Analista de Help Desk It
hace 2 semanas
Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL
- ¿Qué desafíos te esperan?
Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes
Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio.
Gestionar ABM y registración de casos.
Contribuir a la BDC definida por el cliente y transmitirla para fomentar el trabajo en equipo
Utilizar la comunicación efectiva ante situaciones críticas que interrumpan o afecten el servicio
Aplicar análisis y resolución de los inconvenientes reportados por los users.
Identificar potenciales mejoras y/o riesgos. Podes añadir valor agregado a las tareas del servicio.
Participar en espacios de Retros y capacitaciones técnicas con los equipos de Technical Support para sumar conocimientos y brindar una gran user experience.
**Conoce un poco más del puesto**:
**Contratación**: A tiempo indeterminado - Full Time
**Modalidad**: Presencial
**Zona de trabajo**: Parque Patricios - CABA
**Días**: Lunes a Viernes
**Horarios**: 9 a 18 hs o 12 a 21 hs
**Requisitos**:
**Skills Técnicos**:
Experiência en Mesa de Ayuda / Soporte técnico - Excluyente
Uso de herramientas de gestión de tickets - Excluyente
Reparacion de PC (Hardware y Software.) - Excluyente
Redes / Hardware - Excluyente
Conocimientos Seguridad Informática - Deseable
Google Workspace - Deseable.
Análisis de Datos - Deseable
**Skills blandos**:
Ética Profesional
Capacidad Analítica
Habilidades de Gestión
Colaboración
Trabajo en Equipo
Orientación hacia el Servicio / al Cliente
Beneficios
**Esto es lo que ofrecemos**:
Prepaga de Salud - Plan Premium ❤️
Regalo de Cumpleaños y Day Off
Certificaciones 100% bonificadas acordes a tu crecimiento en Udemy
Burger Day mensual en nuestras oficinas de Parque Patricios
Sumate a nuestro equipo
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IT Help Desk
hace 3 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Cosys Global A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un IT Help Desk para trabajar junto a una importante organización, en un proyecto de magnitud. Buscamos un talento entusiasta y proactivo, motivado por el aprendizaje constante y las ganas de desarrollarse en un entorno desafiante y dinámico. Las principales responsabilidades del puesto son: brindar soporte técnico y...
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Help Desk
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina Área IT A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de Área IT como Help Desk! Estamos buscando a una persona entusiasta y apasionada por el mundo de la tecnología para formar parte de nuestro equipo de Help Desk. Responsable de brindar soporte técnico a nuestros usuarios, esta posición será clave para mantener la operatividad y el funcionamiento de nuestros...
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Help Desk IT
Encontrado en: Talent AR C2 - hace 1 semana
Buenos Aires, Argentina ZMA IT Solutions A tiempo completoZMA-IT Solutions, empresa líder en soluciones de ciberseguridad y gestión de infraestructura IT, se encuentra en la búsqueda de un/a profesional para el puesto Help Desk - Mesa de Ayuda. Se trata de una posición full time en el área de Tecnología.Buscamos estudiantes, graduados o técnicos de carreras relacionadas a informática/ ingeniería, o...
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Help Desk
hace 1 semana
Capital Federal, Argentina Facility Service SA A tiempo completoEn Facility Service, importante empresa que brinda servicios especializados en soluciones integrales, nos encontramos seleccionando un/a Help Desk para uno de nuestros importantes clientes del rubro tecnológico. ¿Cuáles son los desafíos del puesto? · Seguimiento de tickets y planificación. · Recibir, coordinar y rastrear las solicitudes de...
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Help Desk
hace 6 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Facility Service A tiempo completoCapital Federal- agosto 17, 2023**Full-time** **Facility Service** Importante empresa que brinda servicios de limpieza profesional y mantenimiento edilicio e industrial, se encuentra en búsqueda de un Help Desk **¿Cuáles son los desafíos del puesto?** - Seguimiento de tickets y planificación de mantenimiento. - Carga de datos al Sistema de gestión...
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Help Desk It
hace 14 horas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completoBuscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Help Desk Analyst a nuestro #TeamCTL - ¿Qué desafíos te esperan? Brindar Atención Especializada a nuestros clientes más importantes! Brindar soporte y gestión de solicitudes e incidentes para brindar un óptimo servicio. Gestionar ABM y registración de casos. Contribuir a la BDC definida por...
