Analista de Customer Interaction

hace 2 semanas


San Nicolas, Argentina VN Global BPO S.A. A tiempo completo

V/N Global se encuentra en la búsqueda de Analista de Gestiones administrativas para importante empresa de industria agroquímica.

Requerimos perfiles con marcada proactividad, autonomía, excelentes habilidades de comunicación, capacidad analítica, orientados al cliente y a los resultados.

La tarea se concentra en la gestión y seguimiento de tickets generados por distribuidores y representantes de ventas de la empresa, relacionados a gestiones tales como notas de crédito, de débito, etc., generar reportes derivado de estas gestiones y analizar posibles automatizaciones que puedan surgir como mejora a los procesos aplicados.

Las principales tareas del puesto serán:
Confección de reportes semanales / mensuales de los tickets asignados.

Seguimiento de resolución de tickets prioritarios.

Análisis de tickets e interacción con otras áreas de la compañía para resolver y dar avance a los mismos.

Modificación de pedidos en SAP y otros aplicativos internos.

Resolución de consultas en general a clientes internos y externos a la compañía.

Análisis y propuestas de automatización sobre los procesos asignados.

**Requisitos**:

- Residir en CABA, GBA; Córdoba capital o alrededores.
- Disponibilidad horaria Full time, 45hs semanales (lunes a viernes 9 a 18 Hs).
- Estudios terciarios / universitarios en carreras contables, administración de empresas, agronomía o sistemas (deseable).
- Excel Intermedio/Avanzado (Excluyente).
- Conocimiento de Macros - Powerquery (Deseable).
- Se valorará conocimiento en Power BI, SAP y Salesforce.

Experiência igual o mayor a 2 años en puestos similares, con foco en gestión integral a clientes y acciones de automatización y mejora de procesos.

Queremos que seas parte de nuestra comunidad y por eso te ofrecemos:
Contratación bajo relación de dependencia.

Jornada de trabajo remota.

Acceder a capacitaciones de diversas temáticas a través de nuestra plataforma virtual.

VN CLUB un programa de diversos descuentos en educación, gimnasios, actividades recreativas, transporte, combustible, supermercado, indumentaria, etc.

Medicina prepaga.


  • Analista BI Sr

    hace 2 días


    San Nicolas, Argentina Cat-Technologies A tiempo completo

    Somos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podes sumarte! Nos encontramos en la búsqueda de un Analista BI Sr. Tu función...


  • San Miguel, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Subsecretaría de Economía del Conocimiento se encuentra en la búsqueda de Analista de Relaciones Institucionales. Funciones: - Llevar a cabo la planificación y formulación de estrategia del área. - Establecer contacto con entidades internacionales de financiamiento. - Generar el vínculo con asociaciones, organizaciones o fundaciones relacionadas...


  • San Miguel, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Subsecretaría de Economía del Conocimiento se encuentra en la búsqueda de Analista de Relaciones Institucionales.  Funciones: •Llevar a cabo la planificación y formulación de estrategia del área. •Establecer contacto con entidades internacionales de financiamiento. •Generar el vínculo con asociaciones, organizaciones o fundaciones...

  • Analista Funcional Ssr

    hace 4 semanas


    San Miguel, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Subsecretaría de Modernización se encuentra en la búsqueda de **ANALISTA FUNCIONAL SSR.** **Funciones**: - Colaborar con usuarios y áreas para recopilar y comprender sus necesidades y requisitos. - Evaluar y analizar los procesos de negocio existentes y proponer mejoras o soluciones tecnológicas que aumenten la eficiencia y la productividad. -...


  • San Miguel, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Subsecretaría de **MODERNIZACIÓN**se encuentra en la búsqueda de un/a **Analista de Seguridad Informática Jr.** **Funciones**: - Controlar los Registros de Seguridad y Gestión de Usuarios en: Aplicaciones, Active Directory, Servidores Windows, Correos (Exchange), Entornos Virtuales (VMWare), Permisos en File Server, VPN, Disp. de Redes, Firewalls,...


  • San Lorenzo, Argentina Asociación de Cooperativas Argentinas A tiempo completo

    Nos encontramos en la bùsqueda de un Analista Administrativo de Recursos Humanos para nuestro Puerto ubicado en San Lorenzo, Santa fe. La Asociación de Cooperativas Argentinas es una cooperativa de cooperativas fundada el 16 de febrero de 1922. Con sede central en la ciudad de Buenos Aires, reúne a 140 cooperativas de 1er. grado de las provincias de...


  • San Isidro, Argentina FS Selección de Personal A tiempo completo

    📢¡Nueva Búsqueda!📢🌱Importante empresa agrícola busca "ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE VENTAS"🌱🌽 ☑Ubicación: San Isidro, GBA Norte.☑Horario: Lunes a viernes de 9hs a 18hs, con modalidad hibrida. 📋 Tareas principales:•Manejar con precisión la cobranza del mercado local.•Emitir y Cobrar Diferencias de Cambio.•Gestionar...


  • Partido de San Isidro, Argentina FS Selección de Personal A tiempo completo

    Nueva BúsquedaImportante empresa agrícola busca "ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE VENTAS" Ubicación: San Isidro, GBA Norte.Horario: Lunes a viernes de 9hs a 18hs, con modalidad hibrida. Tareas principales:•Manejar con precisión la cobranza del mercado local.•Emitir y Cobrar Diferencias de Cambio.•Gestionar facturación del Mercado Local.•Registrar...

  • Analista de compras SSR

    hace 3 semanas


    San Isidro, Argentina Municipalidad de Vicente Lopez A tiempo completo

    ¡Somos un grupo gastronómico en pleno desarrollo, y queremos agrandar nuestro equipo de compras! Valoraremos aquellos perfiles con fuerte compromiso, proactivos y con muchas ganas de crecer y desarrollarse profesionalmente. Tareas: Responsable de mantener las basas de dato actualizadas Seguimiento de evolución de precios , por proveedor y dar alertas...


  • San Isidro, Argentina COMPAÑIA INTEGRAL DE ALIMENTOS SA A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en la búsqueda de una ANALISTA DE COSTOS Y PRESUPUESTOS SR La función engloba un importante manejo de datos, diseño y evaluación de informes de resultados periódicos, contribución, costos, gastos, controles de materia prima e insumos. **La posición tendrá como responsabilidades**: - Analizar las variaciones...