IT Lead Soporte Técnico

hace 2 semanas


Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

Descripción del empleo:
Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los mejores resultados se alcanzan de manera colaborativa. Por eso crecemos, innovamos y evolucionamos juntos.
- Estamos reforzando el equipo y buscamos un perfil IT Lead Soporte Tecnico que se sume a la comunidad de IT Patagonia. #Bepatagonian
- El objetivo principal del puesto es:

- Ser el Líder y referente técnico del equipo de analistas de soporte.
- Cumplir el SLA comprometido para resolución de incidentes en producción y

ambientes menores.
- Poder realizar la gestión y seguimiento de los incidentes y sus causas raíz.
- Ser el focal y tener interacción fluída con los distintos equipos o áreas internas o externas de la compañía (comercial, producto, tecnología, sistemas).

Las principales
- responsabilida
des del puesto serán:

- Liderar y coordinar el equipo y tareas de los analistas de soporte a su cargo.
- Priorizar y gestionar soluciones de incidentes críticos, altos, medios y de bajo impacto para el negocio.
- Liderar calls técnicas, desarrollar minutas y planes de trabajo para el seguimiento de incidentes o casos que sean reportados al área.
- Análisis y seguimiento e2e de los incidentes.
- Análisis de Logs y mensajería
- transaccional.
- Identificar Riesgos y mejora continua en las aplicaciones y procesos.

Buscamos una persona, con actitud, muy buena comunicación y ganas de tomar el desafío, que cumpla con los siguientes requisitos:

- Estudiantes o graduados de carreras afines a Sistemas
- (preferentemen
te)
- Experiência o background previo en la industria de medios de pago (Banco, Fintech, Billetera, etc)
- Mensajería
- Transaccional,
ISO 85/83 (protocolo que tienen las terminales con nuestro sistema).
- Experiência en Tracking de issues: Remedy, Jira, etc.
- Conocimientos de Integraciones de Servicios Apis, WebServices, Sistemas Propios.
- Base de Datos Relacionales, Ej: MS SQL, MySQL, Postgres, Teradata, etc.

Conocimientos adicionales o deseables tener:

- Mensajería ISO 85/83, no es excluyente.
- Herramientas de Monitoreo
- Trabajar en Entornos Windows, Linux, AWS

Somos #empresaB, comprometidos con un sistema económico que beneficia al planeta y a todas las personas. Fomentamos una cultura inclusiva porque consideramos que la diversidad agrega valor a todo lo que hacemos. Queremos que todas las personas se sientan parte y generamos un espacio basado en la colaboración, la pluralidad, la diversidad y la innovación continua. Queremos ser protagonistas en una sociedad más responsable, justa e integrada.

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  • Buenos Aires, Argentina IT Solutions Group A tiempo completo

    Importante empresa del sector industrial sumará a su staff un Soporte Técnico de Microinformática **Ubicación**: Cañuelas **El objetivo de la posición**: Brindar soporte técnico, gestión de activos y resolución a los problemas de IT en las distintas unidades de negocios. **Tareas**: Res olver incidentes y conflictos ocurridos en los diferentes...

  • Técnico Soporte Ssr

    hace 6 días


    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una...

  • Técnico Soporte Ssr

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...

  • Soporte Técnico IT

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo

    **Soporte Técnico IT (Pilar).**: - Publication Date: Mar 20, 2024- Ref. No: 510433- Location: Buenos Aires, Argentina, AR, C1241ABV**Who we are.** Together we create **reliable and responsive digital foundations** for the world’s businesses, institutions, and communities. Learn more on **Advancing what matters** **The future is our choice** At Atos, as...

  • Soporte Técnico IT

    hace 1 mes


    Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo

    The future is our choiceAt Atos, as the global leader in secure and decarbonized digital, our purpose is to help design the future of the information space. Together we bring the diversity of our people's skills and backgrounds to make the right choices with our clients, for our company and for our own futures. ¿Querés ampliar tus horizontes en...

  • Tech Lead

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Buenos Aires C.F., Argentina IT Patagonia A tiempo completo

    Somos IT Patagonia, un equipo que brinda soluciones en la industria del conocimiento con impacto positivo. Llevamos 30 años liderando procesos de evolución tecnológica brindando soluciones para potenciar el funcionamiento de las organizaciones y el desarrollo de las personas que las componen. Queremos ser una mejor empresa para el mundo y sabemos que los...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: Desde Yel Solutions, nos encontramos en búsqueda de un especialista en Soporte Técnico IT, Ssr de impresoras y soporte a usuarios, para incorporar a nuestro Staff de Servicios Informáticos. Se requiere experiência corporativa previa ,( excluyente), mínimo 2 años. Lugar de trabajo: Córdoba Capital, presencial, lunes a...


