Coordinador de Customer Experience I Capital

hace 2 meses

Belgrano, Argentina Cetrogar A tiempo completo

¿Queres ayudarnos a llevar nuestro nível de atención al próximo nível?
Desde Cetrogar te estamos buscando Buscamos a nuestro próximo Coordinador de CX, para trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Belgrano, Capital Federal.

Los desafíos que te esperan son:

- Coordinar el desarrollo del área impulsando iniciativas para mejorar la experiência del cliente.
- Liderar el desarrollo del CRM de la compañía (Salesforce).
- Diseñar y ejecutar capacitaciones en CX en nuestros equipos.
- Desarrollar y monitorear el contact center, analizando resultados, definiendo nuevas métricas e impulsando proyectos para aumentar su productividad.
- Desarrollar dashboards de gestión para el monitoreo del nível de satisfacción de los clientes y del contact center.
- Proponer y definir modelos de atención al cliente: coordinar mediciones de satisfacción (NPS, CSAT) para evaluar la experiência del cliente.
- Armado y coordinación de programas de fidelización
- Supervisar el presupuesto del sector.

Que esperamos de vos:

- Estudiante avanzado o graduado en Comercialización, Marketing, Comunicación, Administración de Empresas o carreras afines.
- Experiência mínima 2 años liderando equipos de Customer Experience.
- Uso de Salesforce y programas de fidelización (excluyente).
- Conocimiento en CRM, Marketing Cloud y Services Cloud (preferente).
- Experiência en modelos de negocios omnicanales (excluyente).
- Excel avanzado (excluyente).
- Manejo de Power BI o Tableau (no excluyente).

Que te ofrecemos:

- Oportunidad de crecimiento y desarrollo personal.
- Dos días de Home Office.
- Capacitación permanente.
- Paquete de Beneficios en plataforma Cuponstar.
- Día de cumpleaños free.

SUMATE A CETROGAR

  • Jefe de Customer Experience I Capital Federal

    hace 6 meses

    Belgrano, Argentina Cetrogar A tiempo completo

    ¿Queres ayudarnos a llevar nuestro nível de atención al próximo nível? ¡Desde Cetrogar te estamos buscando!, Buscamos a nuestro próximo Jefe de CX (Customer Experience), para trabajar en nuestras oficinas ubicadas en Belgrano, Capital Federal. Las tareas del puesto son: - Liderar el desarrollo del área de CX. - Liderar el desarrollo del CRM de la...

  • Jefe Cx Marketing I Capital Federal

    hace 6 meses

    Belgrano, Argentina Cetrogar A tiempo completo

    En CETROGAR, nos encontramos en busqueda de un Jefe de Experiência del Cliente (Customer Experience), para trabajar en nuestras oficinas de Belgrano en Capital Federal. Las tareas del puesto son: - Liderar y continuar con el desarrollo del departamento de experiência del cliente. - Diseñar capacitaciones sobre experiência del cliente para nuestro...

  • Coordinador de Gestión de Servicios

    hace 6 meses

    Belgrano, Argentina Permanencia Salud A tiempo completo

    Desde 1997 Permanencia es la empresa lider en servicios de salud. Somos especialistas en asistir a personas que necesitan cuidado, tanto en su hogar como durante una internación. Cada persona es una vida, un mundo; por eso nuestro equipo se encarga de seleccionar al cuidador adecuado para cada paciente. En esta oportunidad, nos encontramos en búsqueda de...

  • Camarera para Clinicas Privadas

    hace 5 meses

    Belgrano, Argentina Servicios Compass de Argentina A tiempo completo

    Compass Group PLC es la empresa líder mundial en servicios de alimentación y soporte. Desde hace más de 20 años en Argentina brindamos servicios en sectores claves del mercado través de nuestras marcas Eurest, ESS, Medirest, Vend, Caffè Plaisir y Outtakes. Nos encontramos en la búsqueda de Camareras/os con experiência en el área de Salud...

  • Camarera Para Clinicas Privadas

    hace 2 meses

    Belgrano, Argentina Servicios Compass De Argentina A tiempo completo

    Compass Group PLC es la empresa líder mundial en servicios de alimentación y soporte. Desde hace más de 20 años en Argentina brindamos servicios en sectores claves del mercado través de nuestras marcas Eurest, ESS, Medirest, Vend, Caffè Plaisir y Outtakes.Nos encontramos en la búsqueda de Camareras/os con experiência en el área de Salud para...

  • Analista Programador PHP

    hace 6 meses

    Belgrano, Argentina TMT A tiempo completo

    TMT Trade Marketing Technologies se encuentra en la búsqueda de un Analista Programador con conocimientos de PHP, programación orientada a objetos, creación y comprensión de Apis modulares, manejo de base de datos MySQL, conocimiento, creación de web services. Tareas Por Realizar: - Participar en el análisis y desarrollo de proyectos de desarrollo de...

  • Analista Programador PHP

    hace 8 meses

    Belgrano, Argentina TMT A tiempo completo

    TMT Trade Marketing Technologies se encuentra en la búsqueda de un Analista Programador con conocimientos de PHP, programación orientada a objetos, creación y comprensión de Apis modulares, manejo de base de datos MySQL, conocimiento, creación de web services. Tareas Por Realizar: - Participar en el análisis y desarrollo de proyectos de...

