Búsqueda Masiva Operador Contact Center/ Help Desk

hace 4 meses


Puerto Madero, Argentina Novatium A tiempo completo

Hola Gracias por interesarte en este aviso, te contamos más:
Novatium se encuentra en búsqueda de Contact Center / Help Desk en CABA

Nos orientamos a un perfil proactivo, dinámico que muestre buena disposición, versátil, ordenada, exigente en cuanto al logro de los objetivos, con conocimiento de herramientas de gestión de Tickets, entendimiento y conocimiento procesos principalmente de atención al cliente, buena comunicación, dinámico, buena presencia y buena dicción.

Detalles del puesto:

- Atender los contactos de los diversos canales y registrarlos con la información correspondiente según su tipificación (consultas, quejas, reclamos, denuncias, emergencias, agradecimientos y sugerencias).
- Gestión de tickets: Resolver los tickets en el primer contacto evitando duplicidades de casos. En caso de no resolución, derivación al Grupo de resolución.
- Validar las soluciones brindadas por los grupos de resolución cuando corresponda. (Acciones salientes).

Requisitos excluyentes:

- Experiência de más de 2 años en atención telefónica en mesas de ayuda/ Contact Center.
- Conocimientos en Sistemas Operativos Windows 7-10-11 / Office 2010-365 /Outlook.
- Entorno de comprensión de servicio al cliente.
- Presencia y actitud para brindar asistencia; Buenas habilidades interpersonales y capacidad de trabajo en equipo.
- Capacidad de proveer soporte técnico por teléfono y control remoto; buenas habilidades de comunicación telefónica.
- Capacidad para manejarse dentro de un ambiente con variedad en la carga de trabajo,
- capaz de desarrollar múltiples tareas en días de mucha actividad, paciente y profesional en situaciones de stress.
- Capacidad de trabajar responsablemente con o sin supervisión directa.
- Experiência de más de 3 años en atención telefónica en mesas de ayuda y control de calidad (escuchas telefónicas).

Horario: de lunes a viernes de 9 a 18hs.

Zona: CABA.

Beneficios:
Ofrecemos descuentos en las universidades e instituciones más reconocidas: UADE, San Andrés, ITBA, UTN, Digital House, Siglo 21, UAI; también en idiomas, comercios y demás servicios.

Si te interesa la posición y reunís los requisitos, esperamos tu postulación


  • Help Desk

    hace 4 meses


    Puerto Madero, Argentina FACILITY SERVICE A tiempo completo

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    Agencia marítima incorpora Asistente para su Counter en Front desk. La incorporación se realizará por medio de consultora y tendrá posibilidades de efectivización, por aporobación de nómina y por desempeño. Se trata de una posiicón ideal poara aquellos jóvenes que quieran incorporar la experiência en el sector dentro de una Agencia...


  • Puerto Madero, Argentina Cat-Technologies A tiempo completo

    Estamos en busca de Telemarketers para unirse a nuestro equipo en Cat-Technologies. Estamos buscando Operadores Telefónicos de ventas para incorporarse directamente al equipo de nuestro cliente del rubro Call Center. ¡En CAT Technologies la actitud es todo! Somos el Contact Center más importante de Argentina con más de 3000 empleados Nos...


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  • Puerto Madero, Argentina DDM A tiempo completo

    En DDM nos encontramos en la búsqueda de vendedores telefónicos, con marcado perfil comercial, para el turno tarde. La jornada de trabajo se desarrollará de forma presencial en las oficinas ubicadas en Microcentro. Con posibilidades de tener una jornada remota por buen rendimiento, al mes de ingresar. **Requisitos para postularte**: Disponibilidad...


  • Puerto Madero, Argentina DDM A tiempo completo

    En DDM nos encontramos en la búsqueda de vendedores telefónicos, con marcado perfil comercial, para los turnos mañana y tarde. La jornada de trabajo se desarrollará de forma presencial en las oficinas ubicadas en Microcentro. Con posibilidades de tener una jornada remota por buen rendimiento, al mes de ingresar. **Requisitos para...


  • Puerto Madero, Argentina Dos Argentina A tiempo completo

    Importante compañía nacional vinculado al rubro petrolero, se encuentra en la búsqueda de su Responsable de Comunicación Interna y manejo de canales de comunicación corporativos. Pensamos para esta posición, perfiles proactivos, dinámicos con iniciativo y con capacidad de autonomía profesional en pos de la innovación. Principales...


  • Puerto Madero, Argentina Grupo Ceta A tiempo completo

    En Ceta Capital Humano estamos en la búsqueda de un Comprador Sr. para incorporarse al equipo de un prestigioso Restaurant, ubicado en la zona de Puerto Madero. **Descripción del puesto**: Mantener el contacto fluido y negociar con proveedores. Desarrollo de nuevos proveedores. Control de stock. Confeccionar reportes gerenciales. **Objetivo del...

  • Community Manager

    hace 4 meses


    Puerto Madero, Argentina Mulko Accounting, Taxation and Consulting A tiempo completo

    **Descripción empresa**: American firm, we have presence in 4 states (Georgia, Tennessee, Florida and Texas). Accounting, Taxation, Business Consulting and Finances. **Misión del cargo**: Managing the company's Social Media, Google Ads, Google Analytics, website and SEO. Developing Marketing strategies and campaigns. **Funciones del cargo**: **Be the...


  • Puerto Madero, Argentina ManpowerGroup A tiempo completo

    Importante cliente de la industria petrolera esta buscando un/a Total Rewards Specialist para trabajar de manera efectiva en su Centro de Servicios Compartido. Las responsabilidades del rol serán: - Brindar asesoramiento respecto a conformación de estructuras salariales de la compañía brindando servicios a diferentes partes del mundo. - Otorgar...

  • Analista Gestión Digital

    hace 3 semanas


    Puerto Madero, Argentina Lighthouse A tiempo completo

    Importante Companía Financira, se encuentra en búsqueda de un Analista de Gestión Digital. Buscamos colaboradores que se identifiquen con el propósito de acompañar el desarrollo de las personas y ampliar sus posibilidades, apasionadas, con ganas de desafiar todos los días, fuerte orientación al cliente y vocación de servicio.Función: Interactuar...


  • Puerto Madero, Argentina MS Coach Sandoval A tiempo completo

    La Empresa, es una reconocida empresa especializada en la fabricación y mantenimiento de ascensores a nível internacional. Su objetivo es brindar soluciones de transporte vertical seguras y eficientes para edificios residenciales, comerciales e industriales. Nos encontramos en la búsqueda de un/a profesional de las ventas entusiasta y orientado/a a...