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Soporte TI Help Desk
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina RH Global A tiempo completoEn RH Global, estamos en la búsqueda de un entusiasta Soporte Técnico IT Help Desk para unirse a nuestro equipo de profesionales en tecnología. Esta posición está diseñada para aquellos al principio de su carrera profesional, con una gran pasión por la tecnología y un deseo de crecer y desarrollarse en el campo de IT.Responsabilidades:Proporcionar...
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Help Desk Jr
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Help Desk Jr para que sume al equipo. Buscamos una persona proactiva, organizada y autodidacta, que tenga excelente comunicación ya que deberá tener interacción con el cliente final. Requisitos deseables: Conocimientos básicos en redes Conocimientos en usos de...
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Agente de Service Desk Jr
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...
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Agente de Service Desk Jr
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...
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Implementador Service Desk SSR
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 1 semana
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina StaffRock IT A tiempo completoEn StaffRock IT nos encontramos sumando a nuestro team un Implementador Service Desk Ssr para colaborar con empresa que desbloquea el crecimiento exponencial de las startups B2B SaaS con experiencia en IA y una metodología probada.¿Cuál será tu misión? Jugarás un papel crucial en la cutomatización, implementación e integración de ITSM, Service...
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Help Desk Nivel 1
hace 4 días
Buenos Aires, Argentina Algeiba SA A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un Help Desk Nível 1 SSR con 3+ años de experiência e inglés avanzado. Como desafío deberá atender los requerimientos e incidencias de los usuarios. Atender la infraestructura de los clientes, de acuerdo a los alcances, SLA y metodología definidos para mantener el correcto funcionamiento de la misma, relevando requerimientos...
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365/22 Help Desk Jr
hace 14 horas
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un **Help Desk Jr **para sumarse al equipo de la compañía de multimedios más grande de Argentina. **Tareas**: - Atender y analizar los incidentes generados, resolver o derivar al área correspondiente **Requisitos**: - Experiência de un año en posiciones similares -...
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IT Support Engineer
hace 14 horas
Buenos Aires, Argentina LAN IT GmbH A tiempo completoDear Sir or Madam, we at LAN IT 24 are currently looking for IT Supporters in: - Buenos Aires, Argentina Start: April 2024 Duration: 1 year (with option) Full time (Monday-Friday/40h) 100% Onsite **Responsibilities**: Work Experience: More than 24 months - Field incoming help requests from end users via both telephone and work orders in a courteous...
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Help Desk
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina CloudHesive LATAM A tiempo completoCloudHesive, es un AWS Premier Consulting Partner, fundada por un grupo de experimentados profesionales con amplia experiência en tecnología cloud. Ayudamos a nuestros clientes a adaptar y transformar sus organizaciones potenciando el poder del ecosistema de la nube a través de consultoría y servicios gestionados, con un enfoque en la excelencia...
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IT Service Desk Coordinator
hace 2 días
Buenos Aires, Argentina TITP A tiempo completo**Company**: TITP **Location**: Remote USA **About Us**: TITP is a leading Managed Service Provider (MSP) dedicated to delivering exceptional IT solutions and support to businesses of all sizes. With a focus on innovation, reliability, and client satisfaction, we pride ourselves on being a trusted partner in navigating the complexities of modern...
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Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: **Service Desk Specialist Semi Senior CABA** Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de especialistas en Mesa de Ayuda IT Ssr / Help Desk IT Ssr Sólida experiência en telefonía Funciones del puesto: - Primer nível de ayuda ante inconvenientes individuales y masivos de problemas de provisioning en servicios...
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Help Desk Jr Ref 363/22
hace 2 días
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Help Desk Jr para sumarse al equipo de la compañía de multimedios más grande de Argentina. Tareas: - Atender y analizar los incidentes generados, resolver o derivar al área correspondiente **Requisitos**: - Experiência de un año en posiciones similares - Conocimiento...
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Agente de Service Desk Ssr
hace 3 días
Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completoVive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...
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Help Desk
Encontrado en: Whatjobs AR C2 - hace 3 días
Capital Federal, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completoADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de un Help Desk / Puerto Madero CABA / 100% Presencial para Importante Empresa. Requerimientos: -Educación requerida: Estudios completos o en curso de carreras afines. -Experiencia mínima de un año en puestos similares. -Buenas relaciones interpersonales Tiene que tener experiencia en: -Trabajo...