  • Analista Programador Php

    hace 4 semanas

    Belgrano, Argentina Tmt A tiempo completo

    TMT Trade Marketing Technologies se encuentra en la búsqueda de un Analista Programador con conocimientos de PHP, programación orientada a objetos, creación y comprensión de Apis modulares, manejo de base de datos MySQL, conocimiento, creación de web services.Tareas Por Realizar:- Participar en el análisis y desarrollo de proyectos de desarrollo de...

  • Coodinador/a E-commerce para Caba

    hace 5 meses

    Belgrano, Argentina NEO-BIZ Consultores A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda un Coordinador/a de E-commers para una importante empresa de Santa Fe, que cuente con experiência en ventas mediante plataformas digitales y que sea detallista, organizada, analítica y con capacidad de negociación. Responsabilidades del puesto: - Elaborar reportes mensuales - Realizar la proyección de ventas anuales...

  • Coodinador/A E-Commerce Para Caba

    hace 2 meses

    Belgrano, Argentina Neo-Biz Consultores A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda un Coordinador/a de E-commers para una importante empresa de Santa Fe, que cuente con experiência en ventas mediante plataformas digitales y que sea detallista, organizada, analítica y con capacidad de negociación.Responsabilidades del puesto:- Elaborar reportes mensuales- Realizar la proyección de ventas anuales y fechas...

  • Sr Presales Engineer

    hace 5 meses

    Belgrano, Argentina Cybele Software A tiempo completo

    At Cybele Software, we help organizations extend the life and value of their software. Whether they are looking to improve and empower remote work or turn their business-critical legacy apps into modern SaaS, our software enables customers to focus on what's most important: expanding and evolving their business. We are seeking a skilled and dynamic Presales...

  • Presales Engineer

    hace 6 meses

    Belgrano, Argentina Cybele Software A tiempo completo

    At Cybele Software, we help organizations extend the life and value of their software. Whether they are looking to improve and empower remote work or turn their business-critical legacy apps into modern SaaS, our software enables customers to focus on what's most important: expanding and evolving their business. We are seeking a skilled and dynamic Presales...

  • Sr Account Manager

    hace 5 meses

    Belgrano, Argentina Cybele Software A tiempo completo

    At Cybele Software, we help organizations extend the life and value of their software. Whether they are looking to improve and empower remote work or turn their business-critical legacy apps into modern SaaS, our software enables customers to focus on what's most important: expanding and evolving their business. We are looking for a talented and dynamic...

  • Sr Account Manager

    hace 6 meses

    Belgrano, Argentina Cybele Software A tiempo completo

    At Cybele Software, we help organizations extend the life and value of their software. Whether they are looking to improve and empower remote work or turn their business-critical legacy apps into modern SaaS, our software enables customers to focus on what's most important: expanding and evolving their business. We are looking for a talented and dynamic...

  • Product Owner BilingÜe

    hace 6 meses

    Belgrano, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **17857**:Product Owner BILINGÜE** **Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Product Owner BILINGÜE **para Importante Empresa. **Objetivo del puesto**: - Será responsable del desarrollo de nuevos productos y nuevos features para productos actuales referidos a Salud combinando soluciones en tecnología y...

  • Product Owner Bilingüe

    hace 2 meses

    Belgrano, Argentina Adn Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref. **17857**:Product Owner BILINGÜE****Descripción**:ADN** - **Recursos Humanos** **estamos en la búsqueda de un **Product Owner BILINGÜE **para Importante Empresa.**Objetivo del puesto**:- Será responsable del desarrollo de nuevos productos y nuevos features para productos actuales referidos a Salud combinando soluciones en tecnología y logística...

  • Tech Support Engineer

    hace 6 meses

    Belgrano, Argentina Cybele Software A tiempo completo

    At Cybele Software, we help organizations extend the life and value of their software. Whether they are looking to improve and empower remote work or turn their business-critical legacy apps into modern SaaS, our software enables customers to focus on what's most important: expanding and evolving their business. We are looking for an outstanding Tech...

  • Sr Solution Engineer

    hace 5 meses

    Belgrano, Argentina Cybele Software A tiempo completo

    At Cybele Software, we help organizations extend the life and value of their software. Whether they are looking to improve and empower remote work or turn their business-critical legacy apps into modern SaaS, our software enables customers to focus on what's most important: expanding and evolving their business. We are seeking a highly skilled and motivated...

  • Tech Support Engineer

    hace 4 meses

    Belgrano, Argentina Cybele Software A tiempo completo

    Notice that this vacancy is for the evening shift: 2 to 10 PM EST, Monday to Friday At Cybele Software, we help organizations extend the life and value of their software. Whether they are looking to improve and empower remote work or turn their business-critical legacy apps into modern SaaS, our software enables customers to focus on what's most important:...

  • Technical Support Engineer L3

    hace 6 meses

    Belgrano, Argentina Cybele Software A tiempo completo

    At Cybele Software, we help organizations extend the life and value of their software. Whether they are looking to improve and empower remote work or turn their business-critical legacy apps into modern SaaS, our software enables customers to focus on what's most important: expanding and evolving their business. We are seeking a highly skilled and motivated...