Gestor de Incidencias Semi Sr

hace 3 semanas

Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

**Ref.**
**16915**
**Gestor de Incidencias Semi Sr (Soporte Aplicativo)**

**Seniority**: Sr, Semi Sr.
- **Des**
**cripción**:
**ADN**
**-**
**R**
**ecursos**
***
**Humanos**
***estamos en la búsqueda de
- ***
**Gestor de Incidencias Semi Sr (Soporte Aplicativo)**
***para Importante Empresa
- **Detalle**
- Conocimiento en ITIL V3
- +3 años de experiência y conocimiento de los procesos y procedimientos de operación. (Incidentes, cambios, problemas, riesgos.)
- Manejo avanzado de Excel y powerpoint
- Capacidad analítica y entendimiento de procesos.
- Actitud de servicio, trabajo en equipo, proactividad, resolución de conflictos.
- 2+ años de experiência en soporte de aplicaciones (Excluyente)
- Conocimientos generales en infraestructura tecnológica.
- Capacidad para Gestión Documental.
- Experiência laboral deseable en Centros de Operaciones y/o Mesa de ayuda.
- Principales **Responsabilidades**:

Atender y ser el focal point para la operación del negoció ante cualquier incidente o degradación de los servicios informáticos.
- Realizar troubleshooting de alto nível para detectar posibles degradaciones y/o aspectos de mejora, aplicando su conocimiento de la plataforma, desarrollos, sistemas operativos, infraestructura, etc.
- Administrar el ciclo de vida de todos los incidentes asegurándose de que se resuelvan correctamente, minimizando el impacto en las operaciones comerciales.
- Identificar, registrar, categorizar, y priorizar las incidencias según su urgencia e influencia en el negocio.
- Plantear un problema si es necesario. (Problema requiere llegar a la causa raíz a partir de un incidente gravo o repetitivo, para evitar que se repita).
- Interactúe de manera efectiva con áreas técnicas, funcionales y comerciales para resolver y comunicar el incidente y su evolución.

Ejecutar el procedimiento de escalamiento a nível organizacional ante incidentes críticos.
Desarrollar, mantener y mejorar el proceso y los procedimientos de gestión de monitoreo, alertas, incidentes y Post Mortem.
- Generar estadísticas para informar del desempeño de la gestión de alertas e incidentes cross compañía.
- Registro y seguimiento de planes de acción resultante del análisis y resolución del incidente.
- Documentar y llevar adelante una reunión semanal de gestión de incidentes y problemas para seguir la evolución del área de Sistemas.
- Monitoreo, detección, comunicación y manejo de todas las interrupciones del servicio relacionadas con las operaciones
- Analizar y realizar una clasificación básica de los datos para tomar decisiones informadas e identificar posibles problemas y riesgos.
- Reconocer cualquier alerta del sistema y asegurarse de que los distintos equipos de sistemas sean notificados y comprometidos para resolver incidentes
- Coordinar Video conferencias para atender incidentes importantes y reunir a todos los equipos de soporte y proveedores necesarios para resolver el incidente.
- Asistir en la revisión posterior al incidente para crear un proceso de gestión de incidentes más eficiente para futuros incidentes

**Lugar de trabajo**: CABA Palermo - Buenos Aires - Argentina.
- **Lugar de residencia**:Preferentemente por la zona.
- **Horario**:De Lunes a Viernes de 9hs a 18hs.
- **Edad**: Indistinto.
- **Sexo**:
***Indistinto.
- **Disponibilidad para viajar**:
**Idioma Inglés**:
**Fecha de Inicio**: Inmediato.
- **Modalidad**: Relación De Dependencia Con Nuestro Cliente.
- **Duración**: A largo plazo.
- **Posiciones a cubr**
**ir**:1.
- Para Importante Empresa
- La persona que asuma este puesto tendrá la posibilidad de desarrollarse dentro de un equipo de profesionales de alta calidad, con excelente ambiente laboral, remuneración acorde al desafío, más otros beneficios
Asunto Ref. 16915**
- Si usted desea tener conocimiento de todas las búsquedas laborales que realiza
- **ADN**
**-**
**Recursos Humanos** vía correo electrónico, por favor suscríbase, enviando un mail a la casilla de correo

  • Diseñador/a Gráfico/a Semi Sr

    hace 4 semanas

    Palermo, Argentina Montagne Outdoors S.A. A tiempo completo

    En Montagne Outdoor nos encontramos en la búsqueda de un/a Diseñador/a Gráfico/a Semi Sr con al menos 3 años de experiência en puestos similares para integrar el departamento de Diseño y Branding de la compañía. Buscamos a alguien que pueda resolver piezas comunicacionales del día a día como flyers, posteos, adaptaciones de campañas y...

  • Analista Contable Semi Generalista

    hace 1 semana

    Palermo, Argentina dk consultores A tiempo completo

    Desde Dk Consultores buscamos Analista contable semi Sr. con perfil generalista para desarrolladora Inmobiliaria. Funciones del Puesto: - Registraciones contables - Análisis de cuentas - Cierres mensuales - Atención a auditoria externa - Revisión de liquidaciones impositivas - Calculo de retenciones **Requisitos**: - Estudios Universitarios completos...

