Representante de Atención Al Usuario

hace 5 meses


Buenos Aires, Argentina FYG Consultoría A tiempo completo

Buscamos **Representante de Atención al Usuario **para incorporarse a una importante empresa de servicios de bienestar con clientes corporativos en toda Latinoamérica y Europa.

La persona que se sume a este desafío de brindar la atención especializada y posterio coordinación de contactos con profesionales de diferentes áreas. Hará el seguimiento de la experiência del usuario, colaborará en la realización de diferentes procesos del área y deberá cumplir con métricas establecidas para el rol.

**PRINCIPALES RESPONSABILIDADES**
- Recepcionar y gestionar las llamadas de rutina y críticas de los consultantes del Programa de Asistencia al Empleado
- Atender y gestionar las consultas ingresadas en el Chat del Portal de Bienestar, APP y otros portales de Proveedores.
- Revisar, gestionar y dar respuesta de los correos electrónicos como vía de acceso para los consultantes y/o correos varios de la organización.
- Realizar la derivación, coordinación de agendas y seguimiento de consultas a los profesionales que brindan soporta a usuarios, facilitando la comunicación entre éstos.
- Monitorear y garantizar la experiência de atención de los usuarios con los profesionales.
- Envío de encuestas de satisfacción
- Actualizar los datos de los Profesionales de la Red en nuestro sistema interno de gestión
- Elaborar reportes estadísticos destinados a proveedores del exterior - excel/ ppt / presentaciones google workspace
- Colaborar en la confección y actualización de los procesos del área.

**Requisitos**:

- Experiência previa en Call Center. _Excluyente _
- Estudiante Universitario en curso (Psicología, RRHH, Abogacía, Finanzas/Economía, Nutrición deseable) también puede ser estudiante universitario o terciario de otras carreras.
- Conocimiento en Paquete Office (intermedio) & Google Workspace
- Idioma Español - inglés (avanzado / Bilingüe) Excluyente

La modalidad de trabajo es Part Time de 6,5 hs de lunes a sábados en horarios rotativos, preestablecidos semestralmente que van en el rango de las 6:30 hs hasta las 23:00 hs de Argentina.

Modalidad Híbrida: 2 días de Oficina 4 días desde tu casa.
Lugar de trabajo: Belgrano, CABA, Argentina.



  • Buenos Aires, Argentina IMP Assist A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de Representantes de Atención al Cliente para una importante empresa de asistencia de **salud**, ubicada en una _exclusiva_ zona de San Isidro. Orientamos la búsqueda a personas con **experiência en el rubro**, buenas habilidades de comunicación, proactivas, con empatía y buen manejo de las relaciones...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina BBVA A tiempo completo

    En BBVA, buscamos a un Especialista en Atención al Cliente para integrar nuestro equipo de customer service. Este profesional será responsable de velar por que los servicios de Contact Center tercearizados presten el servicio correctamente, controlar el cumplimiento de las métricas y buscar oportunidades de mejora.Algunos de los desafíos que enfrentará...


  • Buenos Aires, Argentina Especialtax S.A A tiempo completo

    ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! Empresa de seguros generales se encuentra en la búsqueda de un Representante de atención al cliente y tareas administrativas para sumar al equipo. ¡Si te interesa trabajar en el equipo de ventas, también podés postularte! ¡NO es call center! Los requisitos deseables son: Actitud proactiva. Buena presencia, simpatía y...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina HR Finding Solutions A tiempo completo

    Buscamos incorporar al call center de una importante empresa, un representante de Atención Telefónica al Cliente - Post venta. Las principales tareas serán: - Recibir los llamados de clientes por consultas y reclamos - Coordinar visitas para los services técnicos - Verificar coberturas de garantía - Colaborar con tareas administrativas del...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Leiva Joyas A tiempo completo

    Estamos en busqueda de sumar a al equipo de marketing y comunicacion de importante grupo de joyerias, a un/a representante de atencion al cliente para poder canalizar las consultas de clientes a travez de los distintos medios de contacto que tiene la empresa (whatsapp, fb, ig, mail, telefono) para clasificar la consulta y canalizarla al equipo...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Baires HR A tiempo completo

    Empresa multinacional, lider en servicios corporativos B2B y medios de pagos. Para empresa lider en servicios B2B, estamos buscando un Representante de Atención al cliente.Las tareas del rol serán: Brindar un servicio de atención al cliente excepcional mediante el manejo de consultas, quejas y solicitudes a través de mails, llamadas telefónicas y...


  • Buenos Aires, Argentina Konecta- R. s: Stratton Argentina A tiempo completo

    En **Konecta **consideramos a cada persona como un **talento **único, creemos en la inclusión y diversidad. Y esto es lo que crea el valor para nuestros clientes. ¡T enemos nuevas OPORTUNIDADES y queremos que seas parte de este GRAN EQUIPO! **Buscamos Representantes con Pasión para la Atención al Cliente y foco en la Resolución**: **La gestión es...


