atención a clientes que generan compras por Web o nuestras plataformas de Market place (Mercado Libre, BBVA & ICBC), o consultas que realizan por...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina BDO Argentina A tiempo completo

    **Descripción del puesto**: BDO Argentina continúa expandiéndose y tenemos una propuesta para vos. ¡Abrimos una nueva vacante en el área de **Soluciones Tecnológicas** de **Outsourcing**! **¿Qué buscamos?** - Analista Funcional Semi Senior con experiência laboral previa en posiciones similares. - Estudiantes avanzados de Contador Público o...

  • Soporte ERP

    hace 5 meses


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITSM Consulting A tiempo completo

    Área Consultoría-Soporte Principales **Responsabilidades**: - Atención de clientes. - Seguimiento y resolución de incidentes. - Configuración, testeo y soporte sobre ERP Softland Logic Empresa Lider que Brinda Soluciones IT **Requisitos**: Conocimientos - Vocación de servicio al cliente (excluyente) - Conocimientos de contabilidad y procesos...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITPS.ONE A tiempo completo

    Estamos en búsqueda de un analista de Analista Funcional con conocimientos de QA web para atención al cliente. **Requisitos**: **Skills**: 3 años de experiência en el rol **Idioma**: No requiere **Lugar de trabajo**: Híbrido ( Vicente López) **Horario de trabajo**: 9 a 18 hs Beneficios **Prepaga Omint 4500 para grupo familiar Vacaciones**: 14 dias...


  • Buenos Aires, Argentina Mujer Financiera SAS A tiempo completo

    Principales responsabilidades: - Realizar una atención personalizada, abriendo el diálogo y promoviendo soluciones o respuestas acordes a la necesidades de nuestras clientas. - Detectar urgencias y casos difíciles y promover soluciones en tiempo y forma. - Desarrollar conversaciones atractivas y de valor para colaborar en el proceso de conversión de...