Analista Jr. de Contact Center
hace 6 meses
**Analista Jr. de Contact Center - Nutrition**
Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina
Área: Integrated Marketing Services
Tipo de contrato: Full Time permanente
**Propósito de la posición**:
Responsable de aplicar el conocimiento operativo en todos los canales de servicio para brindar las respuestas correctas y resolver los casos del consumidor dentro del plazo previsto.
**Un día en la vida de**
Proporcionar un alto nível de servicio para consultas/quejas/solicitudes de los consumidores de Nestlé en todos los canales.
Brindar resolución completa a todas las consultas y solicitudes de nível 1 dentro del plazo esperado en alineación con las políticas establecidas por el mercado.
Escalar correctamente casos que ameriten gestión de segundo nível (Analista, Analista Sr o Especialista).
Participar activamente en capacitación y otras oportunidades de aprendizaje para ampliar el conocimiento de los procesos en todos los mercados de alcance.
Comunicarse y establecer contactos en todo momento para garantizar un flujo fluido de operaciones.
Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del consumidor según las necesidades y en todos los canales de atención (chat, correo electrónico, redes sociales, teléfono)
Comentarios activos para el seguimiento de casos.
**Lo que te hará exitoso**
- Graduado (o en curso) en Nutrición
- Inglés Intermedio (no exclusivo)
- Excel Intermedio (no exclusivo)
- Experiência en servicios al consumidor (rutinas y procedimientos del contact center)
- Demostrar excelentes habilidades organizativas, con capacidad para priorizar tareas urgentes
- Habilidades de comunicación y negociación
- Sentido de urgencia
- Capaz de trabajar bien de forma independiente y en un ambiente de equipo
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Analista Contact Center Jr 11 a 20 Hs
hace 3 meses
Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completoDescripción del empleo: Desde Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Analista Contact Center Jr para sumarse a nuestro equipo. Horario: Lunes a viernes de 11 a 20 hs - Guardia Pasiva de atención telefónica de 9 a 15 hs, dos sábados al mes. Zona de Trabajo: Microcentro CABA 100% Presencial Nos enfocamos en estudiantes de carreras afines a...
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Asesor/a Comercial Call Center
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Oferta de trabajo para asesor/a comercial call center en MJ CONTACT CENTER! Buscamos un/a asesor/a comercial call center altamente motivado/a y orientado/a a los resultados para unirse a nuestro equipo en MJ CONTACT CENTER. Serás responsable de proporcionar un excelente servicio al cliente y de realizar ventas a través de llamadas telefónicas...
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Asesor/a Comercial Call Center
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completoOferta de trabajo: Asesor/a Comercial Call Center MJ CONTACT CENTER, una reconocida empresa en el sector de servicios de atención al cliente, está en busca de un talento excepcional para incorporarse a nuestro equipo como Asesor/a Comercial Call Center. Si eres una persona orientada a resultados, apasionada por las ventas y cuentas con habilidades de...
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Operario Call Center
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de...
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Operario Call Center
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos reclutando operarios para nuestro call center! Si te apasiona el servicio al cliente y tienes habilidades para brindar una excelente atención telefónica, ¡esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, nos dedicamos a proporcionar soluciones de comunicación efectivas a nuestros clientes. Como operario de call center, serás el punto de contacto...
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Analista de Innovación Contact Center
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Suizo Argentina S.A. A tiempo completoSomos Suizo Argentina, nos dedicamos a sumar excelencia a la gestión logística, eficiencia operativa y optimización de los flujos de información, garantizando el acceso a los productos de la salud desde hace más de 90 años. Hoy nuestro equipo de Contact Center está creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Innovación....
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Analista de Innovación Contact Center
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina Suizo Argentina S.A. A tiempo completoSomos Suizo Argentina, nos dedicamos a sumar excelencia a la gestión logística, eficiencia operativa y optimización de los flujos de información, garantizando el acceso a los productos de la salud desde hace más de 90 años. Hoy nuestro equipo de Contact Center está creciendo y nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Innovación. Dentro de...
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Asesor Comercial
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Estamos contratando Asesores Comerciales (Call Center) entusiastas y motivados para unirse a nuestro equipo! Como Asesor Comercial, serás responsable de establecer contacto con los clientes potenciales a través de llamadas telefónicas y promocionar nuestros productos y servicios. Buscamos a personas ambiciosas que disfruten del trato con el cliente y...
