Soporte de Aplicaciones

hace 2 semanas


Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
Buscamos que se sume al equipo de Coldview, un compañero para realizar funciones de Soporte de Aplicaciones. Te brindamos debajo más detalles.

**Las tareas, funciones y responsabilidades son**:

- Atender requerimientos vía correo electrónico, telefónicos o tickets (plataforma FreshDesk) identificar el requerimiento o incidente y su complejidad.
- Gestionar los incidentes y requerimientos recibidos en herramienta de gestión de incidentes respetando los procedimientos (altas, cierres, derivación y seguimiento).
- Analizar posibles soluciones a aplicar según el relevamiento realizado.
- Atención de Incidencias de las aplicaciones (troubleshooting, revisión de logs, revisión de disponibilidad de servicios, etc).
- Atención de problemas de las aplicaciones (conectividad, error de aplicación, mensajes de bugs, etc).
- Trabajar de forma directa con otros sectores involucrados (Implementaciones / Desarrollo / Consultoría / Ventas / Operaciones) para encontrar solución a mejora en caso de que se requiera.
- Documentar el trabajo realizado: dejar constancia de las acciones, incidencias y soluciones implementadas.
- Generar, mantener actualizada la base de conocimientos.
- Escalar y gestionar los incidentes a desarrolladores ante necesidades adicionales, brindando la asistencia y soporte que sea requerida.
- Instalación y mantenimiento de la suite corporativa.
- Monitoreo de servicios activos en nuestros sites.
- Automatización / resolución de tareas recurrentes.
- Proponer mejoras sobre el flow de soporte.

**Conocimientos requeridos**:

- Bases de datos Oracle / MySql - experiência en programación básica en lenguaje SQL
- Conocimiento de lenguaje Java
- Script, Shell Scripting, node, phyton.
- Experiência en uso de S.O basados en UNIX.
- Seguimiento de incidentes
- Soporte a clientes y seguimientos de tickets de incidentes
- Relevamiento, Análisis y documentación técnico/funcional de las soluciones brindadas.

**Otras experiências deseables**:
Conocimiento sobre despliegues de web service, sobre los siguientes web servers: Tomcat (apache), WebLogic (Oracle) o websphere (IBM).
Experiência en creación o revisión de HTML, javascript, Shell scripting.

**Valorado**:
Se valorarán las experiências laborales brindando soporte a aplicaciones desarrolladas en JAVA, que se encuentren implementadas en S.O basados en Unix. Por el lado de BD, es necesario haber trabajado con cualquiera de los siguiente motores de BD: Oracle, SqlServer o MySql, realizando consultas básicas sobre la BD (Select, con filtros simples, y utilización de join (inner join, left joi, etc).
- 2+ años de experiência en puestos similares.
- Capacidad de trabajo en equipo
- Capacidad de Comunicación fluida con clientes
- Capacidad de elaborar la documentación necesaria
- Proactividad y Flexibilidad

**Horarios**:Full-Time. Lunes a Viernes de 9 a 18 o 11hs a 20hs. (dado que algunas posiciones deben trabajar para MX y hay diferencia horaria)
Participación en esquema de guardia pasiva, la cual se activa bajo demanda de los clientes que cuentan con soporte 7x24. La incorporación de las personas al esquema de guardia será previamente acordada con el líder de la región y se abonan aparte.

**Lugar Trabajo**: Torres Catalinas
- CABA

**Beneficios**:
Prepaga OSDE 210.
Capacitación externa a cargo de la empresa dependiendo las necesidades técnicas acordadas con su superior. Actualmente, todos los integrantes de soporte tienen acceso a cursos online en la plataforma Udemy.
Excelente clima laboral
Empresa sólida con gran trayectoria.

