Soporte & Atención Al Cliente
hace 2 semanas
✨ En DOT Hotels sabemos que los dueños de hoteles independientes sufren de pocas ventas debido a la falta de tiempo que el día a día de manejar un hotel conlleva. Por esto nuestra misión es llevarles más ventas siendo parte de una cadena internacional y profesionalizando su gestión comercial a través de herramientas tecnológicas y de un equipo de expertos. Buscamos un Analista de Soporte que brinde soporte técnico de las distintas herramientas utilizadas por la cadena tanto a propietarios, gerentes y equipos de trabajo, resolviendo en el menor tiempo posible incidencias reportadas o requerimientos de ayuda. Sus tareas seran: Tareas diarias: Realizar login diario en el sistema IP de Telefonía. Ingreso a la herramienta que utiliza la cadena. Revisión del Google calendar para armar las tareas del día y organizar el día posterior. Revisión de Whatsapp de Soporte para levantar pedidos que puedan haber ingresado fuera del horario de atención. Priorizar necesidades de atención o soporte de los hoteles para resolver incidencias o requerimientos de los hoteles. Revisión de mails casilla de soporte y casilla compartida de clientes. Seguimiento de tickets sin respuestas pendientes del día anterior con proveedores de herramientas, sistemas o equipo interno de DOT Hoteles según corresponda. Control semanal de evolución de tickets con proveedores de sistemas y herramientas. Tareas mensuales: Realizar guardia mensual asignada: sábado, domingo y/o feriados. Revisión de objetivos mensuales en conjunto con Supervisor. Envío reporte mensual de Soporte. Envío reporte mensual de Mystery. Liquidación mensual de los hoteles con Plan Bronze. Envío reporte mensual a los hoteles con Plan Bronze.
Somos una cadena flexible que franquicia hoteles independientes medianos y pequeños que son operados por sus propios dueños. Les proveemos de una plataforma de Marcas, Tecnología y Servicios Comerciales con el objetivo de aumentar sus ventas, ahorrar costos y profesionalizar su gestión. Contamos con más de 100 hoteles ubicados en 10 países y 60 ciudades del Continente Americano.
**Requisitos**:
**Competencias**: Paciente User digital Autodidacta Organizado y detallista Capacidad analítica Capacidad de escucha Capacidad de comunicar, enseñar y explicar Requisitos: Graduado universitario o estudios avanzados Conocimiento básico de Revenue Management Manejo intermedio de Excel, Google Sheets y Google Docs Manejo de Extranet de OTAs: Booking, Expedia, Despegar Manejo de Channel Managers, Motores de Reservas y Sistemas Hoteleros Experiência en el rubro hotelero o de turismo Manejo de idioma Inglés Manejo de idioma portugués (deseable) Conocimientos básicos de Marketing Digital y Social Media (deseable) Conocimientos básicos de SEO (deseable) Experiência en startups (deseable).
Beneficios
✈️ Vacaciones Flex Jornada Flex con home office 3 veces por semana Día de Cumple Off Trabajo por objetivos Buen entorno de Trabajo Bonos Capacitaciones
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Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ¡SUMATE AL EQUIPO! A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de un Administrativo de atención al cliente para nuestro Centro de Atención al cliente. Tu función principal será brindar atención personalizada a nuestros clientes tanto internos como externos que se comunican con el Centro de Servicios al Cliente, a través de los distintos medios de contacto ( Redes sociales, mail,...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ÜMA Health S.A. A tiempo completoEn ÜMA no hay dos días iguales y eso, ¡nos encanta! Trabajamos con pasión y dedicación para ser la plataforma líder en LATAM de Salud y bienestar. Quien ocupe la posición estará encargado de brindar soporte diario garantizando el éxito en la resolución de problemas de nuestros usuarios. ¿Qué tareas te esperan como Representante de Atención al...
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Ejecutiva de Atencion Al Cliente
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina SLC - Recursos Humanos A tiempo completoSerá su misión gestionar el canal de comunicación con los clientes para lograr su satisfacción y fidelizar y retener clientes activos. Las responsabilidades a desarrollar son: -Brindar soluciones a las quejas y reclamos de los clientes en los tiempos estipulados. -Brindar información periódica (ticket) para el área de Calidad para el tratamiento de No...
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Ejecutiva de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Grupo SLC - Recursos Humanos A tiempo completoNuestro cliente una importante empresa de limpieza profesional nos ha encomendado la búsqueda de una Ejecutiva de atención al cliente. Será su misión gestionar el canal de comunicación con los clientes para lograr su satisfacción y fidelizar y retener clientes activos. Las responsabilidades a desarrollar son: -Brindar soluciones a las quejas y reclamos...
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Atencion Al Cliente
hace 3 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina TRAVEL SERVICES A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de personal para ATENCIÓN AL CLIENTE en nuestro sector de TRASLADOS CORPORATIVOS. Somos un Grupo con 20 años de trayectoria en la gestión OMNICANAL de Servicios para Individuos y Familias, Empresas y Agencias de viaje. Tenemos como meta fundamental la innovación, la calidad de servicio y el trabajo hacia la mejora...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Gi Group Argentina A tiempo completoPara nuestro importante cliente, empresa líder en turismo joven, estamos en búsqueda de un "Administrativo para Atención al Cliente". **Algunas de sus responsabilidades serán**: Optimización de la gestión de los procesos, ordenando funciones, redefiniendo normas y procedimientos con el objetivo de dar soporte a las áreas comerciales. Contratación y...
