Analista de Experiencia Al Cliente
hace 2 semanas
**An introduction to Etex**
At Etex, our purpose is to inspire new ways of living. By joining Etex, you won’t just be joining an international leader, you will inspire people around the world to build living spaces that are ever safer, more sustainable, smarter and beautiful. You’ll be joining a company who wants to inspire change.
We are committed to making a positive human impact on the world. In return, we’ll reward you by investing in your development and your personal well-being. Whilst our core values help us develop those effective and sustainable lightweight solutions we’re known for, it’s our people that matter most
Our diverse and inclusive workforce always strives for excellence. We have over 100 years of experience manufacturing high-performance building solutions. Etex is a company that is committed to success - and when you join us, we’ll be committed to you.
**About the role**
Buscamos un Analista de Customer Service para trabajar en la planta industrial de San Justo, con el equipo de Supply Chain de Etex Argentina.
**Funciones especificas**
- Apoya visitas a clientes en conjunto con el equipo comercial / sc / otras areas de la organizacion a los clientes y hace seguimiento a los planes de accion con otras áreas ( Close the loop )
- Envía las Encuestas a los clientes definidos de manera periódica y hace seguimiento al cierre de los tickets generados en las encuestas con el área correspondiente.
- Audita los estándares de operación y de servicio.
- Hace seguimiento al cierre de los planes de accion derivados de la Encuesta interna de servicio.
- Garantiza la entrega de la orden completa ( fulfillment ) y genera las alertas al equipo de planeación / comercial / Marketing / Cartera y en general a todas las áreas que impactan en el proceso de compra (Order to Delivery).
- Hace seguimiento al cumplimiento de los SLA internos con impacto directo e indirecto al cliente ( Key Drivers ).
- Elabora y hace seguimiento a los estándares de servicio de acuerdo a la segmentación de clientes y/ canales en conjunto con Marketing y Comercial.
**About you**
- Lic. en Administracion de empresas / Marketing o afines.
- Se requiere experiência en servicio al cliente / Cargos comerciales.
- Se valoraran: Conocimiento en CRM / Analisis de datos e indicadores.
- Operación con sistemas ERP, y CRM. Excel Avanzado (Requerido)
- Son competencias valoradas la vocación de servicio, orientacion al cliente, empatía, solución de problemas, trabajo en equipo, comunicación efectiva, entre otros.
- Se requiere disponibilidad para viajar.
**Benefits of working at Etex**
Te unirás a una empresa centrada en tu bienestar, tanto profesional como personal.
- Invertimos en nuestros compañeros de equipo, una carrera en Etex es una oportunidad para aprender, crecer y liderar.
- Nuestros compañeros de equipo son nuestra mayor fuerza; interactuar, compartir y colaborar con los demás nos impulsa.
- Vivimos nuestros valores fundamentales; los traducimos en acciones con clientes y compañeros de equipo.
- Ofrecemos un Programa de Asistencia al Empleado global, apoyo profesional independiente y personal si alguna vez lo necesita.
**Nuestro paquete básico en Etex incluye**:
- Comedor / PedidosYa / Esquema de trabajo hibrido
- Prepaga empleado y grupo familiar
- Actualización salarial bimestral
**Our Social Responsibilities**
Etex has a clear commitment to help build a better, sustainable future. We work towards this vision by caring about our social and environmental impacts and working on innovative solutions for the building industry.
Our ambition is to reduce negative effects and scale up positive impacts. We prioritise decarbonisation, including the use of renewable energy, as well as circularity, with a first focus on waste management.
We engage in a wide range of voluntary initiatives which offer support to local communities through partnerships and social projects. Our teammates know their local communities best, we are proud of the numerous projects and actions initiated around the world that are based on the awareness of their communities’ needs.
**Commitment to diversity**
We’re incredibly proud of the community we’ve created at Etex. We form a global team of over 13,500 individuals from an enormous variety of backgrounds, races, faiths, and genders. Our diversity is our strength, and we are committed to ensuring that all of our teammates feel included and happy at work.
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Mujer para administración con experiencia zona oeste
Encontrado en: Whatjobs AR C2 - hace 2 semanas
San Justo, Argentina FDC Tratamientos de Agua A tiempo completo¡Oportunidad laboral en Cobranzas, Call Center! IMPORTANTE EMPRESA dedicada al tratamiento de aguas Estamos buscando personas como tú para formar parte de nuestro equipo. En nuestra empresa, nos encontramos en la búsqueda de profesionales en el área de Atención al Cliente, mantenimiento post venta. Si tienes experiencia en estas áreas o estás...
