Pasante de Servicio Al Consumidor

hace 7 meses


Buenos Aires, Argentina Kimberly-Clark A tiempo completo

Pasante de Servicio al Consumidor

**Job Description**:
No sos la persona que se conforma con cualquier rol. Nosotros tampoco. Porque nuestro objetivo es crear un mejor cuidado para un mundo mejor, y eso requiere cierto tipo de personas y equipos que se preocupen por marcar la diferencia. Acá, aportarás tu experiência profesional, talento e impulso para construir y administrar nuestra cartera de marcas icónicas e innovadoras. Nos ayudarás a brindar una mejor atención a miles de millones de personas en todo el mundo. Empieza con vos

Huggies® Kotex® Plenitud® Kimberly-Clark Professional®. Ya conoces nuestras marcas legendarias, al igual que el resto del mundo. De hecho, millones de personas usan los productos de Kimberly-Clark todos los días. Sabemos que estos increíbles productos de Kimberly-Clark no existirían sin profesionales talentosos como vos.

En Kimberly-Clark, serás parte del mejor equipo comprometido con impulsar la innovación, el crecimiento y el impacto. Nos basamos en 150 años de liderazgo en el mercado, y siempre estamos buscando nuevas y mejores formas de desempeño, por lo que ahí está su puerta abierta a la oportunidad.

En tu rol como Pasante de Servicio al Consumidarás soporte al área de Customer Service para el cluster South LAO.

Misión del puesto:
Apoya en la gestión del área de Servicio al Consumidor para South LAO, con el fin de entregar a nuestros consumidores una experiência de servicio que permita mantenerlos leales a nuestras marcas.

Para lo anterior se requerirá administrar y gestionar en forma efectiva a nuestros partners estratégicos (call center y proveedores logísticos), así como también tener una cercanía con nuestros clientes internos, que nos permita entregar insight e información relevante para la toma de decisiones, promoviendo en la compañía una cultura enfocada hacia el servicio y a nuestros consumidores como foco.

Algunas de tus responsabilidades serán:

- Coordinar y controlar el desempeño de los proveedores de servicios, con el objetivo de proporcionar retroalimentaciones, generando conocimientos y proponer mejoras.
- Promover el desarrollo del área a través del mapeo de procesos y la estructuración de documentos de apoyo para nuestros proveedores (procedimientos, scripts, etc.). Crear y actualizar el material y contenidos que guíen y permitan a los proveedores actuar.
- Gestionar activamente casos, tales como casos de redes sociales o Defensoría del Consumidor, que involucre el área de legales, etc., alineando internamente las decisiones sobre los próximos pasos.
- Gestión de mejora continua: con un aspecto analítico e innovador, generando acciones diferenciadoras a la gestión habitual.
- Notificar por medio de alertas sobre posibles escenarios de crisis que podrían implicar un problema para la imagen de nuestras marcas y la compañía.
- Aportar con la toma de decisiones ante casos poco habituales o excepcionales, gestionarlos y derivarlos a quien corresponda hasta conseguir la respuesta o recomendación.
- Gestión de reportes, para generar visibilidad en la información para los equipos.
- Mantener contacto directo y buena comunicación con todos los clientes internos e interlocutores (Marketing, medios, legales, comunicaciones, calidad, compras, etc).
- Monitorear constantemente el presupuesto del área y gestionar las órdenes de compras de nuestros proveedores (SAP, Ariba, etc).
- Gestión de los pedidos de productos y control de inventarios de nuestros proveedores logísticos.
- Generar canales de comunicación a través de los cuales podamos contar con el feedback del cliente y detectar las oportunidades de mejora.

Acerca de vos:

- Estudiante intermedio/avanzado de carreras como Administración de empresas, Ingeniería Industrial o afines.
- Nível Inglés: Intermedio
- Conocimientos Técnicos Específicos: Dominio intermedio de Office / Aplicar lógica. Conocimientos básicos en Sistemas.