  • Buenos Aires, Argentina Alight A tiempo completo

    Estamos buscando a un Representante de Atención al Cliente Bilingüe para unirse a nuestro equipo en Alight. En este rol, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, motivar a los miembros del equipo y resolver problemas de manera efectiva.Responsabilidades:Motivar a los miembros del equipoAtención de consultas vía telefónica e...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Valeria Pujol A tiempo completo

    En Agro Sustentable estamos en la búsqueda de un Representante Tecnico Comercial para la zona de Salta/ Jujuy. El Candidato seleccionado deberá colaborar en transmitir la propuesta de valor de los productos a los usuarios, asegurando las BPA, adaptando las acciones a realizar acorde al público objetivo. Implementa la estrategia de desarrollo de productos,...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina NEWCEI SA A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de un técnico de soporte nível 1 para atención a usuarios en AGEA (Grupo Clarin), que tenga disponibilidad para realizar turnos rotativos en períodos semanales / quincenales. Al principio cubrirá las vacaciones de los técnicos del equipos (pero la contratación es efectiva), con lo cual su jornada de trabajo será: -...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Quarta Dimension Gestionando Talento A tiempo completo

    Buscamos para empresa de servicios de atención al cliente telefónica con presencial nacional y alcance internacional representantes de servicio al clientebilingüe con conocimiento y experiencia en HIPAA. La persona ideal se encargará derecibir las llamadas entrantes y asistir a los pacientes a programar, cancelar o reprogramar citas médicas y...


  • Buenos Aires, Argentina Reclutapro Pandapé A tiempo completo

    ¡Reclutapro Pandapé está en busca de un Representante Comercial altamente motivado y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo! Si tienes habilidades en la gestión de ventas, manejo de paquete office, atención al cliente y experiência trabajando en el área comercial, ¡te estamos buscando! Como Representante Comercial, serás responsable de...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Valeria Pujol A tiempo completo

    En Agro Sustentable estamos en la búsqueda de un Representante Tecnico Comercial para la zona de Coredoba, Rio IV, Villa Maria. El Candidato seleccionado deberá colaborar en transmitir la propuesta de valor de los productos a los usuarios, asegurando las BPA, adaptando las acciones a realizar acorde al público objetivo. Implementa la estrategia de...


  • Buenos Aires, Argentina Fracttal A tiempo completo

    ¿Qué es un Representante de Éxito del Cliente?Un Representante de Éxito del Cliente es un profesional que se encarga de asegurar la relación a largo plazo con los clientes, proporcionando propuestas de valor oportunas a nivel de producto y servicio para fortalecer la fidelización y la renovación del servicio.En Fracttal, estamos en búsqueda de un...


  • Buenos Aires, Argentina BBVA A tiempo completo

    Openpay es el agrupador de pagos de BBVA, ofrecemos una solución completa para que los negocios de nuestros clientes se posicionen en la vanguardia de pagos online y presenciales de forma rápida, segura y eficiente. Desde hace 2 años nuestro propósito es ayudar a nuestros clientes a crear oportunidades inf...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina AR001 Marsh Argentina Sa A tiempo completo

    Descripción: REPRESENTANTE DE GESTIÓN AL CLIENTE En AR001 Marsh Argentina Sa, empresa líder en el sector de seguros, estamos buscando un Representante de Gestión de Clientes para unirse a nuestro equipo de Operaciones en Argentina. En este rol, vas a tener la oportunidad de interactuar con clientes externos e internos, dando seguimiento a...


  • Buenos Aires, Argentina Mercado Libre A tiempo completo

    Únete a Mercado Libre y transforma la vida de las personas de América LatinaEn Mercado Libre, estamos comprometidos con democratizar el comercio y los servicios financieros para mejorar la vida de las personas de América Latina. Buscamos a un Representante de Cobranzas que se una a nuestro equipo y contribuya a este propósito.Descripción del PuestoComo...


  • Buenos Aires, Argentina Givaudan A tiempo completo

    Step into our world of creativity and joy! Representante de Atencion al Cliente - Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with kindness and humility, we deliver food innovations, craft inspired fragrances and develop beauty and wellbeing solutions that make people look and...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Centro de e-Learning A tiempo completo

    Queremos sumar a nuestro equipo un Representante de Ventas de Oferta Educativa **Te presentamos algunas tareas del desafío**: Contactar por teléfono y otros canales de contacto a potenciales alumnos. Seguimiento y cierre de inscripciones a través de los diferentes canales. Atención telefónica para brindar información y asesoramiento sobre la oferta...

  • Representante de Ventas

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina Stryker Corporation A tiempo completo

    Representante de Ventas (Acute Care) – Buenos Aires, Argentina Apply locations: Buenos Aires, Argentina time type: Full time posted on: Posted 2 Days Ago job requisition id: R524551 Work Flexibility: Hybrid A quién buscamos: - Logradores dedicados. Personas que prosperan en un entorno de ritmo rápido y no se detendrán ante nada para asegurar que...