  • Desarrollador Back End Net Sr

    hace 4 semanas

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17368** **Desarrollador Back end Net Sr** **Seniority**: Sr, Semi Sr - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Desarrollador Back end Net Sr **para Importante Empresa de Salud - **Detalle** - .NET Core/.NET Framework; C# - SQL Server. - Entity Framework, Migrations, Code...

  • Líder Funcional

    hace 4 semanas

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **16778 Líder Funcional** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **Recursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Líder Funcional **para Importante Empresa Rubro Salud. - **Detalle** - Graduado o Estudiante de Ingeniería o Licenciatura en sistemas. - Al menos 5 años de experiência como analista...

  • Desarrollador Back End Net Sr

    hace 1 semana

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17050** **Desarrollador Back end Net Sr** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Desarrollador Back end Net Sr **para Importante Empresa - **Detalle** - Formación académica requerida: - Estudiante o Graduado de carreras terciarias o universitarias de...

  • Consultor Funcional Odoo ERP

    hace 4 semanas

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17092** **Consultor Funcional Odoo ERP** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Consultor Funcional Odoo ERP **para Importante Empresa. - **Detalle** - Educación universitaria avanzada (último año) o graduado/a. - Carreras: Ingeniería...

  • Cocinera para Casa de Familia

    hace 1 semana

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **16550** **Cocinera para casa de familia** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **Recursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Cocinera para casa de familia **para Importante Empresa - **Detalle** - Cocinera o con conocimientos en la especialidad - Que sepa cocinar sin gluten (deseable) **Lugar de...

  • Cocinera para Casa de Familia

    hace 1 semana

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17041** **Cocinera para casa de familia** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Cocinera para casa de familia **para Importante Empresa - **Detalle** - Cocinera o con conocimientos en la especialidad - Tareas, Funciones y **Responsabilidades**: ...

  • Camareros

    hace 4 semanas

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **16513** **Camareros** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **Recursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Camareros** ***para Importante Empresa. - **Detalle** - Años de experiência: de 0 hasta 5 - Conocimientos excluyentes: Manipulación segura de los alimentos, con carnet...

  • Analista Financiero

    hace 4 semanas

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Descripción: ADN - Recursos Humanos **estamos en la búsqueda de **ANALISTA FINANCIERO **para Importante Empresa **Seniority**: Sr, Semi Sr **Detalle**: - Nível de estudios: Universitarios graduados, excluyente - Título / Orientación: Contador Público recibió, Ingeniero Industrial o Lic. De Adm. De Empresas Tareas, Funciones y...

  • Barista/barra

    hace 4 semanas

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **16514** **Barista/Barra** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **Recursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Barista/Barra** ***para Importante Empresa. - **Detalle** - Años de experiência: de 0 hasta 5 - Conocimientos excluyentes: Manipulación segura de los alimentos, con carnet...

  • Visual Merchandising

    hace 7 días

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17197** **Visual Merchandising / Vidrierista con Experiência en Indumentaria Deportiva** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Visual Merchandising / Vidrierista con Experiência en Indumentaria Deportiva** ***para Importante Empresa - **Detalle** -...

  • Ref. 17432 Analista Financiero

    hace 2 semanas

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    Ref. 17432 ANALISTA FINANCIERO Seniority: Sr, Semi Sr Descripción: ADN – Recursos Humanos estamos en la búsqueda de ANALISTA FINANCIERO para Importante Empresa Detalle • Nivel de estudios: Universitarios graduados, excluyente • Título / Orientación: Contador Público recibió, Ingeniero Industrial o Lic. De Adm. De Empresas Tareas, Funciones...

  • Coordinador Comercial Rubro Inmobiliario

    hace 4 semanas

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17355** *** **COORDINADOR COMERCIAL RUBRO INMOBILIARIO** **Seniority**: Sr, Semi Sr - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **COORDINADOR COMERCIAL RUBRO INMOBILIARIO** ***para Importante Empresa de Servicios Inmobiliarios. - **Detalle** - Estudiantes avanzados o recibidos de...

  • Comprador Rubro Supermercado

    hace 4 semanas

    Palermo, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.** **17381** **Comprador rubro supermercado** **Seniority**: Sr, Semi Sr - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **Comprador rubro supermercado **para Importante Empresa - **Detalle** - 2 años de experiência previa en compras de productos de consumo masivo. - Manejo de PC, programas:...

  • Analista de Importaciones Comex

    hace 7 días

    Palermo, Argentina dk consultores A tiempo completo

    Desde Dk consultores buscamos Analista Comercio Exterior -Semi Senior para empresa Importadora. Funciones del puesto: - Armado y revisión de documentos de importación: Factura, Packing List, BL, SIRA, despachos, etiquetas - Mantener las planillas de seguimiento de operaciones, pagos, base de datos de productos, entre otras actualizadas (Google Sheets y...