  • Buenos Aires, Argentina DELABURO A tiempo completo

    Empresa multinacional nos encomendo la búsqueda de un Ingeniero/Tecnico para Soporte de IT preferentemente con Ingles Intermedio para trabajar presencial en Zona FLORENCIO VARELA.LUGAR DE TRABAJO: Ruta Provincial No 36 y Diagonal Perito Moreno 8300, Ingeniero Allan - Florencio VarelaEL PUESTO REQUIERE INGLES AVANZADODescripción del puesto:El miembro de...


  • Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: En YEL SOLUTIONS buscamos un DELIVERY LEAD APPS IT SSR para sumarse a nuestro equipo de colaboradores. Brindará soporte en Pilar Zona Norte GBA Modalidad: Presencial Lunes a viernes 9 a 18 Contrato: Plazo indeterminado. REQUISITOS Y FUNCIONES Delivery Lead para equipo de Heldesk que brindará soporte a APPS estándar de...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 6 días


    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    Vive la experiência SONDA ¡Aquí transformas tu carrera! ¿Por qué ser parte de SONDA? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás...


  • Capital Federal, Buenos Aires, Argentina CTL A tiempo completo

    Buscamos profesionales apasionados que quieran sumarse como Líder de Soporte Técnico IT a nuestro #TeamCTL - Qué desafíos te esperan: - Liderar un equipo de técnicos especializados en soporte de microinformática - Coordinar las tareas y cronogramas de los técnicos asociados a los sitios del cliente en AMBA - Ser referente ante consultas o dudas...

  • Soporte Técnico IT Sr

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: **_Sofre Digital ofrece soluciones tecnológicas innovadoras en los sectores de tecnología informática y telecomunicaciones para proyectos complejos en las diferentes industrias_** Estamos en búsqueda de Perfil de Soporte Técnico IT con más de tres años de experiência para trabajar con nosotros! Detalle de conocimientos...

  • Técnico Soporte 1b

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA**? Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA...

  • Técnico Soporte Ssr

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina SONDA IT A tiempo completo

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  • Soporte Técnico IT

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Atos A tiempo completo

    **Publication Date**: Nov 28, 2023 **Ref. No**: 500632 **Location**: Buenos Aires, Argentina, AR, C1241ABV Who we are. Together we create reliable and responsive digital foundations for the world’s businesses, institutions, and communities. Learn more on Advancing what matters The future is our choice At Atos, as the global leader in secure and...

  • Soporte IT Jr

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Morean A tiempo completo

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    Descripción del empleo: Desde Yel Solutions nos encontramos en búsqueda de especialistas en Soporte Técnico IT JR zona Florida Oeste (Vicente López) **Requisitos**: - Educación: Universitario inicial - Experiência: 1 año. - Edad: Indistinto - Sexo: Indistinto ALGUNOS DE LOS CONOCIMIENTOS REQUERIDOS: - Soporte a usuarios - Conocimiento de excel -...

  • Soporte Tecnico

    hace 3 semanas


    Buenos Aires, Argentina Carolina Butler A tiempo completo

    Para importante empresa dedicada al soporte It, infraestructura y seguridad informática busco un Analista soporte IT con experiencia en microinformática, seguridad informatica y networking.Se ofrecen excelentes condiciones de contratación, mucho aprendizaje y crecimiento.

  • Soporte It

    hace 4 semanas


    Buenos Aires, Argentina Web: A tiempo completo

    Descripción del empleo: - ¿Te gustaría ser parte de Voolkia y potenciar tu carrera? ¡Buscamos tu talento_! Sumaremos a nuestro equipo de trabajo en proyecto para ecommerce un Soporte IT **Horario**: - Lunes a viernes de 09 a 18 hs. **Tareas**: - Aseguramiento diario de todas las salas de las oficinas - Brindar soporte al usuario - Aseguramiento y...

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    hace 2 semanas


    Buenos Aires, Argentina KPMG Argentina A tiempo completo

    Descripción del puesto Nos encontramos en búsqueda de un Soporte Técnico Semi Senior para que se incorpore a nuestro equipo en KPMG Como parte del equipo, vas a tener el desafío de: Dar soporte a nuestros usuarios en forma presencial y remota Interacción y soporte con otras áreas de IT Resolución de problemáticas de nivel 1 y 2 ...