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Analista de Call Center
hace 6 días
San Justo, Argentina Gi Group Argentina A tiempo completoPara nuestro importante cliente, concesionaria oficial de Argentina, Cuenta con una sucursal, ubicada estratégicamente en Gran Buenos Aires, más precisamente en San Justo, La Matanza. N os encontramos en la búsqueda de un Analista de Call Center. **Responsabilidades**: - Análisis de Métricas del call center. - Elaboración de informes de desempeño. -...
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Analista Sr. de Experiencia Al Cliente
hace 2 días
San Miguel De Tucuman, Argentina UNIBER A tiempo completoImplementar la estrategia CX, entendiendo las necesidades de nuestros clientes y alineándolas a los objetivos de las marcas. Medir y analizar los indicadores del área, proponiendo acciones concretas para mejorar la experiência de los clientes. Colaborar en el armado de los customer journey por marca, detectando oportunidades de mejora y priorizando las...
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Analista Ssr Segmento Corporativo e Inversiones
hace 11 horas
San Justo, Argentina Telecentro S.A A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de un Analista SSR Segmento Corporativo e Inversiones para sumarse a nuestro equipo Proyectos de Inversión e Indicadores de Negocio Corporativo. Será tu objetivo la generación, actualización, seguimiento y control de tablero de reportes de indicadores del negocio corporativo en todos sus segmentos. Evaluación, control y...
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Analista en Comercio Exterior
hace 5 días
San Lorenzo, Argentina Consultores de Empresas A tiempo completo¡Estamos buscando a un/a Analista en Comercio Exterior para importante empresa de San Lorenzo! Si eres una persona apasionada por el comercio internacional y tienes habilidades analíticas excepcionales, esta posición es perfecta para ti. Como Analista en Comercio Exterior, serás responsable de analizar datos y tendencias del comercio internacional para...
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Analista de Comercio Exterior
hace 6 días
San Justo, Argentina FIND.U A tiempo completoProfesional Técnico o Licenciado con más de 5 años de experiência en posición y preferentemente en rubro alimenticio, **Tareas**: Gestión de órdenes de compra al exterior, Coordinación de embarques con el proveedor/cliente, forwader y despachante de aduanas, Solicitud de SIRA al despachante de aduana, Seguimiento de Sira en página de...
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Analista Contable Senior
Encontrado en: Talent AR 2 C2 - hace 7 días
San Justo, Argentina Paula Bat A tiempo completoLiquidación de impuestos mensuales y anuales Liquidación de sueldos. Altas y Bajas registrales. Informes. Presentación F931. Asientos Contables Interacción con clientes vía Whatsapp y Mail
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Representante de Experiencia Al Cliente
hace 4 días
San Pedro, Argentina APEX America A tiempo completoDesde hace 18 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. Nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes. Trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora,...
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Repositor/a Merchandising Zona Oeste- Posición
hace 3 días
San Justo, Argentina Coca Cola FEMSA de Argentina A tiempo completoCoca-Cola FEMSA de Argentina queremos sumar a nuestro equipo Repositor/a - Promotor/a Merchandising - Posición eventual Nuestra búsqueda se orienta a Estudiantes o graduados de la carrera de Lic. En Administración de Empresas, Marketing, Contador o carreras afines, que cuenten preferentemente con experiência previa en tareas similares. El objetivo...
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Analista Funcional Jr
hace 2 semanas
San Miguel, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completoLa Subsecretaría de Modernización se encuentra en la búsqueda de ANALISTA FUNCIONAL JR. Funciones: - Lograr un completo análisis del sistema a desarrollar. - Definir requerimientos del usuario. - Analizar y diseñar procesos. - Trabajar en la mejora continua (relevamientos y vinculación con los usuarios). - Identificar y establecer en consecuencia, la...
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Analista Funcional Jr
Encontrado en: Talent AR 2 C2 - hace 7 minutos
San Miguel, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completoLa Subsecretaría de Modernización se encuentra en la búsqueda de ANALISTA FUNCIONAL JR. Funciones: · Lograr un completo análisis del sistema a desarrollar. · Definir requerimientos del usuario. · Analizar y diseñar procesos. · Trabajar en la mejora continua (relevamientos y vinculación con los usuarios). · Identificar y establecer en...
