Mgr, Area Fh2

“La promesa de Elías el Profeta deja claro que cada uno de nosotros tiene una obligación con las generaciones que nos preceden y con las generaciones que nos siguen.”- Elder Quentin L. Cook, “El gozo de la obra de historia familiar”, Liahona, febrero del 2016.

El propósito de la división de soporte de Historia Familiar de área es ayudar a los miembros de la iglesia a cumplir con su responsabilidad divinamente asignada de encontrar a su familia por medio de los métodos y herramientas de historia familiar, llevar sus nombres al templo para realizar las ordenanzas salvadoras, y traer más almas a Cristo.
- Gerenciar el equipo de soporte de operaciones de historia familiar de área, liderando, entrenando y trabajando con usuarios de forma remota y/o presencial.
- Gerenciar el Centro de Operaciones del área, supervisando a empleados, misioneros y voluntarios.
- Brindar soporte a todos los Centros de FamilySearch del área y apoyo a las operaciones de digitalización.
- Velar por la calidad y entregables de los servicios de operaciones de ayuda. Preparar y actualizar materiales y procedimientos operativos.
- Administrar presupuesto interno.
- Coordinar con otros departamentos de la iglesia la entrega de soluciones de ayuda.
- Bajo la supervisión del gerente de historia familiar de área, representar a FamilySearch en las unidades locales, conferencias y otros lugares públicos.
- Asistencia regular a la oficina ubicada en Buenos Aires.
- Poseer una recomendación vigente para el Templo.
- Graduado Universitario en Tecnologías de la información, Computación, administración de empresas, o campo relacionado.
- Al menos 5 años de experiência laboral en puestos gerenciales con procesos, personal y toma de decisiones bajo su responsabilidad.
- Experiência o título en Gestión de Proyectos.
- Nível usuario avanzado de herramientas de software de oficina y administración de redes sociales/publicaciones.
- Poseer capacidad de liderazgo y habilidades para administrar múltiples responsabilidades sin perder el foco en las prioridades.
- Capacidad demostrada en completar tareas con precisión y compromiso.
- Se valorará experiência comprobable en centro de contacto y/o call center y/o administración de proyectos y/o Servicio al cliente.
- Fluencia en el idioma inglés, escrito y hablado. (Las entrevistas serán en este idioma)
- Contar con licencia de conducir vigente.
- Tener disponibilidad para viajar dentro y fuera del país frecuentemente. Disponer de la documentación y credenciales sanitarias necesarias para hacerlo.