**_ Gracias por tu interés en nuestro aviso. Esperamos tu postulación, éxitos_


  • Soporte de Aplicaciones

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Dirección General de Operaciones se encuentra en la búsqueda de un Soporte de Aplicaciones Jr: Funciones: - Brindar soporte a usuarios sobre todas las aplicaciones existentes en el entorno productivo. - Realizar la configuración de sistemas y la configuración de agendas de salud. - Capacitar a los usuarios y a los pasantes sobre los sistemas. -...


  • Buenos Aires, Argentina Municipalidad de San Miguel A tiempo completo

    La Subsecretaría de Modernización se encuentra en la búsqueda de un Soporte de Aplicaciones Jr: Funciones: - Brindar soporte a usuarios sobre todas las aplicaciones existentes en el entorno productivo. - Realizar la configuración de sistemas y la configuración de agendas de salud. - Capacitar a los usuarios y a los pasantes sobre los sistemas. - Llevar...

  • Soporte De Aplicaciones

    hace 55 minutos


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Ketos Delphin A tiempo completo

    _**Nos encontramos en la búsqueda de un Analista o Soporte de Aplicaciones para una importante empresa del rubro tecnológico.**_- **Requisitos**:_- **Soporte a aplicaciones.**:- **Conocimientos en herramientas de monitoreo.**:- Conocimiento en Base de Datos.- Conocimiento de plataforma Microsoft Office.- Conocimient en control - M.- **Modalidad**:_- 4x1 (4...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En **Experis Argentina** nos encontramos en la búsqueda de un Soporte de Aplicaciones para trabajar de forma hibrida desde CABA. **Conocimientos**: Conocimientos en Desarrollo de Aplicaciones (JAVA/.NET/Web) Debe ser una persona comprometida, responsable, con ganas de aprender. Saber ejecutar consultas en SQL server, no...

  • Soporte A Aplicaciones

    hace 6 días


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Adn Recursos Humanos A tiempo completo

    **Ref.****15982****Soporte a aplicaciones****Seniority**: Sr, Semi Sr.- **Des****cripción**:**ADN****-****Recursos*******Humanos*****estamos en la búsqueda de- **Soporte a aplicaciones **para Importante Empresa.- **Detalle**- Formación en Sistemas, Telecomunicaciones o carreras afines.- Experiência en soporte y despliegue de productos de SW y...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completo

    del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en la búsqueda de un Soporte de Aplicaciones Ssr para sumarse al equipo de nuestro cliente, empresa de seguridad multinacional.Zona de Trabajo: Olivos (Hoy en día remoto, salvo alguna actividad particular)Horario: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs con posibilidades de cobertura sábados y feriadosDescripción del...

  • Soporte De Aplicaciones

    hace 56 minutos


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completo

    del empleo:En Charles Taylor Argentina nos encontramos en la busqueda de Soportes de Aplicaciones.Skills excluyentes:Conocimientos de Powercenter y/o Datastage y/o Talend y/o PL/SQL.Horario a tener en cuenta: diferencia horaria México.Ofrecemos excelentes condiciones de contratacion.

  • Soporte De Aplicaciones

    hace 54 minutos


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completo

    Profesional enfocado en el soporte y mantenimiento de aplicaciones.Participando en el diseño, la implementación y el mantenimiento de todo el ecosistema de atención al cliente de la compañía.Realizar distintas actividades relacionadas con el análisis proactivo, la automatización de procesos, el seguimiento de proyectos y el soporte técnico nível 2,...


  • Buenos Aires, Argentina Algar Tech A tiempo completo

    Conocimientos requeridos **Título**: Recibido o cursando la carrera de Tecnicatura/Licenciatura/Ingeniería en Sistemas de Información, o afines. Herramientas de gestión de incidencias. Controles y mantenimiento preventivo/correctivo en aplicaciones y sus sistemas operativos. Instalación, administración, configuración y soporte de...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completo

    del empleo: Importante empresa que brinda soluciones que optimizan la operación de las empresas incorpora Soporte de Aplicaciones SR.Buscamos personas apasionadas por lo que hacen, responsables con el logro de objetivos, marcada orientación al cliente y habilidades de liderazgo.Entre sus responsabilidades se encuentran:La recepción, registro, análisis y...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completo

