Analista Trac

**Ubicación**:Córdoba, ARGENTINA- En Claro promovemos una cultura de respeto e igualdad de oportunidades. Seleccionamos a nuestros talentos basándonos en el valor que pueden agregar a nuestro negocio.
Buscamos profesionales con capacidad para desenvolverse en un contexto de evolución e innovación digital, que generen nuevos desafíos y desarrollen oportunidades de negocios.**Tu rol será**:

- Analizar, diagnosticar y resolver inconvenientes técnicos del servicio a los fines de garantizar el correcto y completo uso del mismo a nuestros clientes.**Tus principales desafíos serán**:

- **Detectar posibles** **fallas generales** del servicio y/o la red.
- **Realizar en tiempo y forma los reportes y escalamientos** de incidencias a las áreas de Soporte.
- **Comunicar las afectaciones o degradaciones **del servicio a todas las áreas de SCL
- Mantener **diálogo constante** con nuestros clientes internos y áreas de Soporte Operativo.

**Qué necesitamos de vos**:

- Estudios en curso o avanzados en carreras de Sistemas, Informática, Computación, Programación y afines.
- **Disponibilidad para trabajar de 17 a 01hs**:

- Conocimiento sobre telefonía celular, aplicaciones móviles y servicio de internet.
- Deseable conocimiento en idioma inglés.
- Simplicidad en tu forma de pensar y hacer.
- Vocación de servicio.

**El puesto tiene sede en**
**_Cba - ECP Miguel Cané_