Soporte Técnico Ssr

Nuestra empresa de servicios tecnológicos nos encontramos buscando un/a Soporte Técnico SSR para ser asignado a nuestro cliente externo del sector bancario. Teniendo habilidades en atención al cliente y conocimientos sólidos en Windows, sistema de ticket, software y notebooks. Si eres una persona proactiva, orientada al servicio y con experiência en brindar soporte técnico, esta oportunidad puede ser para ti.

**Responsabilidades**:

- Brindar soporte técnico a usuarios internos y externos.
- Atender, administrar y resolver incidentes y requerimientos técnicos de hardware y software.
- Realizar el seguimiento de los tickets y asegurarse de que los incidentes sean resueltos en tiempo y forma eficiente.
- Configurar, instalar y mantener los equipos de hardware y software.
- Proporcionar asesoramiento y capacitación sobre el uso del software y equipos a los usuarios.
- Colaborar en la identificación y solución de problemas técnicos y proponer mejoras en los procesos.

**Requisitos**:

- Más de 2 años de experiência en puestos similares como Soporte Técnico..
- Conocimientos avanzados de Windows y herramientas de soporte técnico.
- Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos rápidamente.
- Familiaridad con el sistema de tickets y procedimientos de seguimiento.
- Habilidades en la administración de software y configuraciones de hardware.
- Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.
- Proactividad y capacidad para trabajar en forma independiente y en equipo.
- Certificaciones en soporte técnico o sistemas serán valoradas.

Ofreciendo:

- Contrato bajo relación de dependencia.
- Horario de Lunes a Viernes de 12 a 21 hrs.
- Esquema hibrido (remoto /presencial) en nuestras oficinas ubicadas en Chacaritas
- CABA.
- Obra social a elección.
- Capacitación constante.
- Oportunidades de crecimiento profesional
- Excelente ambiente de trabajo.