    En #Coldview estamos buscando un Soporte de Aplicaciones Semi Senior para nuestra oficina de Buenos Aires.**Principales responsabilidades**:


  • Buenos Aires, Argentina Fravega & Asociados A tiempo completo

    Para empresa de Tecnología, líder en Procesamiento de Pagos, nos encontramos en la búsqueda de estudiantes de Sistemas o carreras afines que se orienten al Soporte de Aplicaciones JR. de sistemas propios para pagos en entorno Microsoft. Su objetivo será contribuir al servicio al cliente en el soporte técnico de los sistemas. Asegurando su correcta...

  • Soporte de Aplicaciones

    hace 1 semana


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En esta oportunidad, en **SMS Sudamérica** buscamos un **_Soporte & Implementación de Software_** con experiência, y con ganas de sumarse a un importante cliente, **Tareas a Desarrollar**: - Implementación de nuevos desarrollos - Soporte de aplicaciones - Capacidad de toma de decisión, en cuanto a mejoras y soluciones de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En esta oportunidad, en **SMS Sudamérica** buscamos un **_Soporte & Implementación de Software_** con experiência, y con ganas de sumarse a un importante cliente, **Tareas a Desarrollar**: - Implementación de nuevos desarrollos - Soporte de aplicaciones - Capacidad de toma de decisión, en cuanto a mejoras y soluciones de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En Ecosistemas nos encontramos en búsqueda de un **Soporte de Aplicaciones**, para sumarse al equipo de uno de nuestros clientes del sector de seguros. **Requisitos**: - Estudiante de carreras afines a Sistemas- Windows / Conocimiento intermedio en Administración de Servicios- Idioma Ingles (deseable) **Habilidades**: -...


  • Buenos Aires, Argentina Galicia Seguros A tiempo completo

    **Requisitos**: Si contas con experiência en los procesos de Soporte de Aplicaciones, tenes conocimientos en servicios de IT (ITIL/ISO 20000), conocimientos sólidos de Seguros Y te interesa ayudar a que las personas se animen a más ¡Sumate y te contamos más de este desafío! Beneficios Tenemos un Mundo de Beneficios GS para que vos y tu familia,...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del Empleo:En YEL SOLUTIONS, buscamos un experto en soporte técnico que pueda apoyar a nuestros clientes en la resolución de problemas técnicos relacionados con las aplicaciones instaladas. El candidato seleccionado será responsable de proporcionar asistencia técnica de alta calidad y responder a las necesidades del cliente en tiempo...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completo

    del empleo:En Ecosistemas nos encontramos en búsqueda de un **Soporte de Aplicaciones**, para sumarse al equipo de uno de nuestros clientes del sector de seguros.**Requisitos**:- Estudiante de carreras afines a Sistemas- Windows / Conocimiento intermedio en Administración de Servicios- Idioma Ingles (deseable)**Habilidades**:- Conocimientos de MS Office /...


  • Buenos Aires, Argentina CFOTech A tiempo completo

    Para trabajar en una importante empresa dedica al rubro Salud, estamos buscando un Soporte Técnico de Aplicaciones y Microinformática jr/srr. Objetivo de la posición Brindar soporte y atender consultas, requerimientos, solicitudes por vía telefónica, mail, mensajería instantánea, sistema de tickets a los usuarios, los requerimientos y los incidentes...


  • Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina Web: A tiempo completo

    del empleo: Buscamos personal para el puesto de soporte de aplicaciones e infraestructura.La búsqueda se encuentra centrada en cubrir un puesto que participara activamente en la ayuda del funcionamiento de las aplicaciones y su infraestructura asociada.La persona que ocupe esta posición brindará asesoramiento sobre sistemas aplicativos y su...