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Analista de Atención a Cliente Ssr
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ITPS.ONE A tiempo completoEstamos en búsqueda de un analista de atención al cliente para el área de Corporate Benefits de un cliente. **Responsabilidades**: Atención al cliente / contactar al cliente por uso de beneficios corporativos. Configurar las campañas de beneficios de las empresas que usen la herramienta. Coordinación con equipos de Marketing y Tesorería para...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Demohr A tiempo completo**Las principales responsabilidades del rol serían**: Atención, resolución de consultas y comercialización de productos y servicios con el fin de generar ventas y evitar bajas, manteniendo altos níveles de satisfacción al cliente. Análisis y procesamiento de gestiones administrativas y técnicas con el objetivo de satisfacer de manera efectiva...
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Atención Al Cliente
hace 3 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CiclosRH A tiempo completo**Para “Sixt Rent a Car”, Importante Empresa de Servicios de Turismo nos encontramos en la búsqueda de una persona responsable de Atención al Cliente.** * Responsabilidades principales: - Armado y envío de información solicitada a los clientes. - Armado de cotizaciones. - Organización de reservas. - Seguimiento de pedidos, consultas y reclamos de...
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Atención Al Cliente
hace 7 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina TheWiseSeeker A tiempo completoDesde The Wise Seeker estamos buscando a una persona para cubrir un puesto de atención al cliente en una gran empresa con sede en Argentina. Tareas - Atención telefónica y de correos electrónicos de clientes. - Recepción y tramitación de solicitudes. - Seguimiento de las solicitudes de los clientes. - Asesorar y orientar a los clientes. - Revisión de...
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Atención al cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina The Wise Seeker A tiempo completoBuscamos a una persona con habilidades de atención al cliente y gran capacidad de adaptabilidad para unirse a nuestro equipo de LATAM y realizar tareas de soporte al equipo de Recruiting de la compañía.Funciones:Brindar soporte técnico y administrativo para nuestra plataforma interna de reclutamiento, incluyendo la introducción y actualización de...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Hub RH S.A. A tiempo completoImportante Empresa que se dedica a la comercialización de hilados manuales desde hace más de 50 años, se encuentra en la búsqueda de un/a **Empleado de Atención al Cliente** Nos orientamos a Profesionales, con un mínimo de 3 años de experiência en adquiridas posiciones similares en importantes empresas de rubros similares. Serán especialmente...
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina Globant A tiempo completo**DESCRIPCIÓN DE TAREAS A REALIZAR**: Atender la caja. Tomar pedidos. Servir platos. Preparar café. Importante empresa gastronómica, busca incorporar dos personas a su equipo de trabajo, en la posición "Atención al cliente". **Requisitos**: REQUISITOS DE LA POSICIÓN. Experiência de 2 años en posiciones similares. Excelente presencia. HABILIDADES...
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Atención Al Cliente Online
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina C-Positivo Consultores A tiempo completoEn C-Positivo Consultores nos encontramos en la búsqueda de un perfil para Atención al Clienteliente Online con marcado buenas capacidades de comunicación escrita y oral, organizada, metódica, con ganas de trabajar en equipo. Para importante Empresa Mayorista de Ropa ubicada en el barrio de Floresta en CABA. Horario disponible: de lunes a viernes de 08...
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Atención Al Cliente Online
hace 3 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina C-Positivo Consultores A tiempo completoEn C-Positivo Consultores nos encontramos en la búsqueda de un perfil para Atención al Clienteliente Online con marcado buenas capacidades de comunicación escrita y oral, organizada, metódica, con ganas de trabajar en equipo. Para importante Empresa Mayorista de Ropa ubicada en el barrio de Floresta en CABA. Horario disponible: de lunes a viernes de 08...
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Recepción y Atención Al Cliente
hace 1 semana
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina ADN Recursos Humanos A tiempo completo**Ref.** **17084** **RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE** **Seniority**: Sr, Semi Sr. - **Des** **cripción**: **ADN** **-** **R** **ecursos** *** **Humanos** ***estamos en la búsqueda de - **RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE **para Importante Empresa de importación de Insumos tecnológicos - **Detalle** - Al menos tres años de experiência cumpliendo...
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Soporte de Aplicaciones Jr
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina SGF Global A tiempo completo**Soporte de Aplicaciones Jr - Atención al Cliente** **Descripción**: Buscamos personas apasionadas por lo que hacen y con marcada orientación al cliente. Entre sus responsabilidades se encuentra la, recepción, registro, solución/ derivación de atenciones de los clientes Derivación de bugs a los equipos de desarrollo. Documentar el cierre de los...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina HR Finding Solutions A tiempo completoBuscamos incorporar Representantes de Atención al Cliente para el call center de una importante empresa. Las principales tareas serán: - Recibir los llamados de clientes - Coordinar visitas para los services técnicos - Colaborar con tareas administrativas del área Nuestra búsqueda está orienta a personas con experiência en call center y atención...
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Soporte de Apps Ssr para Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Buenos Aires, Argentina SGF Global A tiempo completo**Soporte de Apps SSR para Atención al Cliente** **Descripción**: Buscamos personas apasionadas por lo que hacen, responsables con el logro de objetivos y marcada orientación al cliente. Entre sus responsabilidades se encuentra la recepción, registro, análisis y resolución de incidentes de las aplicaciones de la compañía. Los ingresantes podrán...
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Representante de Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Capital Federal, Buenos Aires, Argentina HR Finding Solutions A tiempo completoBuscamos incorporar Representantes de Atención al Cliente para el call center de una importante empresa. Las principales tareas serán: - Recibir los llamados de clientes por consultas - Coordinar visitas para los services técnicos - Verificar coberturas de garantía - Colaborar con tareas administrativas del área Nuestra búsqueda está orienta a...