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Contact Center Solutions Architect
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Software International A tiempo completoSoftware International (SI) is a leading provider of technical talent to Fortune 100/500/1000 and mid-sized organizations across Canada and the US.We are partnering with a US consulting firm to fill Contact Center Engineer/IVR/Routing Engineer type roles, working fully remotely and supporting various US-based clients.Role: Contact Center Solutions...
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Estore Contact Center Responsible
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina Samsung Electronics A tiempo completoPosition Summary Responsable por el correcto funcionamiento del Contact Center para la operación del Online Business. Role and Responsibilities - Principal responsable por la operación posventa a través del canal de venta online: - Online Team: armado y análisis de reportes, gestión de reuniones semanales de calibración - Service Team: seguimiento...
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Analista de Seguridad Informática Jr
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completoLa Subsecretaría de **MODERNIZACIÓN **se encuentra en la búsqueda de un/a **Analista de Seguridad Informática Jr. **Funciones: - Controlar los Registros de Seguridad y Gestión de Usuarios en: Aplicaciones, Active Directory, Servidores Windows, Correos (Exchange), Entor nos Virtuales (VMWare), Permisos en File Server, VPN, Disp. de Redes, Firewalls,...
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Analista de Contact Center HR
hace 7 meses
Buenos Aires, Argentina Nestle Operational Services Worldwide SA A tiempo completo**_Analista de Contact Center HR_** - Ubicación: Vicente López, Buenos Aires, Argentina_ - Área: Human Resources Business Services_ - Tipo de contrato: Full Time permanente_ **_ Propósito de la posición:_** El asociado debe poder aplicar conocimientos operativos para brindar el servicio adecuado. **_ Un día en la vida de _** **_ Lo que te hará...
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Vendedor de Planes de Ahorro
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de vendedores en MJ CONTACT CENTER y descubre una emocionante oportunidad de carrera en el sector de ventas de planes de ahorro! Estamos buscando vendedores motivados y apasionados que sean capaces de brindar un excelente servicio al cliente mientras alcanzan objetivos de venta ambiciosos. Como vendedor de planes de ahorro en MJ...
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Vendedor de Planes de Ahorro
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo de vendedores en MJ CONTACT CENTER y descubre una emocionante oportunidad de carrera en el sector de ventas de planes de ahorro! Estamos buscando vendedores motivados y apasionados que sean capaces de brindar un excelente servicio al cliente mientras alcanzan objetivos de venta ambiciosos. Como vendedor de planes de ahorro en MJ...
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Analista de Atención Al Cliente para Contact Center
hace 6 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completoProsegur es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco continentes,...
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Operador de Contact Center
hace 3 semanas
Buenos Aires, Argentina Prosegur A tiempo completo**Prosegur** es un referente global del sector de la seguridad privada. A través de sus cinco líneas de negocio —**Prosegur Seguridad, Prosegur Cash, Prosegur Alarmas, Cipher y Prosegur AVOS**— proporciona a empresas, hogares y comercios, una seguridad de confianza basada en las soluciones más avanzadas del mercado. Con presencia en los cinco...
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Verint Voice Contact Center Engineer
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina BETSOL A tiempo completo**Company Description**: BETSOL is a cloud-first digital transformation and data management company offering products and IT services to enterprises in over 40 countries. BETSOL team holds several engineering patents, is recognized with industry awards, and BETSOL maintains a net promoter score that is 2x the industry average. BETSOL offices are set against...
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Technical Solutions Architect
hace 4 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Software International A tiempo completoSoftware International (SI) is a leading provider of technical talent to top organizations across Canada and the US.We are partnering with a renowned US consulting firm to source experienced professionals for various roles, including Contact Center Engineers, IVR/Routing Engineers, and other positions. These opportunities will be fully remote, supporting...
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Team Leader de Rr.hh para Contact Center
hace 7 meses
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina De Elizalde Gestión del Talento A tiempo completo**Las principales responsabilidades del puesto serán**: Colaborar en la profesionalización del área Diseñar y mejorar procesos Generar acciones que lleven a una mejora del clima de trabajo. Generar canales de comunicación efectivos Diseñar e implementar capacitaciones internas Implementar encuestas de clima y trabajar sobre los resultados Compañía...
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Asesor/ventas Planes de Ahorro
hace 6 meses
Buenos Aires, Argentina MJ CONTACT CENTER A tiempo completoOferta de trabajo: Asesor/Ventas Planes de Ahorro Empresa: MJ Contact Center MJ Contact Center es una empresa líder en el sector de servicios de ventas y asesoramiento financiero. Actualmente, estamos buscando un Asesor/Ventas especializado en planes de ahorro para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona apasionada por las ventas, con habilidades de...