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Analista de Pricing
hace 6 días
San Pedro, Argentina Dos Argentina A tiempo completoImportante empresa vinculada al sector retail, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Pricing. Principales tareas: - Realizar informes de gestión y KPI’s relativos a: Precios de productos / familia / segmento / canales - Análisis de posicionamiento vs competencia, Volúmenes de pedidos / despachos / devoluciones, y otros ad-hoc. - Velar por...
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Analista de Marketing con Experiencia en Rubro
hace 4 días
San Pedro, Argentina Dos Argentina A tiempo completoImportante empresa ubicada en zona Noroeste, se encuentra en la búsqueda de un Analista de Marketing y Comercialización. Tareas: - Administrar el portafolio vía herramientas de gestión - Seguimiento de los procesos con las áreas relacionadas para asegurar el avance y cierre de los procesos. - Documentar y compartir las etapas de los principales...
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Analista de Activaciones
hace 6 días
San Telmo, Argentina Novacor SRL A tiempo completo¡Estamos buscando un Analista de Activaciones altamente capacitado para unirse a nuestro equipo en Nombre de la empresa! Si tienes habilidades en Microsoft Office y SAP, junto con un excelente conjunto de habilidades en ¡esta oportunidad es para ti! Como Analista de Activaciones, serás responsable de coordinar y llevar a cabo actividades relacionadas...
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Analista de Activaciones
hace 3 días
San Telmo, Argentina Novacor SRL A tiempo completo¡Estamos buscando un Analista de Activaciones altamente capacitado para unirse a nuestro equipo en Nombre de la empresa! Si tienes habilidades en Microsoft Office y SAP, junto con un excelente conjunto de habilidades en ¡esta oportunidad es para ti! Como Analista de Activaciones, serás responsable de coordinar y llevar a cabo actividades relacionadas...
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Analista de Inventario para Empresa de San Justo
hace 5 días
San Justo, Argentina AsokoTempo A tiempo completoEstamos en busqueda de un colaborador para el area de deposito, sus responsabilidades serán el control de inventario. Venta de quesos, fiambres, congelados y demás productos alimenticios San Justo, Buenos Aires **Requisitos**: Experiência en recuento físico de mercaderías Uso de sistema para control de existencias y detección de diferencias Control...
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Analista de Administración de Ventas
Encontrado en: beBee S AR - hace 3 semanas
San Isidro, Argentina FS Selección de Personal A tiempo completo📢¡Nueva Búsqueda!📢🌱Importante empresa agrícola busca "ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE VENTAS"🌱🌽 ☑Ubicación: San Isidro, GBA Norte.☑Horario: Lunes a viernes de 9hs a 18hs, con modalidad hibrida. 📋 Tareas principales:•Manejar con precisión la cobranza del mercado local.•Emitir y Cobrar Diferencias de Cambio.•Gestionar...
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Analista de Reporting
hace 5 días
San Nicolas, Argentina VN Global BPO S.A. A tiempo completoSomos la compañía de outsourcing más flexible del mercado, acompañamos desde hace 25 años las transformaciones del segmento financiero y de telecomunicaciones. Nuestra estructura nos permite evolucionar constantemente y convertirnos en aliados estratégicos de nuestros clientes brindando soluciones innovadoras orientadas a incrementar el...
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Analista de Administración de Ventas
Encontrado en: beBee jobs AR - hace 2 semanas
Partido de San Isidro, Argentina FS Selección de Personal A tiempo completoNueva BúsquedaImportante empresa agrícola busca "ANALISTA DE ADMINISTRACIÓN DE VENTAS" Ubicación: San Isidro, GBA Norte.Horario: Lunes a viernes de 9hs a 18hs, con modalidad hibrida. Tareas principales:•Manejar con precisión la cobranza del mercado local.•Emitir y Cobrar Diferencias de Cambio.•Gestionar facturación del Mercado Local.•Registrar...
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Administrativo Contable
hace 6 días
San Justo, Argentina Alejandra Molina A tiempo completoNuestro cliente, pyme distribuidora, busca un ADMINISTRATIVO CONTABLE: **Principales responsabilidades**: Atención al cliente: Atención en mostrador, telefónica y por whatsapp a clientes. Control de cobros/entregas: Control de cobros (transferencias contra entrega). Control de remitos de materiales, faltantes y entrega completa. Comunicación con...