Lo que ofrecemos:

- Horarios flexibles
- Modalidad híbrida
- Bolsones con nuestros productos
- Descuentos en gimnasios
- Día libre de cumpleaños
- Y muchos más

¿Estás listo para dar el siguiente paso? Hacé click en el botón "Aplicar" y completá la solicitud en

línea. Un miembro de nuestro equipo de Adquisición de Talento revisará tu solicitud y se pondrá en contacto si parece adecuado para este puesto. Mientras tanto, visite nuestro sitio web de carreras para obtener más información sobre nuestra empresa y el puesto.
- Con una cultura inclusiva, nuestros empleados, y el pensamiento original que aportan a Kimberly-Clark, nos hacen más fuertes._

Primary Location

Argentina-Buenos Aires

Additional Locations

Worker Type

Employee

Worker Sub-Type

Intern/Student

Time Type

Part time



  • Buenos Aires, Argentina Kimberly-Clark A tiempo completo

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    Buenos Aires, Argentina Aguas de Origen S.A. A tiempo completo

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    hace 2 días


    Capital Federal, Buenos Aires, Argentina La Caja A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Pasante de RRHH para nuestro equipo de Empleos y Clima Organizacional. Principales tareas: Dar soporte al equipo en la implementación de las acciones de Clima Organizacional. Colaborar en el seguimiento de las tareas de reclutamiento y selección de personal. Colaborar en la organización y ejecución de eventos online....


  • Buenos Aires, Argentina Kimberly-Clark A tiempo completo

    Pasante de Customer Service Estamos en búsqueda de un Pasante de Customer Service para la oficina en Olivos de Kimberly Clark. Si tienes ganas de aprender, ¡postula ya! **Responsabilidades**: - Brindar soporte al equipo de Customer Service, para el Canal de Supermercados, en el seguimiento del proceso desde ingreso de ordenes de compra hasta entrega de...


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    Mercedes-Benz Argentina se encuentra en la búsqueda de un/una pasante para su equipo de Servicios al Cliente Automóviles (Posventa). ***Responsabilidades**: Brindar soporte y propuestas de mejora en la elaboración de informes y su correspondiente análisis, específicamente a las funciones de Product Manager de Repuestos y Servicios, y a los demás...


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    En Mirgor desafiamos la tecnología, para convertirla día a día en experiências que generen progreso y bienestar para las personas. A través de nuestras unidades de negocio Manufactura, Retail, Logística, Distribución, Innovación, Agropecuario y Servicios, y áreas soporte, hacemos que las cosas sucedan. ¡Súmate a nuestro equipo como **PASANTE DE...

  • Pasante de Rrll

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    Buenos Aires, Argentina Omint SA de Servicios A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de un **Pasante de RRLL **para sumar a nuestro equipo de **Personas.** Si tenés ganas de aprender y tomar nuevos desafíos, esta oportunidad es para vos. Nuestra misión es brindar a la familia una amplia variedad de servicios y asistencia médica, con la garantía de la atención personalizada y la destacada calidad en el...

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    Somos MODO, una solución de pago impulsada por los principales bancos de la Argentina para que puedas enviar, pedir y pagar de forma práctica, conveniente y segura. Transformamos el MODO en el que manejás tu dinero para que puedas hacer todo desde tu celular. Para lograr nuestros objetivos estamos buscando sumar un/a Pasante de Legales **¿Cuáles...


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    En Grupo Peñaflor nos encontramos en la búsqueda de un pasante para sumarse al equipo de Gestión Comercial. Sus principales tareas serán: Análisis comercial, reporting y armado de presentaciones del área Manejo de credenciales YPF en ruta y seguros de auto. Colaboración en tareas generales del área. Somos un grupo de bodegas argentinas, reconocido...

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    Buenos Aires, Argentina Kimberly-Clark A tiempo completo

    En Kimberly-Clark nos encontramos en la búsqueda de un Pasante de Visibilidad para sumar al área de Trade Marketing. Esta persona estará a cargo de la administración del depósito de POP de Visibilidad. **_ Responsabilidades:_** - Seguimiento de todos nuestros materiales de Visibility, Marketing y los canales, - Control on line de todos los...

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  • Buenos Aires, Argentina HOSPITAL DE ALTA COMPLEJIDAD EN RED EL CRUCE DR NESTOR CARLOS KIRCHNER A tiempo completo

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    Buenos Aires, Argentina Aguas de Origen S.A. A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Pasante de Inventarios para nuestro Centro de Distribución- Cuáles serán tus principales desafíos: _ - _Análisis de la toma de inventarios cíclicos _ - _Análisis de tareas administrativas de operaciones _ - _Optimización de reportes del sector y seguimiento de resultados _ - _Alineación de buenas prácticas...


  • Buenos Aires, Argentina La Mantovana de Servicios Generales S.A A tiempo completo

    Somos una empresa líder en el rubro de limpieza y mantenimiento ubicada en C.A.B.A. Nuestro principal objetivo es proporcionar un servicio de la más alta calidad en ejecución de obras de infraestructura, de servicios de mantenimiento integral y de limpieza, para generar ambientes y estructuras confiables que superen las expectativas de nuestros clientes....


  • Buenos Aires, Argentina Kimberly-Clark A tiempo completo

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